oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、10社を対象に調査を行い、過去3年以内に実際に結婚式場情報サイトを利用した821名の方からの回答を得ました。

結婚式場情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 検索機能 式場情報 予約のしやすさ 結婚準備情報 キャンペーン
年代別 20代 30代

結婚式場情報サイト ランキングTOP

1位

みんなのウェディング

70.36
サイトの使いやすさ
72.76点
検索機能
70.20点
式場情報
72.80点
予約のしやすさ
71.29点
結婚準備情報
67.13点
キャンペーン
66.32点
2位

ゼクシィ

70.06
サイトの使いやすさ
71.51点
検索機能
68.71点
式場情報
71.62点
予約のしやすさ
72.75点
結婚準備情報
68.02点
キャンペーン
66.37点
3位

マイナビウエディング

69.08
サイトの使いやすさ
70.15点
検索機能
68.29点
式場情報
70.10点
予約のしやすさ
71.44点
結婚準備情報
66.79点
キャンペーン
66.53点
4位

楽天ウェディング

68.82
サイトの使いやすさ
70.57点
検索機能
67.79点
式場情報
68.72点
予約のしやすさ
72.50点
結婚準備情報
65.58点
キャンペーン
66.54点
5位

Wedding Park(ウエディングパーク)

67.74
サイトの使いやすさ
70.53点
検索機能
66.49点
式場情報
70.28点
予約のしやすさ
69.20点
結婚準備情報
64.55点
キャンペーン
63.78点

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

結婚式場情報サイト 利用者821人が比較の際に重視した項目

式場情報
27.50%
予約のしやすさ
21.09%
検索機能
18.53%
サイトの使いやすさ
15.67%
キャンペーン
9.26%
結婚準備情報
7.96%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

サンプル数
821

この結婚式場情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:生活関連サービス業
第2階層:その他の生活関連サービス業
第3階層:冠婚葬祭業
ランキング階層:結婚式場情報サイト

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/01/06〜2017/04/21
更新日
2017/08/01
サンプル数
821人(調査時サンプル数887人)
規定人数
40人以上
調査企業数
10社
定義
結婚式場に関する情報が掲載されており、サイト上でブライダルフェアの予約、式場の見学予約ができるサービスを提供している企業
調査期間
2017/04/24〜2017/05/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性18歳以上(高校生は除く)女性16歳以上(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去3年以内に、結婚式情報サイトを利用し、式場見学を行った人を含む予約者

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

推奨意向

再利用意向