調査対象企業100社 実際の利用者1,944人に調査

マンション大規模修繕会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 施工会社の対応 現場管理者の対応 作業員の対応 仕上がり 保証・アフターサービス 金額の納得感
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
規模別 小規模 大規模

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

マンション大規模修繕会社 総合ランキング

1位

建装工業

76.4
施工会社の対応
77.6点
現場管理者の対応
78.1点
作業員の対応
74.5点
仕上がり
75.6点
保証・アフターサービス
76.7点
金額の納得感
75.5点
2位

小野工建

76.1
施工会社の対応
77.1点
現場管理者の対応
77.9点
作業員の対応
74.6点
仕上がり
75.2点
保証・アフターサービス
76.3点
金額の納得感
75.7点
3位

カシワバラ・コーポレーション

74.0
施工会社の対応
75.7点
現場管理者の対応
75.9点
作業員の対応
73.1点
仕上がり
73.5点
保証・アフターサービス
74.5点
金額の納得感
73.3点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

現場監督がほぼ毎日駐在するなど、プレゼンの内容を遵守してくれた。その監督は理事会、修繕委員会とのコミュニケーションを重視(60代以上/男性)

競合を意識していたことがあるかもしれないが、結構前向きな提案、コスト削減のプランを提案してくれた。(60代以上/男性)

丁寧な作業工程と管理者の対応が細かい所迄行き届いていた。一回目の工事と比べて大差があり次回も見積りの対象業者になります。(60代以上/男性)

現場管理者の対応がとても良かった。(40代/男性)

推奨意向

おすすめのマンション大規模修繕会社ランキングまとめ

  1. 1位 建装工業 76.4点
  2. 2位 小野工建 76.1点
  3. 3位 カシワバラ・コーポレーション 74.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,944

このマンション大規模修繕会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/02/22〜2021/04/16
更新日
2021/08/02
サンプル数
1,944人(調査時サンプル数2,474人)
規定人数
50人以上
調査企業数
100社
定義
住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録された団体に加盟しており、マンションの大規模修繕を実施している企業
ただし、給排水管や電気設備など一部設備の工事に特化した企業は対象外とする
調査期間
2021/04/19〜2021/04/26
2020/04/24〜2020/05/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:過去6年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、大規模修繕の経験があり、その際に管理組合の理事会の理事を担当したことがある人、もしくは、マンションの修繕委員会に所属していた人
上記条件に加え、以下いずれかの方法で施工会社の依頼に関わった人
1)直接、理事会や修繕委員会で大規模修繕工事会社の依頼に関わった人
2)マンションの管理会社や、外部のコンサルなどを通して、大規模修繕工事会社の依頼に関わった人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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