調査対象企業46社 実際の利用者5,033人に調査

分譲マンション管理会社 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 管理員 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
築年数別 3年以上10年未満 10年以上20年未満 20年以上30年未満 30年以上
規模別 小規模 大規模
管理物件別 リプレイス

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

分譲マンション管理会社 近畿 ランキングTOP

1位

三井不動産レジデンシャルサービス関西

71.3
管理員
73.3点
日常業務対応
74.6点
管理会社担当者
70.2点
事務管理業務
70.2点
コストパフォーマンス
67.8点
2位

浪速管理

71.1
管理員
72.8点
日常業務対応
74.3点
管理会社担当者
70.2点
事務管理業務
69.8点
コストパフォーマンス
68.3点
2位

阪急阪神ハウジングサポート

71.1
管理員
72.9点
日常業務対応
73.8点
管理会社担当者
70.3点
事務管理業務
70.9点
コストパフォーマンス
68.3点
4位

野村不動産パートナーズ

70.8
管理員
72.9点
日常業務対応
74.0点
管理会社担当者
69.8点
事務管理業務
69.5点
コストパフォーマンス
67.7点
5位

三菱地所コミュニティ

70.4
管理員
72.8点
日常業務対応
73.9点
管理会社担当者
69.6点
事務管理業務
70.0点
コストパフォーマンス
67.3点
6位

近鉄住宅管理

70.3
管理員
73.8点
日常業務対応
74.7点
管理会社担当者
69.9点
事務管理業務
70.2点
コストパフォーマンス
67.8点
7位

東急コミュニティー

70.2
管理員
73.5点
日常業務対応
74.3点
管理会社担当者
69.2点
事務管理業務
69.4点
コストパフォーマンス
67.2点
8位

住友不動産建物サービス

69.9
管理員
73.3点
日常業務対応
74.2点
管理会社担当者
69.2点
事務管理業務
69.7点
コストパフォーマンス
67.0点
9位

関電コミュニティ

69.8
管理員
72.8点
日常業務対応
73.8点
管理会社担当者
69.6点
事務管理業務
69.7点
コストパフォーマンス
67.7点
10位

日本住宅管理

68.9
管理員
71.9点
日常業務対応
72.8点
管理会社担当者
68.6点
事務管理業務
69.3点
コストパフォーマンス
67.1点
11位

大和ライフネクスト

68.6
管理員
72.5点
日常業務対応
73.4点
管理会社担当者
67.7点
事務管理業務
68.1点
コストパフォーマンス
66.3点
11位

長谷工コミュニティ

68.6
管理員
71.7点
日常業務対応
72.6点
管理会社担当者
68.3点
事務管理業務
68.5点
コストパフォーマンス
66.5点
13位

大京アステージ

68.0
管理員
71.8点
日常業務対応
72.8点
管理会社担当者
67.6点
事務管理業務
68.3点
コストパフォーマンス
65.4点
14位

伊藤忠アーバンコミュニティ

66.3
管理員
70.3点
日常業務対応
71.0点
管理会社担当者
66.4点
事務管理業務
66.4点
コストパフォーマンス
63.9点
14位

グローバルコミュニティ

66.3
管理員
70.5点
日常業務対応
71.3点
管理会社担当者
66.4点
事務管理業務
66.9点
コストパフォーマンス
64.9点
16位

日本ハウズイング

65.3
管理員
69.0点
日常業務対応
70.4点
管理会社担当者
66.2点
事務管理業務
66.1点
コストパフォーマンス
64.1点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

要望に対し提案してくれた。(50代/男性)

もともとマンションとセットのような組織なので安心はできる。(60代以上/男性)

面倒な業務でもほとんど引き受けてくれる。(50代/男性)

大手なので安心できる。(50代/男性)

掃除をきちんとしてくれる方がいた時もあった。(40代/男性)

過去の担当者の対応が良かった。(50代/男性)

担当者の理解力、態度がいいと思った。要求されたことをちゃんとやってくれる。(60代以上/女性)

細かな対応はまずまずできている。(50代/男性)

推奨意向

おすすめの分譲マンション管理会社 近畿ランキングまとめ

  1. 1位 三井不動産レジデンシャルサービス関西 71.3点
  2. 2位 浪速管理 71.1点
  3. 2位 阪急阪神ハウジングサポート 71.1点
  4. 4位 野村不動産パートナーズ 70.8点
  5. 5位 三菱地所コミュニティ 70.4点
  6. 6位 近鉄住宅管理 70.3点
  7. 7位 東急コミュニティー 70.2点
  8. 8位 住友不動産建物サービス 69.9点
  9. 9位 関電コミュニティ 69.8点
  10. 10位 日本住宅管理 68.9点
  11. 11位 大和ライフネクスト 68.6点
  12. 11位 長谷工コミュニティ 68.6点
  13. 13位 大京アステージ 68.0点
  14. 14位 伊藤忠アーバンコミュニティ 66.3点
  15. 14位 グローバルコミュニティ 66.3点
  16. 16位 日本ハウズイング 65.3点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,033

この分譲マンション管理会社 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/02/22〜2021/04/23
更新日
2021/09/01
サンプル数
5,033人(首都圏/東海/近畿/九州調査における総サンプル数25,749人)
規定人数
100人以上
調査企業数
46社
定義
分譲マンションの管理を行う企業
なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す
調査期間
2021/04/26〜2021/05/10
2020/04/13〜2020/04/23
2019/04/25〜2019/05/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県) 条件:過去7年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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