【最新】おすすめのインターネット回線 東北ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー1,227名が選んだ
インターネット回線 東北ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した1,227名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業20社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

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インターネット回線 東北 総合ランキング

1位

65.9

コメント件数16件

ドコモ光の口コミ・評判

40代/男性

携帯もドコモなので統一してdポイントがつくようになり割引もされるようになった事。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    以前ケーブルテレビでの契約だったが、替えてとても早くなった。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    滞ることがない。料金がドコモで一緒に払える。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    契約後、問題になるようなことは皆無だった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    スマホゲームで通信料がかからない。(60代以上/男性)

2位

65.7

コメント件数17件

楽天ひかりの口コミ・評判

60代以上/男性

キャンペーンで1年間無料。楽天市場でのポイントが溜まりやすくなった。ずっとダイヤモンド会員が続いている。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    モバイルやひかりとひとつの会社でまとめてやるとわかりやすいし、ポイントもたまりやすい。(40代/女性)

  • 50代/女性

    他社より安め。光回線なので通信速度も速いし、安定している。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    利用料金が品質の割に安い。余計なオプションがない。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    携帯を含めトータルで楽天の特典が使える。(50代/女性)

3位

65.5

コメント件数18件

auひかりの口コミ・評判

60代以上/男性

UQ mobileと並行して契約しているので、セット割引が利いていてとても助かる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    一個前に使っていたものより、回線速度も早いし、料金もお得になったから。(30代/男性)

  • 60代以上/女性

    インターネットのほかにテレビや固定電話などのオプションが選べる。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    トラブルも無く、安定している。大手なので安心。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    固定電話や携帯とのセット割で安く利用できる。(60代以上/男性)

4位

64.6

コメント件数18件

SoftBank 光の口コミ・評判

40代/女性

スマホとの組合せ割り引きがあってお得に使えること。速度が速くてスムーズに使える。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    機器の故障の時早急に対処してもらい、利用できないことが一日で済んだこと。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    スマホとのセット割があったので、以前より料金が安くなったこと。(50代/女性)

  • 40代/女性

    キャンペーンがお得。スマホと揃えると割引できてお得。(40代/女性)

  • 20代/女性

    スマートフォン契約とのセット割引が適用されたこと。(20代/女性)

5位

63.4

コメント件数15件

ビッグローブ光の口コミ・評判

30代/男性

au回線とのセット割引とキャッシュバックキャンペーンと他社解約時の手数料も全額負担してくれたこと。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    iPv6は速いなと感じている。時間帯によって速度が変わることもない。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    キャンペーンでキャッシュバックがあったこと。(50代/女性)

  • 50代/男性

    いつでもサクサクつながりストレスがない。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    解らないことにすぐに対応してくれる。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,227人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業20社を対象にした「インターネット回線 東北」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 東北」選びにお役立てください。

インターネット回線 東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別
ランキング
ファミリー
住居別
ランキング
戸建て

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのインターネット回線 東北ランキングまとめ

  1. 1位 ドコモ光 65.9点
  2. 2位 楽天ひかり 65.7点
  3. 3位 auひかり 65.5点
  4. 4位 SoftBank 光 64.6点
  5. 5位 ビッグローブ光 63.4点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
1,227

このインターネット回線 東北ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/12/14〜2024/01/23
更新日
2024/06/03
サンプル数
1,227人(全国調査における総サンプル数23,902人)
規定人数
100人以上
調査企業数
20社
定義
光回線/CATV事業者が提供するインターネット接続サービスのうち、東北エリアにある個人向けの光回線/CATV回線に対応したサービス
調査期間
2024/01/24〜2024/02/19
2023/01/10〜2023/02/03
2022/01/06〜2022/01/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県) 条件:以下すべての条件を満たす人を対象とする
1)過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った人
2)自宅で光回線/CATV回線でインターネットを利用している人
3)3ヶ月以上継続して利用している人
4)企業選定に関与した人
5)料金を把握している人
ただし、マンションで一括契約している人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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