野村の仲介+
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40代/男性こちらの要望に的確にアドバイスしてくれるところがいいですね(40代/男性)>>
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、64社を対象に調査を行い、過去7年以内に実際に不動産仲介 売却 戸建てを利用した2,804名の方からの回答を得ました。
不動産仲介 売却 戸建ての顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
こちらの要望に的確にアドバイスしてくれるところがいいですね(40代/男性)>>
適切なアドバイスを出して頂けたのと説明のわかりやすさ 担当者さんに相談しやすかった(50代/女性)>>
初めての経験で何もわからず不安だった時、親身になってこちらの希望条件(価格など)を尊重してもらえた。(50代/女性)>>
予定金額に近い金額で売っていただけた。(40代/女性)>>
他の不動産会社よりもネット広告の手法は良かった。(50代/男性)>>
約束した期日を守り、また対応が迅速で信頼できるものであった。(60代以上/男性)>>
毎月きっちりと報告があったこと。(60代以上/女性)>>
希望に近い価格で売却してくれた。(40代/男性)>>
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
売却価額に納得感が得られた。(60代以上/男性)>>
親身に対応してくれた。(50代/男性)>>
店舗に出向くことなく自宅に訪問してくれる(40代/男性)>>
対応が迅速・丁寧で安心できた(50代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,804人
この不動産仲介 売却 戸建てランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:不動産業、物品賃貸業
第2階層:不動産取引業
第3階層:不動産代理業・仲介業
ランキング階層:不動産仲介 売却
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アーバンライフ住宅販売 / 旭化成不動産レジデンス / 朝日住宅 / 朝日土地建物 / あなぶき不動産流通(穴吹不動産) ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。