住信SBIネット銀行
72.3点
障害年金の受け取りの口座を住信SBIネット口座にしている。当口座から他社口座への振り込みについては、月3回までは、無料なので大変助かっている。（60代以上／男性）＞＞
調査対象企業7社 実際の利用者2,395人に調査
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネット銀行 ランキングTOP
ソニー銀行
71.9点
知人から紹介されて利用し始めたが、紹介キャンペーンで聞いていた特典よりも多い金額の特典がついていた。知らぬ間にもうひとつの条件を満たしていたようで、思わぬラッキーに感激した。（40代／女性）＞＞
PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）
69.6点
口座を開設した当初からトークンが送られてきて、利用する都度ワンタイムパスワードが使えるのが、メールで送られたりしないで手間が省けて良かった。（40代／男性）＞＞
楽天銀行
69.5点
システムメンテナンス等こまめな改善、点検されているのには感動してます。よくメール通知されてこられます。セキュリティ対策もいくつかされてますから安心かなと思いました。（40代／女性）＞＞
大和ネクスト銀行
67.9点
キャンペーン等特にないが、定期預金の金利は他銀行より少しいい。定期預金は一部寄付やプレゼントしてくれる等他にないことをやっている（50代／女性）＞＞
auじぶん銀行
67.8点
他行あて振込の際、午後3時を過ぎて操作をしたが、翌営業日ではなく、即時入金になったので、助けられたことがあります。（60代以上／女性）＞＞
※社名変更のお知らせ
「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
おすすめのネット銀行ランキングまとめ
- 1位 住信SBIネット銀行 72.3点
- 2位 ソニー銀行 71.9点
- 3位 PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行） 69.6点
- 4位 楽天銀行 69.5点
- 5位 大和ネクスト銀行 67.9点
- 6位 auじぶん銀行 67.8点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
