パナソニック リフォーム
- 営業担当者の接客力
- 80.5点
- 営業担当者の提案力
- 78.0点
- 施工担当者の対応
- 77.2点
- 工程管理
- 79.5点
- 仕上がり・デザイン
- 79.2点
- 費用
- 77.8点
- 保証・アフターサービス
- 76.0点
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
予算の範囲内で、こちらの希望に沿った提案をしっかりとしてくれるので、安心してリフォーム工事をすすめられた。(50代/女性)>>
きっちりしてたので、マンションの他の住民さんや管理会社さんも感心してた。(40代/男性)>>
(バスルームのリフォーム) オーガニックで落ち着いた感じにしたいと相談したところ木目調のステキなデザインのプランを提案していただいた→非常に気に入り即決しました。(30代/女性)>>
イメージしていたリフォームの希望を具体的に表現していただくことができた。(40代/男性)>>
営業担当の方にとても丁寧、親切に対応いただいたこと。(40代/男性)>>
他のホームセンターより安かった。リクシルの商品を使う予定だったので安心感もあった。必要以上の商品を無理に勧めたりされなくて良かった。(50代/女性)>>
何度かリフォームの際に利用しており信頼できる。営業マンが親しみやすい。(30代/女性)>>
リフォームは初めてであったが、丁寧に、色味の提案やデザインなど一緒に考えてくださり助かった。(30代/女性)>>
ガスコンロ・レンジフードは予定通り、きれいに仕上がった。上部の隙間もきれいに埋めてくれ、見た目も良かった。担当者も気さくでよかった。(50代/女性)>>
予算に見合った内容を提案していただいた。手直し工事について迅速に対応して頂いた。(60代以上/男性)>>
工事の途中で急に他の部品が必要になった時に、その説明が丁寧でまた急な部品調達もスムーズだった。(60代以上/女性)>>
何社か見積もりをとって最終的に安くしてもらった事。(60代以上/女性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,678人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業101社を対象にした「マンションリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンションリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンションリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
5,678人
このマンションリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
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