【最新】おすすめの航空券比較サイトランキング・比較

／最新 2023年／実際にサービスを利用したユーザー1,711名が選んだ
航空券比較サイトランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら。

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した1,711名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業7社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

航空券比較サイト 総合ランキング

1位

Google Travel

74.3点

コメント件数16件

サイトの使いやすさ
75.2点
検索のしやすさ
73.7点
検索結果
74.4点
比較のしやすさ
73.2点
2位

スカイスキャナー

72.7点

コメント件数16件

サイトの使いやすさ
73.4点
検索のしやすさ
72.4点
検索結果
72.8点
比較のしやすさ
72.0点
3位

トラベルコ

72.5点

コメント件数16件

サイトの使いやすさ
73.2点
検索のしやすさ
72.4点
検索結果
72.2点
比較のしやすさ
71.6点
4位

トリップアドバイザー

70.6点

コメント件数16件

サイトの使いやすさ
72.0点
検索のしやすさ
71.3点
検索結果
71.2点
比較のしやすさ
70.2点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

色々なサイトの同じプランの価格を比較が同時にできて便利だと思います。（20代／女性）

比較をするというより航空会社を見つけて路線の確認などに使用した。（60代以上／女性）

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,711人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業7社を対象にした「航空券比較サイト」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「航空券比較サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「航空券比較サイト」選びにお役立てください。

航空券比較サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング		サイトの使いやすさ検索のしやすさ検索結果比較のしやすさ
年代別
ランキング		20代30代40代50代以上
国内・海外別
ランキング		国内航空券海外航空券
利用形態別
ランキング		PCサイトスマホサイトスマホアプリ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの航空券比較サイトランキングまとめ

  1. 1位 Google Travel 74.3点
  2. 2位 スカイスキャナー 72.7点
  3. 3位 トラベルコ 72.5点
  4. 4位 トリップアドバイザー 70.6点
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内｜オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは
Stay List 民泊の一括検索サービス

サンプル数
1,711人

この航空券比較サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2022/08/01〜2022/12/05
更新日
2023/03/01
サンプル数
1,711人（調査時サンプル数1,906人）
規定人数
100人以上
調査企業数
7社
定義
複数の旅行予約サイトの商品情報を横断的に検索・比較できる「旅行情報比較サイト」の内、航空券の情報を取り扱う「航空券比較サイト」を運営する企業。
総合ランキング、及び評価項目別ランキングランクイン条件として、「国内航空券」、「海外航空券」どちらの情報も取り扱うサイトを対象とする。
なお、国内・海外どちらか１つのみを扱う事業者については、部門別「国内航空券/海外航空券」のランクイン対象とする。
※キーワード（検索ワード）に対して、旅行予約サイトの商品情報を横断的に検索し、自社サイト内で結果を一括表示するサイト（メタサーチ型）を航空券比較サイトとする。
調査期間
2022/12/06〜2022/12/19
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18〜84歳 地域：全国 条件：過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、航空券の情報を検索・比較した人を対象とする。
出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

KAYAK（カヤック） / Google Travel / 航空券.net / スカイスキャナー / トラベルコ ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2022年 / 2020年 / 2019年 / 2018年

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授　鈴木秀男｜オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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