不動産仲介 売却 戸建て オリコン顧客満足度ランキング

実際にサービスを利用したユーザー4,928名が選んだ
不動産仲介 売却 戸建てランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した4,928名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業56社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

不動産仲介 売却 戸建て 総合ランキング

総合的な満足度が高い不動産仲介 売却 戸建てのランキング・口コミ情報です。

1位

住友林業ホームサービス

78.3

コメント件数14件

  • 50代/女性
    50代/女性

    実家売却の際、定期的に活動状況の報告があり、母との打ち合わせ時には参加できない私とは電話を繋ぎながら進めてもらったので常に進捗状況がよくわかり安心でした。(50代/女性)

2位

東急リバブル

76.4

コメント件数16件

  • 40代/女性
    40代/女性

    売却まで少し時間がかかったため、売値を下げざるを得なかったが、広告を入れ続けることができたので、都内で大手の会社に仲介してもらうことはメリットがあると思う。(40代/女性)

2位

野村の仲介+

76.4

コメント件数16件

  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    担当者の対応が非常によく、スピード感を持って売却してくれた。希望価格より多少安かったが、納得いく金額であった。(60代以上/女性)

4位

75.9

コメント件数16件

実際の住宅設備を工房で見学できたこと。内装に関して、設計者以外にデザイナーから細かい提案があり、よく検討できた。(60代以上/男性)

5位

三井のリハウス

75.8

コメント件数16件

  • 50代/男性
    50代/男性

    良い点悪い点をしっかり話してくれた。売却の査定が高くても、購入は査定した会社ではないことをしっかり話してくれた。(50代/男性)

6位

75.2

コメント件数16件

売却希望の不動産の所在地に詳しい方で、色々な情報をたくさん持っていらっしゃいましたので最初から信頼できました。(60代以上/女性)

6位

75.2

コメント件数16件

社員さんが、親切丁寧でわかりやすくて、私のようなものにもよく理解できるように説明してくれました。(60代以上/女性)

8位

住友不動産販売

75.0

コメント件数16件

  • 50代/女性
    50代/女性

    担当の方がとにかく丁寧で、私の不安を解決しながら、繁忙期の中、寄り添うように売却に伴う一連の業務を正確に執り行ってくれました。願いを叶えてくださり感謝しかないです。(50代/女性)

9位

74.2

コメント件数16件

こちらの希望通りの売却条件で相手方と折衝してくれて、金額面も満足できる内容だったし、売却スケジュールも思った通りだった。(60代以上/女性)

10位

73.9

コメント件数16件

店内が広くて清潔感があって安心した。スタッフの方の対応が終始落ち着いていて此方の話に辛抱強く聞いてくれた。此方の拙い質問にも分かりやすく丁寧に答えてくれた。(40代/男性)

10位

73.9

コメント件数16件

些細なことでも教えてくれたり、鍵の渡し忘れがあってもすぐに駆けつけてくれたこと。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

担当者が丁寧でわかりやすく、言葉遣いも良かった。解らない専門用語などを丁寧に教えてくれた。ネガティブな意見は言われなかったので気持ちが安定した。(60代以上/女性)

担当者が親身になって色々助けてくれた。具体的には引き渡しの前にまだ家に荷物があってその搬出を手伝ってくれて非常に助かった。(60代以上/男性)

ネットでの写真掲載によって見学者が複数いて、速やかに売却できた。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,928人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業56社を対象にした「不動産仲介 売却 戸建て」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、担当者の接客力や提案力、売却価格、地域別など様々な切り口から「不動産仲介 売却 戸建て」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「不動産仲介 売却 戸建て」選びにお役立てください。

不動産仲介 売却 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
問い合わせ対応利用のしやすさ担当者の接客力担当者の提案力媒介契約の手続き売却サポート売却価格売買契約・決済の手続き
地域別
ランキング
首都圏東海近畿

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの不動産仲介 売却 戸建てランキングまとめ

  1. 1位 住友林業ホームサービス 78.3点
  2. 2位 東急リバブル 76.4点
  3. 2位 野村の仲介+ 76.4点
  4. 4位 積水ハウス不動産グループ 75.9点
  5. 5位 三井のリハウス 75.8点
  6. 6位 近鉄の仲介 75.2点
  7. 6位 三井住友トラスト不動産 75.2点
  8. 8位 住友不動産販売 75.0点
  9. 9位 ハウスドゥ 74.2点
  10. 10位 センチュリー21 73.9点
  11. 10位 福屋不動産販売 73.9点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,928

この不動産仲介 売却 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/01/30〜2023/03/23
更新日
2023/09/01
サンプル数
4,928人(調査時サンプル数5,877人)
規定人数
100人以上
調査企業数
56社
定義
宅地や建物(建物の一部を含む)の売買、交換または貸借の代理、仲介、斡旋行為を業務として行う企業のうち、不動産の売買の仲介を業務内容とする不動産仲介企業
なお、買い取り保証での不動産売却サービスも対象とする
ただし、以下の条件にあてはまる企業は対象外とする
1) 新築物件の仲介のみ行っている企業
2) 買取専門、買取再販のみ行っている企業
調査期間
2023/03/24〜2023/04/20
2022/03/28〜2022/04/18
2021/04/06〜2021/04/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜79歳 地域:全国 条件:過去7年以内に個人向け不動産仲介会社を利用して住居用戸建てを売却したことのある人
なお、売却方法は仲介か買い取り保証サービスかは問わない
ただし、即時買取サービスを利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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