ソニー銀行
68.48点
問い合わせの対応時間が長いので助かります。あとATMの引き出しがセブンイレブンで出来ていつでも手数料無料で便利で助かります。（40代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネット銀行 ランキングTOP
住信SBIネット銀行
67.92点
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60代以上／男性色々なサービスが一覧できるので使い勝手が良く手数料も安いお金の動きも分かり易い。セキュリティーについてはほぼお任せ状態。（60代以上／男性）＞＞
ジャパンネット銀行
66.51点
キャッシュカードを紛失した際の再発行までの手続きをわかりやすく電話にて対応していただけた。（60代以上／男性）＞＞
楽天銀行
66.30点
他のネットバンクでも同じだが24時間対応が最も助かる。現金サービスを預金金利として考えると、とても高い金利になるのでとても良い。（60代以上／男性）＞＞
大和ネクスト銀行
65.99点
金利の優遇サービスや手数料の優遇サービスは良かったです。各種キャンペーンも楽しめることは、良いです。ニアピン賞が当たった時は、ビックリしました。（60代以上／男性）＞＞
じぶん銀行
65.22点
三菱UFJ銀行との相互振込が手軽にできること。給与振込口座を三菱UFJ銀行にしているので、手軽に使えて便利なところ。（40代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
