イオン銀行
65.50点
24時間いつでも振込できるので便利。ランクによって振込手数料が月何回か無料なので助かる。（30代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネットバンキング ランキングTOP
新生銀行
65.23点
ヤフオクを利用するため口座開設しましたが、出品・落札共新生銀行の振込手数料無料のおかげでたくさんの取引をすることができました。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.12点
使いやすい。ワンタイムパスワードの入力があることで安心できる。ネットで買い物した時の支払いは全部三菱UFJ銀行のネットバンキングで行っている。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
63.80点
急な送金が必要な時に24時間処理が出来る。体調が悪い時でも支払いや送金が出来る。単身赴任なので、地元に支払いが必要な時にも自宅や職場から送金が出来る。（40代／男性）＞＞
三井住友銀行
63.40点
最近では月曜の朝9時前に週末にあった振込の確認ができるようになった点が特に良かった。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.33点
ネットオークションのお金を振り込む時に手数料が無料だったのはすごく助かりました。回数が決まってなければ言うことなしです。（40代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
63.03点
店舗が無くなってしまったので、送金の必要が生じたときに、すぐに行なえるのは便利。後々「送金し忘れていた」という事を防止できる。（50代／男性）＞＞
りそな銀行
62.62点
振り込み手数料が安くなるので、毎月家賃の振込をする際に助かった。振込先が変更になったのを忘れて振り込んでしまったが、時間外だったのですぐに取り消すことができ、助かった。（40代／女性）＞＞
福岡銀行
62.38点
近くに店舗がなくインターネットバンキングがあるおかげで継続利用ができている。熊本銀行、肥後銀行でも手数料無料なので助かる。（40代／女性）＞＞
静岡銀行
62.23点
特別金利キャンペーンなどが定期的にあり充実している。（40代／女性）＞＞
横浜銀行
61.78点
急に外出中の主人がお金がたりないと連絡あり、銀行に行かずに振り込みが出来たこと。（50代／女性）＞＞
みずほ銀行
61.72点
未決済が有ったときの自動通知を通勤中に知り、電車の中で振込対応ができたこと。また、この対応ができる安心感。（50代／女性）＞＞
八十二銀行
61.57点
八十二銀行間の個人の振込に関しては手数料が無料になるため手数料の負担を双方で考えなくて済む点。（40代／男性）＞＞
常陽銀行
61.38点
基本的な窓口機能はほぼ実装されているので、窓口、ATMに行かなくてもいい。（60代以上／男性）＞＞
千葉銀行
60.86点
早朝や夜間、窓口営業外の時間でも利用できる。（50代／男性）＞＞
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
伊予銀行
使いやすくて、便利だから。（40代／男性）＞＞
南都銀行
残高照会が便利。ネット投信が簡単にできるのが良い。（50代／男性）＞＞
京都銀行
ATMは主要なスーパーなどにも設置されていて他の用事のときに利用できるので良い。（30代／女性）＞＞
西日本シティ銀行
簡単に手続きなどが出来る。画面はシンプルで見やすく便利。今のところ不具合もなく使えている。（30代／女性）＞＞
山陰合同銀行
窓口で通帳使って取引するとか、全部不要になった。（50代／男性）＞＞
広島銀行
残高照会がすぐにわかる。いつでも振込が出来る点。（40代／男性）＞＞
足利銀行
大変使いやすくおすすめです。（50代／男性）＞＞
池田泉州銀行
画面がかわいく、見やすい。（50代／女性）＞＞
七十七銀行
物理的なセキュリティ一キーを持ち歩かなくてもスマホだけでログイン出来る事。（60代以上／男性）＞＞
中国銀行
24時間振り込みが出来るので、ありがたい。振り込み先が次回からは選択出来るので、ありがたい。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
