調査対象企業32社 実際の利用者3,700人に調査

痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニューの充実度 サロンの雰囲気・清潔さ 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代 50代以上
目的別 痩身 リラクゼーション

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

痩身・ボディケアエステ 総合ランキング

1位

エステティック ミス・パリ

73.3
サイトの使いやすさ
69.0点
予約の取りやすさ
71.0点
エステティシャンの対応
77.3点
エステティシャンのスキル
75.9点
施術効果
72.1点
施術メニューの充実度
72.2点
サロンの雰囲気・清潔さ
77.6点
美容用品・機器の質
75.8点
利用のしやすさ
76.5点
コストパフォーマンス
71.7点
サポートサービス
72.2点
2位

ソシエ

73.1
サイトの使いやすさ
66.7点
予約の取りやすさ
68.0点
エステティシャンの対応
76.8点
エステティシャンのスキル
75.3点
施術効果
71.5点
施術メニューの充実度
71.2点
サロンの雰囲気・清潔さ
76.8点
美容用品・機器の質
74.8点
利用のしやすさ
75.3点
コストパフォーマンス
70.8点
サポートサービス
71.5点
3位

PMK

72.9
サイトの使いやすさ
68.4点
予約の取りやすさ
67.5点
エステティシャンの対応
74.0点
エステティシャンのスキル
72.9点
施術効果
71.3点
施術メニューの充実度
70.7点
サロンの雰囲気・清潔さ
75.2点
美容用品・機器の質
73.2点
利用のしやすさ
75.1点
コストパフォーマンス
71.2点
サポートサービス
70.1点
4位

エルセーヌ

72.0
サイトの使いやすさ
67.8点
予約の取りやすさ
68.6点
エステティシャンの対応
74.2点
エステティシャンのスキル
73.3点
施術効果
70.9点
施術メニューの充実度
70.5点
サロンの雰囲気・清潔さ
73.2点
美容用品・機器の質
72.9点
利用のしやすさ
74.1点
コストパフォーマンス
70.0点
サポートサービス
70.7点
5位

エステティックTBC

71.9
サイトの使いやすさ
67.9点
予約の取りやすさ
68.0点
エステティシャンの対応
73.8点
エステティシャンのスキル
72.5点
施術効果
69.9点
施術メニューの充実度
70.2点
サロンの雰囲気・清潔さ
74.3点
美容用品・機器の質
72.9点
利用のしやすさ
73.1点
コストパフォーマンス
69.9点
サポートサービス
69.9点
6位

たかの友梨ビューティクリニック

71.4
サイトの使いやすさ
66.5点
予約の取りやすさ
66.8点
エステティシャンの対応
74.5点
エステティシャンのスキル
73.1点
施術効果
70.0点
施術メニューの充実度
71.0点
サロンの雰囲気・清潔さ
75.1点
美容用品・機器の質
73.7点
利用のしやすさ
73.9点
コストパフォーマンス
69.8点
サポートサービス
69.8点
7位

スリムビューティハウス

71.2
サイトの使いやすさ
66.1点
予約の取りやすさ
67.5点
エステティシャンの対応
75.7点
エステティシャンのスキル
73.7点
施術効果
68.9点
施術メニューの充実度
69.2点
サロンの雰囲気・清潔さ
75.8点
美容用品・機器の質
74.1点
利用のしやすさ
74.0点
コストパフォーマンス
68.4点
サポートサービス
71.1点
8位

ジェイエステティック

68.4
サイトの使いやすさ
64.8点
予約の取りやすさ
65.5点
エステティシャンの対応
72.4点
エステティシャンのスキル
71.1点
施術効果
68.5点
施術メニューの充実度
68.1点
サロンの雰囲気・清潔さ
72.5点
美容用品・機器の質
70.7点
利用のしやすさ
70.8点
コストパフォーマンス
68.2点
サポートサービス
68.0点
9位

RAYVIS(レイビス)

68.2
サイトの使いやすさ
61.7点
予約の取りやすさ
64.0点
エステティシャンの対応
71.9点
エステティシャンのスキル
70.3点
施術効果
67.0点
施術メニューの充実度
67.5点
サロンの雰囲気・清潔さ
71.9点
美容用品・機器の質
70.9点
利用のしやすさ
70.6点
コストパフォーマンス
66.9点
サポートサービス
67.4点
10位

La PARLER(ラ・パルレ)

67.2
サイトの使いやすさ
63.9点
予約の取りやすさ
66.6点
エステティシャンの対応
72.2点
エステティシャンのスキル
70.3点
施術効果
65.1点
施術メニューの充実度
66.9点
サロンの雰囲気・清潔さ
72.5点
美容用品・機器の質
69.8点
利用のしやすさ
71.6点
コストパフォーマンス
66.4点
サポートサービス
67.1点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

家でのお手入れ方法を教えてもらえる。熱心で、この仕事が本体に好きなんだなと、よくわかる。とても熱心で真面目なエステティシャンが多い。(50代/女性)

体の状態や私の好みを取り入れながらメニューを選択してくれる。スタッフの対応が丁寧。感染防止予防策がとられている。(40代/女性)

親しみやすいスタッフが多く緊張しないで施術を受けられる。その都度わかりやすく説明してくれる。(30代/女性)

スタッフみなさんの対応やアドバイスもよく、効果も実感して内面から健康的になれた。(20代/女性)

店員の感じが良く、一生懸命、誠実に頑張ってくれたのが伝わった。嬉しかった。(40代/女性)

エステティシャンの方々みなさん親しみやすく、親身に相談に乗ってくれた。プライベートなことも話せるような仲になった。(20代/女性)

推奨意向

おすすめの痩身・ボディケアエステランキングまとめ

  1. 1位 エステティック ミス・パリ 73.3点
  2. 2位 ソシエ 73.1点
  3. 3位 PMK 72.9点
  4. 4位 エルセーヌ 72.0点
  5. 5位 エステティックTBC 71.9点
  6. 6位 たかの友梨ビューティクリニック 71.4点
  7. 7位 スリムビューティハウス 71.2点
  8. 8位 ジェイエステティック 68.4点
  9. 9位 RAYVIS(レイビス) 68.2点
  10. 10位 La PARLER(ラ・パルレ) 67.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,700

この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/02〜2020/11/04
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,700人(調査時サンプル数5,385人)
規定人数
100人以上
調査企業数
32社
定義
以下すべての条件を満たし、ボディのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと
ただし、あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする
調査期間
2020/11/05〜2020/11/19
2019/11/13〜2019/11/22
2018/11/09〜2018/11/16
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜69歳 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンでボディメニューのサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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