新生銀行
64.24点
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50代／女性まだまだ利用しているサービスは少ないが、学生の子供への仕送りなど、振込みに関しては重宝している。子供のATM利用に際して、いつでも利用できるので、心配いらない。（50代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネットバンキング ランキングTOP
イオン銀行
63.02点
イオン系列が全国に展開しているので、カードだけでどこにでもいける。大変安心している。（50代／女性）＞＞
スルガ銀行
62.52点
ウェブへの反映が早い。チャット機能が意外に便利で助かる。（40代／男性）＞＞
セブン銀行
62.04点
まず近くにどこにでも有り買い物ついでに利用出来る海外送金も便利に使っています。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
61.51点
振込料の点で助かっている。ワンタイムパスワード入力は面倒ではあるが仕方のない事。むしろ不注意でない事に安心。（60代以上／女性）＞＞
広島銀行
60.49点
携帯の機種変更でそれまで使用していたワンタイムパスが使用できなくなり、電話で問い合わせた所親切に対応して頂きました。（40代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
60.33点
過去の振込先が登録できているので、口座番号がわからなくても無料で振込できた。モルガンスタンレーへの送金や換金がオンラインできる。（60代以上／女性）＞＞
みずほ銀行
60.07点
ネットバンキングからの振り込みが分かりやすく、余計な手間をかけなくて良いのが手軽でよい。（20代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
59.91点
私がネットバンキングを初めて行った銀行で、ここが基準となって他銀行でも行っている。他行と比べて使いやすいと感じている。（60代以上／男性）＞＞
常陽銀行
59.75点
ウィルス対策がしっかりしている。手続きか安心。（50代／女性）＞＞
横浜銀行
59.69点
ログインするとすぐ確認のメールが来る。ワンタイムパスワード等、セキュリティに安心感がある。勤務先指定の給与振込銀行なで、銀行にいく必要がなくなって便利。（60代以上／男性）＞＞
りそな銀行
59.67点
手数料が少なくて済む。登録の煩わしさがない。オークションの手数料が要らない。（60代以上／男性）＞＞
福岡銀行
59.61点
振込実行が営業時間内だとリアルタイムで行われること。トークンなどセキュリティ対策がしっかりしているところ。商品が時系列に並べられていてわかりやすいこと。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
59.61点
ネットでの振り込みは三井住友銀行間では手数料不要。24時間いつでも利用可能。（60代以上／女性）＞＞
三井住友信託銀行
59.54点
分かりやすいこと、売り買いの条件設定が艦隊んにできること、ステイタス表示が分かりやすいことが良い。（60代以上／男性）＞＞
静岡銀行
59.50点
会社とプライベートで利用しているため、利用時には大きな違いはあまりなく、安心して利用できる。（30代／女性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
59.26点
店舗やATMに出向かなくてもネット上で資産を動かせる。（50代／男性）＞＞
八十二銀行
58.47点
時間に関係なく、窓口に行くこともなくパソコンで手続きできるのはとってもありがたい。（60代以上／女性）＞＞
北洋銀行
58.14点
ATMでの引き出し手数料が、無料である点が良い。（60代以上／男性）＞＞
千葉銀行
57.58点
ほぼ、すべてのサービスをマイアクセスで手続き出来る事。（50代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
