住信SBIネット銀行
67.65点
ログイン時にも毎回ロックがかかり、取引時にもワンタイムパスワードが必要なのでセキュリティには満足している。（30代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネット銀行 ランキングTOP
ソニー銀行
66.88点
他行よりも金利がとても良い。コンビニATMの手数料無料が良い。ネット銀行なのに問い合わせの電話(ヘルプデスク)がきちんとあり、オペレーターも丁寧に対応してくれた。（40代／女性）＞＞
じぶん銀行
65.56点
当初は振込手数料の無料回数が多かったところがびっくりした。手数料負担とういのが当たり前だと認識していたので助かりました。（40代／男性）＞＞
楽天銀行
65.28点
入金出金の際パスワードによるログインだけでなくワンタイム認証が採用されているので不正利用される心配がなく安心感が高い。（60代以上／女性）＞＞
大和ネクスト銀行
65.26点
預金残高や取引に関係なく振込手数料の無料回数があること。また、自分名義であれば、何回でも無料なので、学費の振込や引き落としなどでとても助かった。（50代／女性）＞＞
ジャパンネット銀行
64.57点
セキュリティ対策のトークンを使用するシステムは安全そうな印象を受け満足している。（30代／男性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
