リッチモンドホテル
80.34点
- 立地・アクセス
- 81.27点
- 宿泊プランの豊富さ
- 78.39点
- スタッフの対応
- 83.06点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 82.42点
- 客室の快適さ
- 80.46点
- バス・トイレの快適さ
- 79.46点
- ベッド・寝具の快適さ
- 82.09点
- 館内施設の使いやすさ
- 76.06点
- 朝食
- 79.63点
- 金額の納得感
- 79.78点
- セキュリティ
- 80.10点
ホテル 観光利用 総合ランキング
ANAクラウンプラザホテル
79.44点
- 立地・アクセス
- 80.66点
- 宿泊プランの豊富さ
- 76.71点
- スタッフの対応
- 81.39点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 80.62点
- 客室の快適さ
- 79.28点
- バス・トイレの快適さ
- 78.72点
- ベッド・寝具の快適さ
- 80.97点
- 館内施設の使いやすさ
- 76.46点
- 朝食
- 79.80点
- 金額の納得感
- 78.99点
- セキュリティ
- 79.74点
ホテル日航
79.43点
- 立地・アクセス
- 81.10点
- 宿泊プランの豊富さ
- 76.46点
- スタッフの対応
- 82.00点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 80.27点
- 客室の快適さ
- 79.48点
- バス・トイレの快適さ
- 79.11点
- ベッド・寝具の快適さ
- 81.50点
- 館内施設の使いやすさ
- 76.52点
- 朝食
- 79.33点
- 金額の納得感
- 78.65点
- セキュリティ
- 78.87点
プリンスホテル
79.08点
- 立地・アクセス
- 80.18点
- 宿泊プランの豊富さ
- 76.45点
- スタッフの対応
- 81.52点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 80.75点
- 客室の快適さ
- 78.89点
- バス・トイレの快適さ
- 77.84点
- ベッド・寝具の快適さ
- 80.99点
- 館内施設の使いやすさ
- 76.87点
- 朝食
- 78.20点
- 金額の納得感
- 78.63点
- セキュリティ
- 78.89点
三井ガーデンホテルズ
79.01点
- 立地・アクセス
- 78.37点
- 宿泊プランの豊富さ
- 76.29点
- スタッフの対応
- 80.68点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 81.22点
- 客室の快適さ
- 79.41点
- バス・トイレの快適さ
- 78.83点
- ベッド・寝具の快適さ
- 80.88点
- 館内施設の使いやすさ
- 76.01点
- 朝食
- 79.19点
- 金額の納得感
- 78.12点
- セキュリティ
- 79.31点
ダイワロイネットホテル
78.09点
- 立地・アクセス
- 80.26点
- 宿泊プランの豊富さ
- 75.98点
- スタッフの対応
- 80.44点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 79.94点
- 客室の快適さ
- 78.16点
- バス・トイレの快適さ
- 77.57点
- ベッド・寝具の快適さ
- 79.74点
- 館内施設の使いやすさ
- 73.88点
- 朝食
- 77.24点
- 金額の納得感
- 77.22点
- セキュリティ
- 77.78点
ドーミーイン
77.74点
- 立地・アクセス
- 78.69点
- 宿泊プランの豊富さ
- 75.74点
- スタッフの対応
- 79.34点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 78.75点
- 客室の快適さ
- 76.99点
- バス・トイレの快適さ
- 77.80点
- ベッド・寝具の快適さ
- 78.81点
- 館内施設の使いやすさ
- 74.56点
- 朝食
- 79.40点
- 金額の納得感
- 77.25点
- セキュリティ
- 77.53点
スーパーホテル
77.55点
- 立地・アクセス
- 79.02点
- 宿泊プランの豊富さ
- 75.71点
- スタッフの対応
- 80.95点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 78.73点
- 客室の快適さ
- 76.04点
- バス・トイレの快適さ
- 76.38点
- ベッド・寝具の快適さ
- 79.25点
- 館内施設の使いやすさ
- 71.62点
- 朝食
- 78.47点
- 金額の納得感
- 77.87点
- セキュリティ
- 78.04点
コンフォートホテル
76.92点
- 立地・アクセス
- 79.08点
- 宿泊プランの豊富さ
- 74.56点
- スタッフの対応
- 79.54点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 78.28点
- 客室の快適さ
- 76.45点
- バス・トイレの快適さ
- 75.26点
- ベッド・寝具の快適さ
- 78.11点
- 館内施設の使いやすさ
- 72.67点
- 朝食
- 77.06点
- 金額の納得感
- 77.50点
- セキュリティ
- 76.87点
ホテルルートイン
76.05点
- 立地・アクセス
- 77.30点
- 宿泊プランの豊富さ
- 74.22点
- スタッフの対応
- 78.32点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 77.01点
- 客室の快適さ
- 75.33点
- バス・トイレの快適さ
- 75.41点
- ベッド・寝具の快適さ
- 77.21点
- 館内施設の使いやすさ
- 72.47点
- 朝食
- 76.54点
- 金額の納得感
- 76.06点
- セキュリティ
- 76.13点
東横イン
75.54点
- 立地・アクセス
- 78.06点
- 宿泊プランの豊富さ
- 74.59点
- スタッフの対応
- 78.69点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 76.94点
- 客室の快適さ
- 74.53点
- バス・トイレの快適さ
- 74.10点
- ベッド・寝具の快適さ
- 76.75点
- 館内施設の使いやすさ
- 70.28点
- 朝食
- 74.16点
- 金額の納得感
- 75.92点
- セキュリティ
- 75.82点
ホテルサンルート
75.13点
- 立地・アクセス
- 77.14点
- 宿泊プランの豊富さ
- 73.75点
- スタッフの対応
- 77.54点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 75.87点
- 客室の快適さ
- 74.75点
- バス・トイレの快適さ
- 73.94点
- ベッド・寝具の快適さ
- 76.45点
- 館内施設の使いやすさ
- 70.96点
- 朝食
- 75.16点
- 金額の納得感
- 74.53点
- セキュリティ
- 75.72点
ワシントンホテル
74.54点
- 立地・アクセス
- 78.34点
- 宿泊プランの豊富さ
- 73.08点
- スタッフの対応
- 76.79点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 75.36点
- 客室の快適さ
- 73.23点
- バス・トイレの快適さ
- 73.10点
- ベッド・寝具の快適さ
- 75.74点
- 館内施設の使いやすさ
- 70.94点
- 朝食
- 76.15点
- 金額の納得感
- 73.35点
- セキュリティ
- 73.84点
アパホテル
74.23点
- 立地・アクセス
- 76.74点
- 宿泊プランの豊富さ
- 72.48点
- スタッフの対応
- 76.37点
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 75.74点
- 客室の快適さ
- 73.02点
- バス・トイレの快適さ
- 73.26点
- ベッド・寝具の快適さ
- 75.69点
- 館内施設の使いやすさ
- 70.71点
- 朝食
- 73.98点
- 金額の納得感
- 73.78点
- セキュリティ
- 74.24点
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
ホテルオークラ
京都駅前にラウンジがあり荷物も預けられ、身軽の状態で観光に行けるし、またホテルまで送迎してもらえるので、とても助かった。また新幹線の時間まで休息でき時間調整できるので 便利だった。（60代以上／男性）＞＞
ヒルトンホテル
スタッフの対応が親切だった。お困りのことはございませんか？などと常に確認する気遣いがあった。一通りの設備がそろっていたので、終始快適に過ごせた。（30代／男性）＞＞
ANAインターコンチネンタルホテル
宿泊客にたいする接客態度が非常に良く好感がもてます。きめ細やかなサービスとても良いと思いまた利用したいと思わせるホテルでした。（60代以上／男性）＞＞
東急ホテル
駅やショッピングモール、観光地へのアクセスがいい。バルコニーから見える夜景もよかった。朝食はバイキングだったが、種類も多く、選択肢があって満足している。（40代／女性）＞＞
リーガロイヤルホテル
二泊したが、一泊目に外国人が騒いで夜中までうるさく、その旨を伝えると部屋を変えてくれ、さらにその部屋は一泊目の部屋よりもグレードの高い部屋だった。（30代／男性）＞＞
都ホテル
ホテル内や客室もきれいで清潔感があり、過ごしやすかった。今回は結納で宿泊したが、美容室や着付けなども全てホテルでできるのが良かった。着物を宅配できたのもありがたかった。（20代／女性）＞＞
ホテルモントレグループ
予約の時点では禁煙ルームが満室で、やむを得ず喫煙ルームを予約。チェックイン時に尋ねたところ、快く禁煙ルームに変更してもらったことがあった。大変助かった。（50代／男性）＞＞
東急REIホテル
朝食なしの宿泊で、朝か営業している讃岐うどんのお店についてフロントで聞いたところ、いくつかタイプの違うお店を紹介してくれた。さらに日曜日に休みのお店も多いらしく、電話で確認までしてくれた。（50代／男性）＞＞
ホテル法華クラブ
スタッフの方々の対応は最高でした。朝食も、バイキングですごく美味しかったです。食べきれないのでタッパーにでも入れて持って帰りたかったぐらいです。（60代以上／男性）＞＞
阪急ホテル
部屋に入った第一印象は、とても良かった。広さ、清潔さ。レイアウト等の雰囲気は良かったです。また、行きたいと思う。（60代以上／女性）＞＞
ヴィアインホテル
コインランドリーを使用した際、客室内のテレビから、使用状況やあとどのくらいで洗濯が終了するのか、確認することができた。コインランドリーに自動ロックされるのも◎（20代／女性）＞＞
ホテルマイステイズ
価格が安かった。フロントの対応が丁寧だった。フロント近くにクレンジングなどのアメニティがたくさん置いてあり良かった。チェックアウトのあとにも荷物を預かってもらえた。（20代／女性）＞＞
ホテルリブマックス
間違えて違う場所のリブマックスの宿泊予約をしてしまったが、宿泊日の一週間前にもかわらず、すぐに予約したかった地区にあるリブマックスの案内と予約をしてくれた点。素早く、適切な行動をしてくれた。（20代／女性）＞＞
西鉄ホテル
とにかく立地アクセスの良さは最高、休憩を挟んで行動できることや一度荷物を預かって貰えるなど旅行にはとても利用しやすいホテルだと思う。リニューアル後は客室内も快適に過ごせる空間が作られている。（40代／女性）＞＞
相鉄フレッサイン
赤坂に宿泊しているが、立地も良くベッドもセミダブルで広く清潔、朝食付きで部屋の質に比べたら、満足出来るホテル。赤坂に宿泊する時は、ここと決めている。（50代／男性）＞＞
KKRホテル
急な旅行が決まり、二人でダブル以上の、お部屋があるのでここに決めました。フロントスタッフは親切丁寧で外食へもオススメの場所を教えてもらい、窓からの景色も最高の、ロケーションでした。（30代／女性）＞＞
ホテル・アルファ―ワン
部屋は寝るためだけと考えれば、必要最小限のサービスはすべて揃っている。料金のわりに設備（大浴場、マッサージ機など）が整っており朝食も無料で提供されているので良かった。（40代／女性）＞＞
R＆Bホテル
客室内の設備が充実しており、自宅から持ち込んだノートPCを不自由なくすぐに使用できた点が非常によかったです。無線LANもあり、ネット接続に困らずスムーズに作業をすることができました。（30代／男性）＞＞
ワシントンホテルプラザ
予約した部屋が満室だったので、料金そのままでアップグレードしてもらえた。チェックアウトのとき、カウンターから出てきてカードキーを受け取ってくれた。（30代／女性）＞＞
チサンホテルズ
立地が良く移動に便利。価格も比較的に安いと思う。自分は朝が早かったので食べなかったが朝食も安い。コンビニも同じ場所に有るので本当に何かと便利です。（60代以上／男性）＞＞
スマイルホテル
駐車場つきなのに長野駅からも近く、近場で夕食をすませられるなど観光の拠点として利用しやすい。宿泊料金は安いが、ホテルとしての清潔感・設備は必要十分だった。（20代／女性）＞＞
ホテルAZ
平日だったこともあり、朝食付きでとても低価格で宿泊ができてよかった。安いと何かしら不安がありましたがそんな事もなくそれから県外でのホテル探しはAZを先に見つけることが多くなりました。（20代／女性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,335人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業126社を対象にした「ホテル 観光利用」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ホテル 観光利用」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ホテル 観光利用」選びにお役立てください。
ホテル 観光利用 利用者7,335人が重視した項目
- 立地・アクセス
- 35.01%
- 宿泊プランの豊富さ
- 15.57%
- 金額の納得感
- 12.4%
- バス・トイレの快適さ
- 6.19%
- 朝食
- 5.97%
- 客室の快適さ
- 5.73%
- ベッド・寝具の快適さ
- 5.71%
- スタッフの対応
- 4.01%
- セキュリティ
- 3.6%
- 館内施設の使いやすさ
- 2.99%
- ホテルの清潔度・雰囲気
- 2.83%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのホテル 観光利用ランキングまとめ
- 1位 リッチモンドホテル 80.3点
- 2位 ANAクラウンプラザホテル 79.4点
- 3位 ホテル日航 79.4点
- 4位 プリンスホテル 79.1点
- 5位 三井ガーデンホテルズ 79.0点
- 6位 ダイワロイネットホテル 78.1点
- 7位 ドーミーイン 77.7点
- 8位 スーパーホテル 77.6点
- 9位 コンフォートホテル 76.9点
- 10位 ホテルルートイン 76.1点
- 11位 東横イン 75.5点
- 12位 ホテルサンルート 75.1点
- 13位 ワシントンホテル 74.5点
- 14位 アパホテル 74.2点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
