調査対象企業40社 実際の利用者1,359人に調査

分譲マンション管理会社 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 管理員 日常業務対応 管理会社担当者 事務管理業務 コストパフォーマンス
築年数別 3年以上10年未満 10年以上20年未満 20年以上30年未満
規模別 小規模 大規模
管理物件別 リプレイス

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

分譲マンション管理会社 東海 ランキングTOP

1位

野村不動産パートナーズ

70.0
管理員
72.2点
日常業務対応
72.0点
管理会社担当者
68.4点
事務管理業務
68.6点
コストパフォーマンス
65.7点
2位

三菱地所コミュニティ

69.0
管理員
71.8点
日常業務対応
71.7点
管理会社担当者
67.9点
事務管理業務
68.5点
コストパフォーマンス
65.4点
3位

三井不動産レジデンシャルサービス

67.6
管理員
70.2点
日常業務対応
69.9点
管理会社担当者
67.2点
事務管理業務
68.0点
コストパフォーマンス
64.6点
4位

穴吹コミュニティ

67.3
管理員
72.5点
日常業務対応
71.1点
管理会社担当者
67.1点
事務管理業務
67.6点
コストパフォーマンス
64.6点
5位

コミュニティワン

66.7
管理員
70.5点
日常業務対応
70.3点
管理会社担当者
66.6点
事務管理業務
65.9点
コストパフォーマンス
63.6点
6位

大京アステージ

66.3
管理員
70.7点
日常業務対応
70.5点
管理会社担当者
65.2点
事務管理業務
65.6点
コストパフォーマンス
62.6点
7位

日本ハウズイング

66.2
管理員
70.3点
日常業務対応
70.4点
管理会社担当者
66.0点
事務管理業務
66.2点
コストパフォーマンス
63.4点
8位

大和ライフネクスト

65.6
管理員
70.0点
日常業務対応
69.9点
管理会社担当者
65.6点
事務管理業務
66.1点
コストパフォーマンス
63.0点
9位

合人社計画研究所

61.6
管理員
66.8点
日常業務対応
67.3点
管理会社担当者
62.5点
事務管理業務
63.4点
コストパフォーマンス
60.3点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

サポートがしっかりしている。(40代/男性)

会社全体としてのバックアップがあった、と感じる。(40代/男性)

大体の事は対応してくれる。(40代/女性)

担当者が何年も同じ人で信頼できる。(40代/女性)

管理会社担当者、管理人、その他のスタッフ含めてよく働いてくれていると思う。修理、トラブル、清掃等の対応は早いと思う。(40代/男性)

名古屋鉄道のグループ会社なので、会社の信頼感はある。(40代/女性)

推奨意向

おすすめの分譲マンション管理会社 東海ランキングまとめ

  1. 1位 野村不動産パートナーズ 70.0点
  2. 2位 三菱地所コミュニティ 69.0点
  3. 3位 三井不動産レジデンシャルサービス 67.6点
  4. 4位 穴吹コミュニティ 67.3点
  5. 5位 コミュニティワン 66.7点
  6. 6位 大京アステージ 66.3点
  7. 7位 日本ハウズイング 66.2点
  8. 8位 大和ライフネクスト 65.6点
  9. 9位 合人社計画研究所 61.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,359

この分譲マンション管理会社 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/02/22〜2021/04/23
更新日
2021/09/01
サンプル数
1,359人(首都圏/東海/近畿/九州調査における総サンプル数25,749人)
規定人数
50人以上
調査企業数
40社
定義
分譲マンションの管理を行う企業
なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す
調査期間
2021/04/26〜2021/05/10
2020/04/13〜2020/04/23
2019/04/25〜2019/05/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県) 条件:過去7年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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