調査対象企業4社 実際の利用者1,204人に調査

2019年、格安ウエディングの顧客満足度ランキング1位は【ゼロ婚】でした。2018年調査に比べ、全体的に評価が上がっており、特に「サロンの清潔度・雰囲気」「ウエディングプランナー」の評価が大きく得点を伸ばす要因になっています。なお、【ゼロ婚】は部門別で「女性」以外でランクインしていないのは、それぞれで弊社規定の回答者数に達していないことが理由となります。 なお、2018年発表では【小さな結婚式】がランクインしていましたが、同サービスはもともと小規模な挙式を挙げたい方々向けのサービスを提供されており、調査企画の判断として本年より調査対象といたしませんでした。

格安ウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
男女別 男性 女性
年代別 30代 40代

格安ウエディング ランキングTOP

1位

ゼロ婚

75.94
サロンの利用のしやすさ
75.53点
サロンの清潔度・雰囲気
77.83点
ウエディングプランナー
76.83点
ドレス・衣装
76.74点
料理
75.87点
装花
76.23点
引き出物
73.36点
見積りのわかりやすさ
73.52点
式場
76.09点
式・披露宴
76.74点
新婦のメイクの仕上がり
76.82点
写真・ビデオの仕上がり
74.84点
式場スタッフの対応
76.46点
2位

楽婚

75.20
サロンの利用のしやすさ
74.83点
サロンの清潔度・雰囲気
75.48点
ウエディングプランナー
75.01点
ドレス・衣装
75.87点
料理
75.73点
装花
75.77点
引き出物
73.65点
見積りのわかりやすさ
72.93点
式場
75.45点
式・披露宴
75.77点
新婦のメイクの仕上がり
75.84点
写真・ビデオの仕上がり
75.45点
式場スタッフの対応
75.69点
3位

今婚

74.79
サロンの利用のしやすさ
74.35点
サロンの清潔度・雰囲気
75.11点
ウエディングプランナー
75.11点
ドレス・衣装
75.18点
料理
75.15点
装花
75.17点
引き出物
73.35点
見積りのわかりやすさ
72.15点
式場
74.93点
式・披露宴
75.65点
新婦のメイクの仕上がり
75.92点
写真・ビデオの仕上がり
74.89点
式場スタッフの対応
75.19点
4位

スマ婚

74.73
サロンの利用のしやすさ
74.04点
サロンの清潔度・雰囲気
75.26点
ウエディングプランナー
74.70点
ドレス・衣装
74.95点
料理
75.19点
装花
75.04点
引き出物
72.77点
見積りのわかりやすさ
72.12点
式場
74.88点
式・披露宴
75.85点
新婦のメイクの仕上がり
76.07点
写真・ビデオの仕上がり
74.84点
式場スタッフの対応
75.64点

格安ウエディング 利用者1,204人が重視した項目

サロンの利用のしやすさ
14.04%
式場
9.65%
サロンの清潔度・雰囲気
9.61%
式・披露宴
8.46%
ウエディングプランナー
8.37%
式場スタッフの対応
7.36%
新婦のメイクの仕上がり
7.22%
料理
7.06%
見積りのわかりやすさ
6.83%
ドレス・衣装
6.76%
装花
5.31%
写真・ビデオの仕上がり
4.71%
引き出物
4.6%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,204

この格安ウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/02/18〜2019/04/18
更新日
2019/09/02
サンプル数
1,204人(調査時サンプル数2,186人)
規定人数
100人以上
調査企業数
4社
定義
以下の条件を満たす企業が対象
・主に自社で会場を持たず、提携会場でウエディングプロデュースを行う
・直営会場を持たないことで、建築費や維持費を抑え、従来よりもリーズナブルな価格で、挙式・披露宴をプロデュースする
・結婚や、結婚式場の情報を掲載するサイト等、プロデュースを行わない企業は対象外
調査期間
2019/04/19〜2019/04/26
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(男女ともに高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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