66.5点
auひかりの口コミ・評判
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それまではホームルーターだったので、通信速度やつながりやすさが桁違いに良くなった。(50代/女性)
その他の口コミ・評判

au PAYポイントの付与。NETFLIXの割引。(60代以上/男性)

他社より通信速度が速くなった。(30代/男性)

携帯と契約をまとめることができた。(50代/男性)

インターネットを快適に利用できる。(60代以上/男性)
66.5点
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それまではホームルーターだったので、通信速度やつながりやすさが桁違いに良くなった。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
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au PAYポイントの付与。NETFLIXの割引。(60代以上/男性)
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他社より通信速度が速くなった。(30代/男性)
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携帯と契約をまとめることができた。(50代/男性)
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インターネットを快適に利用できる。(60代以上/男性)
66.1点
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通信の速度や安定性は変わらず、月の支払いがかなり安くなった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
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速度は速く、これまでの使用では快適である。(50代/男性)
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価格が安く、速度が速く安定している。(40代/男性)
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安くて速い。Wi-Fiルーター無料。(50代/男性)
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すこし月々の料金が安くなったこと。(50代/女性)
65.8点
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前の会社は切れることが多くて不満だったので、変えてよかった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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家族のスマホ回線とネット回線をまとめたため、スマホ料金がお得になった。(40代/女性)
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開通時、遠隔でカスタマーの人から教わり、わかりやすく丁寧だった。(50代/女性)
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ホームルーターが壊れた時、すぐ対処してくれました。(60代以上/女性)
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スマホの料金が、500円だけど毎月安くなった。(40代/女性)
65.4点
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キャンペーンで利用料が最初だけ割引があった。キャッシュバックがあった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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電話での問い合わせがつながりやすく、スタッフの対応が明快でよかった。(50代/女性)
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わかりやすく説明してくれて、接客態度もよかったです。(60代以上/女性)
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以前契約していた会社より、低価格で利用できている。(50代/女性)
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夜の通信速度が他社より速くなった。(50代/女性)
64.8点
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速度等問題が生じたが、コールセンターで適切なアドバイスを受けられた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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SoftBankを利用しているのでセットにできるのは便利。(50代/女性)
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キャンペーンやPayPayやソフトバンクとの連携がある。(30代/男性)
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電気とセットで契約して家族割などあり、お得感があった!(60代以上/女性)
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在宅勤務もこの光回線でできていて、通信環境はよいこと。(50代/女性)
64.2点
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利用料が安く、Netflix等のサービスも充実している点。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
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マンションに回線が設置されていたため、スムーズに使えた。(60代以上/男性)
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利用後はネットを使用中のトラブルがほとんど起きていない。(60代以上/男性)
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今までよりは早くなった。TV、電話と一括なので楽。(60代以上/女性)
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付随して、テレビチャンネルの選択が広がった。(50代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
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ルーターを自分で用意するけど、よい物にしたら他社の時よりも家中つながりやすくなった。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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光電話がNTTとの契約なので、高齢者ナンバーディスプレイが無料。(60代以上/男性)
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かなり安定してつながり続け、切れるということが少ない。(50代/男性)
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プロバイダ契約の必要がないので、シンプルでよい。(40代/男性)
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以前のネット回線より安定している。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,361人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した19企業(サービス)を対象にした「インターネット回線 北海道」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 北海道」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 北海道」選びにお役立てください。
サンプル数
1,361人
このインターネット回線 北海道ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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