調査対象企業19社 実際の利用者5,075人に調査

2019年、ハウスウエディングの顧客満足度ランキング1位は【BRASS】でした。【BRASS】は2018年発表に引き続き、2年連続での1位獲得となりました。代表の河合氏からは「『それぞれの新郎新婦にとって最高の結婚式を創る』ことはこれからも私たちの使命であり、信条です」というメッセージを頂いています。経営理念のなかには「社員の幸せを追求」とあり、高い従業員満足の実現をもって、高い顧客満足度を実現していることが伺えます。 2位には【FIVESTER WEDDING】、3位には【IKK】がランクインしており、それぞれ地盤を山口県、福岡県においており、1位の【BRASS】が愛知県であることも含め、地域地盤の企業が満足度が高い傾向にあるようです。

ハウスウエディングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サロンの利用のしやすさ サロンの清潔度・雰囲気 ウエディングプランナー ドレス・衣装 料理 装花 引き出物 見積りのわかりやすさ 式場 式・披露宴 新婦のメイクの仕上がり 写真・ビデオの仕上がり 式場スタッフの対応
地域別 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
都道府県別 東京都 神奈川県 埼玉県 愛知県 大阪府 福岡県
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代

ハウスウエディング ランキングTOP

1位

BRASS

85.74
サロンの利用のしやすさ
84.56点
サロンの清潔度・雰囲気
89.69点
ウエディングプランナー
83.64点
ドレス・衣装
85.86点
料理
88.48点
装花
87.06点
引き出物
81.01点
見積りのわかりやすさ
75.96点
式場
85.31点
式・披露宴
88.11点
新婦のメイクの仕上がり
88.72点
写真・ビデオの仕上がり
84.57点
式場スタッフの対応
87.19点
2位

FIVESTAR WEDDING

83.46
サロンの利用のしやすさ
82.48点
サロンの清潔度・雰囲気
87.18点
ウエディングプランナー
82.74点
ドレス・衣装
82.41点
料理
83.94点
装花
83.88点
引き出物
79.09点
見積りのわかりやすさ
73.60点
式場
84.61点
式・披露宴
86.62点
新婦のメイクの仕上がり
85.66点
写真・ビデオの仕上がり
83.25点
式場スタッフの対応
85.36点
3位

IKK

83.41
サロンの利用のしやすさ
82.01点
サロンの清潔度・雰囲気
86.64点
ウエディングプランナー
82.15点
ドレス・衣装
83.45点
料理
86.46点
装花
84.31点
引き出物
80.02点
見積りのわかりやすさ
74.24点
式場
83.08点
式・披露宴
84.94点
新婦のメイクの仕上がり
85.52点
写真・ビデオの仕上がり
82.90点
式場スタッフの対応
84.71点
4位

Dears Wedding

82.69
サロンの利用のしやすさ
80.97点
サロンの清潔度・雰囲気
86.28点
ウエディングプランナー
81.61点
ドレス・衣装
80.76点
料理
86.55点
装花
83.66点
引き出物
78.21点
見積りのわかりやすさ
73.06点
式場
82.22点
式・披露宴
85.94点
新婦のメイクの仕上がり
84.55点
写真・ビデオの仕上がり
82.49点
式場スタッフの対応
84.10点
5位

T&G

82.62
サロンの利用のしやすさ
80.89点
サロンの清潔度・雰囲気
85.51点
ウエディングプランナー
81.84点
ドレス・衣装
82.13点
料理
84.18点
装花
84.69点
引き出物
78.69点
見積りのわかりやすさ
73.45点
式場
81.54点
式・披露宴
84.93点
新婦のメイクの仕上がり
84.98点
写真・ビデオの仕上がり
82.65点
式場スタッフの対応
84.56点
6位

アニヴェルセル

82.53
サロンの利用のしやすさ
81.30点
サロンの清潔度・雰囲気
86.11点
ウエディングプランナー
81.81点
ドレス・衣装
82.90点
料理
85.06点
装花
82.98点
引き出物
76.51点
見積りのわかりやすさ
72.36点
式場
83.25点
式・披露宴
84.57点
新婦のメイクの仕上がり
85.19点
写真・ビデオの仕上がり
81.79点
式場スタッフの対応
84.66点
7位

ブライダルプロデュース

82.43
サロンの利用のしやすさ
81.25点
サロンの清潔度・雰囲気
86.00点
ウエディングプランナー
81.66点
ドレス・衣装
81.50点
料理
86.36点
装花
82.33点
引き出物
77.17点
見積りのわかりやすさ
73.20点
式場
82.44点
式・披露宴
84.77点
新婦のメイクの仕上がり
85.13点
写真・ビデオの仕上がり
81.53点
式場スタッフの対応
83.85点
8位

NOVARESE

82.07
サロンの利用のしやすさ
80.21点
サロンの清潔度・雰囲気
85.93点
ウエディングプランナー
81.00点
ドレス・衣装
81.08点
料理
84.88点
装花
82.94点
引き出物
76.69点
見積りのわかりやすさ
71.54点
式場
82.48点
式・披露宴
84.49点
新婦のメイクの仕上がり
85.37点
写真・ビデオの仕上がり
81.78点
式場スタッフの対応
83.82点
9位

Plan・Do・See

81.87
サロンの利用のしやすさ
77.87点
サロンの清潔度・雰囲気
86.12点
ウエディングプランナー
79.89点
ドレス・衣装
83.03点
料理
85.10点
装花
83.49点
引き出物
74.75点
見積りのわかりやすさ
70.55点
式場
82.63点
式・披露宴
85.49点
新婦のメイクの仕上がり
84.10点
写真・ビデオの仕上がり
82.00点
式場スタッフの対応
83.94点
10位

アルカンシエル

81.39
サロンの利用のしやすさ
79.49点
サロンの清潔度・雰囲気
84.44点
ウエディングプランナー
80.34点
ドレス・衣装
80.71点
料理
84.36点
装花
82.20点
引き出物
76.93点
見積りのわかりやすさ
72.37点
式場
81.60点
式・披露宴
83.40点
新婦のメイクの仕上がり
84.04点
写真・ビデオの仕上がり
81.11点
式場スタッフの対応
83.07点
11位

エスクリ

80.53
サロンの利用のしやすさ
79.24点
サロンの清潔度・雰囲気
82.69点
ウエディングプランナー
79.21点
ドレス・衣装
80.07点
料理
81.80点
装花
81.23点
引き出物
76.58点
見積りのわかりやすさ
70.42点
式場
80.55点
式・披露宴
82.83点
新婦のメイクの仕上がり
84.10点
写真・ビデオの仕上がり
81.24点
式場スタッフの対応
82.96点
12位

ベストブライダル

80.08
サロンの利用のしやすさ
76.75点
サロンの清潔度・雰囲気
82.96点
ウエディングプランナー
77.53点
ドレス・衣装
80.54点
料理
81.89点
装花
80.73点
引き出物
77.06点
見積りのわかりやすさ
69.40点
式場
80.68点
式・披露宴
82.63点
新婦のメイクの仕上がり
83.73点
写真・ビデオの仕上がり
80.78点
式場スタッフの対応
82.33点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

ハウスウエディング 利用者5,075人が重視した項目

式場
14.86%
料理
10.55%
サロンの清潔度・雰囲気
9.33%
式・披露宴
9.29%
サロンの利用のしやすさ
7.91%
ウエディングプランナー
7.8%
見積りのわかりやすさ
7.65%
装花
6.97%
式場スタッフの対応
6.43%
新婦のメイクの仕上がり
6.36%
ドレス・衣装
5.82%
写真・ビデオの仕上がり
4.4%
引き出物
2.64%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!

知っておきたい!ハウスウエディング

ハウスウエディングとは

ハウスウエディングの特長

「ハウスウエディング」はゲストハウスウエディングとも呼ばれる結婚式スタイルを指します。海外の邸宅をイメージさせる外観や内装を施した一軒家風式場を貸し切って、挙式・披露宴を行います。
ハウスウエディングは2000年代から流行している結婚式で、カップルのニーズにマッチする施設設備をそろえた新しい式場が多く、自由度の高いオリジナルウエディングを実現できます。その分、費用はホテルウエディングや専門式場ウエディング、レストランウエディングなどと比べるとやや高めといわれています(招待客数などや式の規模、演出等により差はあります)。
また完全貸し切り・予約制のため、見学や打ち合わせ日時などに制約があったり、日取りが良い日時から予約が埋まりやすいので、記念日や特定日に合わせて挙式・披露宴を考えている場合は、早め早めの準備が大切でしょう。

ハウスウエディングに向いているカップル

ハウスウエディングは挙式・披露宴に以下のような希望を持っているカップルに向いています。

・形式にとらわれない式を挙げたいカップル
・オリジナルウエディングに憧れるカップル
・独自の世界観を持った式場で非日常感を味わいたいカップル
・ある程度の人数のゲストを招待したいカップル
・プライベート性を重視するカップル
・挙式と披露宴の両方を同じ施設で行いたいカップル
・立地やアクセスの良さにこだわるカップル

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,075

このハウスウエディングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/02/18〜2019/04/18
更新日
2019/09/02
サンプル数
5,075人(調査時サンプル数5,492人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者が対象。複数の会場を保有している場合も、利用会場別の評価でなく、すべて運営事業者の評価とする。
調査期間
2019/04/19〜2019/04/26
2018/05/18〜2018/06/11
2017/04/17〜2017/04/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上、女性16歳以上(男女ともに高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向