新生銀行
64.24点
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60代以上／女性振り込み手数料が無料なのが何よりも嬉しい。また限度額を自分で変更して振り込みすぐもとに戻せる便利さが良い。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネットバンキング ランキングTOP
イオン銀行
63.02点
普通預金の金利が高いこと。ATMの利用曜日時間が使いやすいこと。ゆうちょＡＴＭでの入出金が無料なこと。（50代／女性）＞＞
スルガ銀行
62.52点
定期預金10万円すると4万円分ポイントが当たるキャンペーンに当選した。（30代／男性）＞＞
セブン銀行
62.04点
セブン銀行への振り込みや引き落としがあるとnanacoポイントが貯まること。（40代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
61.51点
わざわざATMで振り込まなくてもパソコンなどで振り込めて本当に楽で便利です。手数料も月5回まで無料なので助かります。（40代／女性）＞＞
広島銀行
60.49点
ローン返済の手数料が無料なので助かった。（30代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
60.33点
ネットショッピングの支払いがネットバンキングでできているので、とてもスムーズ。同行なら手数料無料が助かっている。（40代／女性）＞＞
みずほ銀行
60.07点
ネットバンキングが全体的に扱いやすい。振込先も登録でき、利便性が高い。みずほプレミアムクラブにも入っており、全体的なサービスも良い。（60代以上／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
59.91点
自宅だけでなく外出中でも投資信託の売買など簡単にできる。（50代／男性）＞＞
常陽銀行
59.75点
質問には丁寧に対応してくれるが、解決に時間がかかる。（60代以上／男性）＞＞
横浜銀行
59.69点
振込手数料や、引き出し手数料が回数制限があるが、無料なので利用しやすい。ワンタイムパスワードで、振込金額が増量できるのが良い。（50代／女性）＞＞
りそな銀行
59.67点
普通預金、定期預金、投資信託を合わせての金額が一目でわかるアプリおまとめが良い。（50代／男性）＞＞
福岡銀行
59.61点
営業時間内であれば入金が即時対応であること。 わざわざATMまで行かずに対応できる。（30代／女性）＞＞
三井住友銀行
59.61点
いつでも預金などを確認できるこのシステム自体が良い。 またワンタイムパスワードなどセキュリティ面もしっかりしているようなイメージがある。（30代／男性）＞＞
三井住友信託銀行
59.54点
ワンタイムパスワード、指紋認証の二段階を使い、セキュリティは信頼できる。（30代／男性）＞＞
静岡銀行
59.50点
居ながらにして、預金残高等の確認ができる。振込手数料が、ATMよりお得である。自宅で、振込手続きができる。ワンタイムパスワードがあり、安心である。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
59.26点
毎月振込を利用しているが、セキュリティ対策でパスワード入力がほかのサイトと違うので安心している。（30代／男性）＞＞
八十二銀行
58.47点
急な支払いや支払いを忘れていたなどの時、支払い予約が出来助かった事。（50代／男性）＞＞
北洋銀行
58.14点
ATMでの引き出し手数料が、無料である点が良い。（60代以上／男性）＞＞
千葉銀行
57.58点
ログインする時にワンタイムパスワードの案内が出るのはいいと思う。（50代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
