イナバボックス
- サイトの使いやすさ
- 69.94点
- 利便性
- 73.59点
- セキュリティ
- 68.03点
- コストパフォーマンス
- 69.17点
- 施設の性能
- 66.67点
- 施設の充実度
- 68.74点
- 保険・補償制度
- 65.11点
- アクセスのよさ
- 68.62点
- スタッフ
- 68.01点
2019年、トランクルーム コンテナの顧客満足度ランキング1位はイナバボックスでした。コンテナでは5年連続の1位獲得です。9つの評価項目のうち「サイトの使いやすさ」「セキュリティ」「コストパフォーマンス」の3項目で1位を獲得しています。2位の押入れ産業は、5つの項目で1位を獲得していますが、総合満足度への影響力が大きい「サイトの使いやすさ」「利便性」でイナバボックスと差が開いてしまいました。
トランクルーム コンテナの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
説明が分かりやすかった。(50代/男性)>>
コストパフォーマンスが高い。(30代/男性)>>
適度に広く収納が良い。(30代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,207人
このトランクルーム コンテナランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:運輸業・郵便業/不動産業・物品賃貸業
第2階層:倉庫業/不動産賃貸業・管理業
第3階層:倉庫業(冷蔵倉庫業を除く)/貸家業,貸間業
ランキング階層:トランクルーム コンテナ
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アペックスストレージ(アペックスホームズ株式会社) / イナバボックス(イナバクリエイト株式会社) / ヴェルボックス(株式会社ヴェルリース) / 押入れ産業(押入れ産業株式会社) / オリバー(株式会社オリバー) ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。