au one net（KDDI）
62.47点
- 加入・開通手続き
- 66.73点
- 通信速度・安定性
- 68.29点
- 料金プラン
- 60.10点
- コストパフォーマンス
- 61.03点
- サポートサービス
- 59.95点
- 付帯サービス
- 59.99点
- セキュリティ対策
- 60.72点
プロバイダ 東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 東北 ランキングTOP
BIGLOBE（ビッグローブ）
61.90点
- 加入・開通手続き
- 65.88点
- 通信速度・安定性
- 66.74点
- 料金プラン
- 59.95点
- コストパフォーマンス
- 61.33点
- サポートサービス
- 59.92点
- 付帯サービス
- 58.94点
- セキュリティ対策
- 60.16点
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
61.83点
- 加入・開通手続き
- 65.40点
- 通信速度・安定性
- 66.45点
- 料金プラン
- 60.02点
- コストパフォーマンス
- 60.82点
- サポートサービス
- 60.12点
- 付帯サービス
- 59.41点
- セキュリティ対策
- 60.19点
＠nifty（ニフティ）
61.46点
- 加入・開通手続き
- 64.79点
- 通信速度・安定性
- 66.54点
- 料金プラン
- 59.26点
- コストパフォーマンス
- 60.52点
- サポートサービス
- 60.19点
- 付帯サービス
- 59.15点
- セキュリティ対策
- 59.37点
楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
61.43点
- 加入・開通手続き
- 65.31点
- 通信速度・安定性
- 65.50点
- 料金プラン
- 61.25点
- コストパフォーマンス
- 60.59点
- サポートサービス
- 58.77点
- 付帯サービス
- 58.93点
- セキュリティ対策
- 59.33点
ぷらら（NTTぷらら）
61.37点
- 加入・開通手続き
- 65.58点
- 通信速度・安定性
- 65.63点
- 料金プラン
- 59.88点
- コストパフォーマンス
- 60.07点
- サポートサービス
- 59.32点
- 付帯サービス
- 58.92点
- セキュリティ対策
- 59.76点
ドコモnet（NTTドコモ）
60.51点
- 加入・開通手続き
- 65.28点
- 通信速度・安定性
- 66.08点
- 料金プラン
- 58.07点
- コストパフォーマンス
- 58.76点
- サポートサービス
- 58.13点
- 付帯サービス
- 58.13点
- セキュリティ対策
- 58.63点
Yahoo! BB（ソフトバンク）
60.10点
- 加入・開通手続き
- 63.89点
- 通信速度・安定性
- 65.99点
- 料金プラン
- 58.23点
- コストパフォーマンス
- 59.08点
- サポートサービス
- 57.74点
- 付帯サービス
- 57.28点
- セキュリティ対策
- 58.10点
OCN（NTTコミュニケーションズ）
59.88点
- 加入・開通手続き
- 63.70点
- 通信速度・安定性
- 65.55点
- 料金プラン
- 57.54点
- コストパフォーマンス
- 59.18点
- サポートサービス
- 57.72点
- 付帯サービス
- 57.30点
- セキュリティ対策
- 57.76点
SpinNet（ソフトバンク）
58.05点
- 加入・開通手続き
- 62.68点
- 通信速度・安定性
- 63.98点
- 料金プラン
- 55.65点
- コストパフォーマンス
- 57.39点
- サポートサービス
- 55.94点
- 付帯サービス
- 54.91点
- セキュリティ対策
- 55.34点
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が50.00点以上の企業です。
ASAHIネット（朝日ネット）
料金が安いこと。他社では1200円くらい払っていた。通信は安定していて速いので満足している。開通は書かれたとおりにやったら、スムーズにできた。（60代以上／女性）＞＞
GMOとくとくBB（GMOインターネット）
加入がスムーズにできたこと。（20代／男性）＞＞
J:COM NET（ジュピターテレコム）
担当者が自宅に来て開通してくれた。（50代／男性）＞＞
プロバイダ 東北 利用者1,821人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 30.31%
- 料金プラン
- 21.91%
- 加入・開通手続き
- 19.62%
- コストパフォーマンス
- 16.59%
- サポートサービス
- 4.31%
- 付帯サービス
- 3.67%
- セキュリティ対策
- 3.59%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
