イオン銀行
65.50点
昨年の事ですが丁寧に対応していただけました。満足してます。対応よかったから株も買いました。（50代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ネットバンキング ランキングTOP
新生銀行
65.23点
1日の振込額が10万円という銀行が多いのにそれ以上に振り込めるのが助かるし、他銀行への振込み手数料も無料があるのは嬉しい。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.12点
最近までマイカーローンを利用しており、臨時返済をネットで手続きすると手数料が無料なのがよかったです。（40代／女性）＞＞
セブン銀行
63.80点
トークンではなく、カード番号で振込できる。セブンイレブンで手数料無しで利用できる点。（40代／男性）＞＞
三井住友銀行
63.40点
すぐに振替手続きをしたい時にアプリの起動が早く、すぐに振替の手続きも完了してくれるので、助かる。（30代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.33点
自宅でほぼ24時間振り込みができる。ゆうちょ銀行間では月5回まで手数料無料は有り難い。今後ともよろしくお願い致します。（60代以上／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
63.03点
サイトの使いやすさはいいと思う。ショッピングモールのりそなクラブへのリンクも、分かりやすく良く使っている。（50代／男性）＞＞
りそな銀行
62.62点
りそな銀行と近畿大阪銀行の両方でネットバンキングを利用しているが、一つのクレデンシャルIDで両方に対応できて非常に便利だと思った。（60代以上／男性）＞＞
福岡銀行
62.38点
連休があっても、忙しくても、いつでもスピーディーに振り込みができるので重宝しています。（40代／男性）＞＞
静岡銀行
62.23点
金利の優遇、振込手数料が無料になったりすること。（40代／女性）＞＞
横浜銀行
61.78点
横浜銀行ATMでの手数料平日・土日問わず無料になり、いつでも引き出せるようになった事が良かった。（50代／男性）＞＞
みずほ銀行
61.72点
未決済が有ったときの自動通知を通勤中に知り、電車の中で振込対応ができたこと。また、この対応ができる安心感。（50代／女性）＞＞
八十二銀行
61.57点
振込や住所変更手続きの際、入力ミスがあり、うまく進まなかったが、折り返しの対応が早く、結果、順調に進んだこと。（40代／男性）＞＞
常陽銀行
61.38点
振込手数料が安いこと、ネットサービス契約だけで優遇ポイントが貯まること。（20代／男性）＞＞
千葉銀行
60.86点
自宅で出来るようになって便利。いつでも出来るのが良い。（40代／男性）＞＞
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
伊予銀行
使いやすくて、便利だから。（40代／男性）＞＞
南都銀行
キャンペーンに参加するタイミングが良かった。（50代／女性）＞＞
京都銀行
セキュリティがしっかりしている。（50代／男性）＞＞
西日本シティ銀行
口座に入出金があった時点で通知が来ることです。（40代／男性）＞＞
山陰合同銀行
窓口で通帳使って取引するとか、全部不要になった。（50代／男性）＞＞
広島銀行
体調が悪く、出かけられないが急ぐときに、自宅から口座間の振替ができて助かった。なかなか窓口の開いている時間に行けないときに、振り込みができるのもよい。また、24時間残高確認ができる。（50代／女性）＞＞
足利銀行
銀行に行けない時の資金移動やローン手続きがネットで出来ること。（50代／男性）＞＞
池田泉州銀行
セキュリティーソフトを無料で配布している。（50代／男性）＞＞
七十七銀行
店舗がないところに住んでいるので便利。（40代／女性）＞＞
中国銀行
今の会社に変わって、中銀の他の支店が給料の入金口座になったが、口座同士の移動は料金も掛からず、わざわざ銀行に行かなくていいので便利です。（50代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
