イオン銀行
70.8点
16件自宅で24時間対応が出来る為、迅速にサービスが受けられる。若干不便であるが、セキュリティーがしっかりしている為安心している。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 総合ランキング
福岡銀行
70.7点
実店舗に行かなくても色々なことが出来るので大変ありがたい。（60代以上／男性）＞＞
三菱ＵＦＪ銀行
70.4点
月々の家賃の支払いにネットバンキングを利用しておりますが、他行への振り込みで初回のみ手数料が掛かりましたが、次からは無料となり助かっています。（50代／女性）＞＞
SBI新生銀行
70.3点
利用するとポイントがもらえる。ネットバンク専用の定期預金の利子が高い。24時間365日利用出来る。月数回の振り込み手数料無料や、ATMの利用手数料無料等お得である。（60代以上／男性）＞＞
八十二銀行
70.3点
銀行の店舗へ行く時間がなくても、様々な取引が利用でき、利便性が高く、取引明細も頻繁に確認できるので、自身でも管理しやすいため。（40代／女性）＞＞
三井住友銀行
70.3点
店舗に行かなくても、色々な手続きが自分の都合の良い時にできるところ。入出金明細も毎日確認できるところ。ことら送金という手数料無料の新たなサービス。（30代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
70.2点
通帳がないタイプの口座なのでアプリができて口座管理が楽になった。以前もネットバンキングで残高管理していたが、アプリの方がシンプルだし見やすくて便利。（40代／女性）＞＞
広島銀行
69.5点
急いでいるとき、店舗に出向かなくてよい。振り込みが簡単で、現金を持ち回らなくて良い。（60代以上／男性）＞＞
りそな銀行
69.4点
以前はワンタイムパスワードトークンを持っていないと振り込みなど出来なかったが出来るようになって外からでも振り込み出来るようになった。（60代以上／男性）＞＞
千葉銀行
69.2点
ガラケーの頃からテレフォンバンキングを利用してます。スマホにして更に便利になり用事や悪天候でも銀行に行かなくて済むので助かってます。（60代以上／女性）＞＞
セブン銀行
69.1点
セブンイレブンやヨーカドー等数多くで利用できるので助かる。取引項目も多種多様にあり便利です。（50代／女性）＞＞
横浜銀行
69.1点
時間と場所を気にすることなく利用できる点が有り難い。振込手数料も回数の制限はあったが昨年までは優遇されていたことが良かった。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
68.7点
ログインの時のチラチラ動くキーボードは利用しにくいが、セキュリティ面で仕方ないのかと思う。振込先を登録できたり、ワンタイムパスワードが利用できるのも便利。（60代以上／女性）＞＞
三井住友信託銀行
66.9点
振り込み手続きに関する安全性が高いと感じる。毎月5回まで振り込み手数料が無料になる。（60代以上／男性）＞＞
みずほ銀行
66.8点
慣れると使いやすい。マネーフォワードの家計簿アプリとの連携がしっかりしている。コールセンターの対応が良い。特典としてみずほ銀行間の振込手数料が無料。（60代以上／男性）＞＞
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
百五銀行
地元で有るが故に地元の名称とかをいつも直ぐに理解してもらえ、親切丁寧な対応は長い歴史が基本となって支えていると思います。（60代以上／男性）＞＞
西日本シティ銀行
即時対応できる。入出金が通知される。振替・振り込みも、時間を気にせず対応可能。通帳残高が直ぐに確認できる。（60代以上／男性）＞＞
北海道銀行
窓口やATMに行く手間が省けるし時間や曜日を気にせずにバンキングが出来ること。（40代／男性）＞＞
スルガ銀行
振込手数料が無料になった。利用限度額が自宅で変更できた。記帳に行かなくても入出金のことがよくわかる。メモ機能が付いているので何に使ったか確かめやすい。（50代／女性）＞＞
あおぞら銀行
振込などの操作が思ったより簡単であったこと。デビットカードの利用履歴と口座の入出金履歴が別々に見られること。過去に長いこと遡れること。（20代／男性）＞＞
七十七銀行
私が良く使用する残高確認においては、まずまず分かりやすいことです。入出金がアプリに反映されるのも1〜3時間以内で遅くはないところです。（50代／男性）＞＞
群馬銀行
セキュリティに関しては、とてもしっかり管理していると受け止めている。（60代以上／男性）＞＞
足利銀行
店舗に行かなくてもいろいろ出来るのはありがたい。残高の確認もすぐ分かるのもいい。（40代／女性）＞＞
第四北越銀行
現在、他県在住でも、車の購入(現金一括)でWEBから他行への銀行振込ができた事。（50代／男性）＞＞
常陽銀行
振り込み等も簡単にでき、同じ銀行なら手数料がかからないこと。家に関する修理を頼んだときに、現金か振り込みでと言われたが、その場ですぐ、新たな振込先にも振り込みが出来た。（50代／男性）＞＞
中国銀行
同銀行どうしの振込手数料0円キャンペーンがちょうど車購入時ですぐ申し込んだ。（50代／男性）＞＞
北洋銀行
体調が悪くて、一番近くの北洋銀行でも徒歩10分以上かかるので、自宅でスマホで手続きを済ませられるのは、有り難いと思いました。（40代／女性）＞＞
静岡銀行
月に一回以上の利用ですが、引き落とし明細や振り込みには便利だと感じています。マイページへのアクセスも戸惑うことは無くなりました。（60代以上／男性）＞＞
三菱ＵＦＪ信託銀行
通帳更新の手間が無く、手数料も優待があり、いつでもどこでも便利。（60代以上／女性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,057人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業108社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
おすすめのネットバンキングランキングまとめ
- 1位 イオン銀行 70.8点
- 2位 福岡銀行 70.7点
- 3位 三菱ＵＦＪ銀行 70.4点
- 4位 SBI新生銀行 70.3点
- 4位 八十二銀行 70.3点
- 4位 三井住友銀行 70.3点
- 7位 埼玉りそな銀行 70.2点
- 8位 広島銀行 69.5点
- 9位 りそな銀行 69.4点
- 10位 千葉銀行 69.2点
- 11位 セブン銀行 69.1点
- 11位 横浜銀行 69.1点
- 13位 ゆうちょ銀行 68.7点
- 14位 三井住友信託銀行 66.9点
- 15位 みずほ銀行 66.8点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
