調査対象企業39社 実際の利用者907人に調査

2020年、『建売住宅 ビルダー 近畿』の顧客満足度ランキング総合1位は【飯田産業】でした。【飯田産業】は、全部で10ある評価項目のうち「立地」「情報提供」「引渡し時の住宅確認」などの7項目でも1位を獲得しています。総合2位の【一建設】は「デザイン」「アフターフォロー」で、総合3位の【アーネストワン】は「住宅設備」でそれぞれ1位となっています。

建売住宅 ビルダー 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン 住宅構造・設計 住宅設備 金額の納得感 長期保証 アフターフォロー
都道府県別 大阪府 兵庫県
男女別 男性 女性
築年数別 1年以内 2〜6年以内 7〜10年以内

建売住宅 ビルダー 近畿 ランキングTOP

1位

飯田産業

61.89
立地
65.80点
情報提供
62.13点
周辺環境
66.83点
引渡し時の住宅確認
62.77点
デザイン
61.39点
住宅構造・設計
66.20点
住宅設備
59.86点
金額の納得感
62.25点
長期保証
59.05点
アフターフォロー
54.44点
2位

一建設

61.71
立地
64.77点
情報提供
60.61点
周辺環境
65.93点
引渡し時の住宅確認
62.70点
デザイン
62.42点
住宅構造・設計
65.39点
住宅設備
60.71点
金額の納得感
61.39点
長期保証
57.42点
アフターフォロー
57.21点
3位

アーネストワン

60.02
立地
61.66点
情報提供
59.13点
周辺環境
63.61点
引渡し時の住宅確認
60.40点
デザイン
60.21点
住宅構造・設計
64.07点
住宅設備
61.07点
金額の納得感
61.59点
長期保証
56.17点
アフターフォロー
53.40点
4位

ファースト住建

59.56
立地
62.79点
情報提供
59.11点
周辺環境
63.98点
引渡し時の住宅確認
61.07点
デザイン
59.64点
住宅構造・設計
62.38点
住宅設備
58.71点
金額の納得感
60.35点
長期保証
55.31点
アフターフォロー
53.83点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が50.00点以上の企業です。

室内設備が充実しており、床暖房のおかげで冬季もストレスなく暮らせる。(30代/男性)

建売住宅 ビルダー 近畿 利用者907人が重視した項目

立地
17.84%
周辺環境
17.76%
住宅構造・設計
12.39%
情報提供
10.7%
デザイン
10.56%
金額の納得感
9.22%
住宅設備
8.5%
アフターフォロー
6.12%
引渡し時の住宅確認
4.01%
長期保証
2.91%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
907

この建売住宅 ビルダー 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/22〜2019/10/09
更新日
2020/02/03
サンプル数
907人(建売住宅 ビルダー/建売住宅 ハウスメーカー/建売住宅 不動産会社調査における総サンプル数10,589人)
規定人数
50人以上
調査企業数
39社
定義
施工を基本的にすべて自社または自社グループで行っているビルダーを対象とする。
ハウスメーカー、不動産会社は対象外とする。
調査期間
2019/10/10〜2019/10/29
2018/10/12〜2018/10/19
2017/10/05〜2017/10/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:過去12年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

推奨意向