70.1点
サイトのレイアウトが使いやすいように作られているので、操作しやすい。検索ヒット率の正確性や情報量の多さも良いと感じた。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
ホテルの公式サイトも含め、複数の旅行会社の宿泊料金を一度に比較することができて、とても便利。（50代／女性）
トラベルコで一度検索すると、その旅の費用の目安がわかる。それを基準として計画を立てられる。（40代／女性）
まず他のサイトよりも見やすいし、検索しやすい。目的地から何km以内とかの検索もわかりやすい。（40代／女性）
比較的新しいサイトなので、使用感に不安がありましたがそんな事は気になりませんでした。（40代／男性）
68.7点
複数の旅行サイトを一度に検索して最安値を比較できること。また、幅広い宿泊施設の情報を提供しており、様々な予算や好みに合った宿泊先を見つけることができること。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
同じ宿でも料金が違う別プラン(別部屋)の情報が一覧で別に出てくること。同じ画面で比較しやすくていいと思いました。（30代／女性）
トリバゴのサイトから検索したら安いホテルのサイトが出てきて、一番安かったサイトに決められたので役立った。（50代／女性）
複数のサイトを都度訪問しなくても、一箇所でホテルサイト比較ができる利便性の良さ。（50代／男性）
色々なサイトを行き来することなく、一つのサイトで簡単に比較できるところです。（20代／女性）
68.5点
予約サイトに直接アクセスするよりも、トリップアドバイザーを通した方が同じ条件と内容のホテルなのに価格が安かった。複数の予約サイトの価格が一覧で見られるので便利。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
利用した人の感想が具体的なところが魅力。自分の行きたい観光地の距離感やホテルのサービスなどが分かりやすく書かれているものが多く、参考になる。（30代／女性）
現地でトリップアドバイザーのステッカーを見かけることが多く、それなりに現地調査をしているように思われる。（60代以上／男性）
お部屋の詳細を確認して戻る時、そのままの位置に戻れる（最初からになるところもあるので）。（50代／女性）
個人で複数のホテル予約サイトを確認して価格比較するのは大変手間がかかるけど、一発でわかる。（50代／男性）
68.2点
10年以上使用しています。他のサイトと比べても、リライアビリティが高いサイトだと思っています。ホテル比較の場合でも、大体の相場、最安値から最高値が一括表示され、その中から自分に合った予約サイトと価格を選べるのは大変便利だと考じています。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
地図がトップに表示されていて場所から選ぶことがすぐできる。評価やレビューがとても見やすい。（40代／女性）
サイト全体がわかりやすかった。日付を変えると値段がどう変わるかなどよくわかった。（30代／女性）
比較的情報がまとまっていて、見やすい。選択した時のページ遷移も問題なくできた。（30代／男性）
自分で調べて出てこなかった、分からなかったホテルもでてきて参考になった。（30代／女性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
ひとつのホテルに対し、取り扱っているいサイトや会社を知ることが出来るので、比較しやすい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
同じホテルでも価格差が大きく出るなど、トラベル.JPの比較性の良さが際立ったこと。（50代／男性）
ほぼ同じ条件のホテルでも 値段の違いが分かって良かった。（50代／女性）
商品比較がしやすい。ツアーがたくさんあるところ。（40代／女性）
他のサイトと比較して安いものや割引があってよかった。（20代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,936人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業11社を対象にした「ホテル比較サイト」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ホテル比較サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ホテル比較サイト」選びにお役立てください。
サンプル数
1,936人
このホテル比較サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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