ジョーシンまごころリフォーム
- 営業担当者の接客力
- 79.3点
- 営業担当者の提案力
- 77.1点
- 施工担当者の対応
- 76.8点
- 工程管理
- 79.8点
- 仕上がり・デザイン
- 79.3点
- 費用
- 77.8点
- 保証・アフターサービス
- 77.2点
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
今回初めて数社から見積もりをとってみたが、金額か高い安いよりも内容に満足した。(60代以上/男性)>>
実際に使った前例から使い勝手を考えて細かいところにも改良していることを説明してもらったので努力を感じた。(50代/女性)>>
住宅と同じグループ会社なので、安心してリフォームなどの依頼ができる。(50代/男性)>>
気軽に相談でき、アフターケアにも直ぐに対応してくれるから。(60代以上/女性)>>
費用が安く済んで助かった。実際に施工に来てくれた職人さん達がベテランで安心してお任せできた。(30代/女性)>>
家を建てた時からのお付き合いなので、こちらの要望も伝わりやすく、提案も親身になって考えてくれた。(50代/男性)>>
やはり名の知れた会社なので、商品も信用して購入できた。他社に比べて安価で、クオリティは高いなという印象。(50代/男性)>>
担当者が親切であっただけでなく、施工担当者も親切であった。また、毎日、作業が終わった後に、日常生活に支障が無いように、養生をし直して、綺麗にして帰っていた。(50代/男性)>>
こちらの都合をよく理解して、工事期間の延長にも快く対応してくれた。メールで連絡が取れるのも良かった。(60代以上/女性)>>
素人に分かりやすく説明して仕事はしっかりやってくれます。(60代以上/男性)>>
工事担当の方が迅速に動いて下さり、とても助かりました。また施工会社さんの職人さんも、技術力もまた人間性も良く、安心してお任せできました。(50代/女性)>>
注文通り、リフォームしてくれたので良かった。(60代以上/男性)>>
希望の予算の範囲内で最適なリフォームをしていただいた。施工担当者の機転で、諦めかけた仕上がりが、思った以上にうまくいった。(50代/女性)>>
こちらの要望を聞いてくれて、無理な押し付けが無い事。担当の方が丁寧で話しやすく相談しやすかった。(50代/女性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,650人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業106社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
17,650人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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