通信速度・安定性
eo光ネット(オプテージ)
NURO 光
ドコモ光
近畿地方の利用者が選んだ、総合的な満足度が高いインターネット回線 近畿のランキング・口コミ情報です。
69.1点
今までいろんな業者のケーブルを使ってきたが料金が高く、安いところを探していた。安くてテレビも利用出来たのでよかった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
通信速度、安定性、HPの分かりやすさなどに満足しています。今は特に不満を感じることはありません。(60代以上/男性)
通信費も安く、トラブルもなく安心して使える。加入時、キャンペーンもありお得感もあった。(50代/男性)
短期的にキャンペーンでお得なだけでなく、長期的にもある程度コスパが良いところです。(30代/男性)
契約してから2年後に別会社に乗り換え、また2年後にeo光にすればお得と言われた。(30代/女性)
67.3点
回線開通に関する事を詳しくわかりやすいように教えてくれました。途中引越しもしたので、回線も引越し手続きもしました。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
携帯電話がdocomoなので、まとめて契約すると割引があることと、dポイントがたまるところ。(40代/女性)
特に目立った通信障害に見舞われず安定して利用することが出来ているところです。(50代/男性)
ドコモの携帯を契約してるので支払いも一本になり手続きもスムーズだった。(30代/女性)
携帯料金とのセット割や家族割、ポイント進呈等充実している。(50代/男性)
66.7点
通信速度が早くなった上で料金は若干安くなり、ケーブルテレビも見れるので、お得感がある。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
トラブルが発生したとき、電話でわかりやすく指示してもらいトラブルが解消した。(60代以上/男性)
回線速度が速くなり、安定している。また、料金も少し安くなった。(40代/男性)
通信速度が安定しており、時間帯の速度低下が少ない。(60代以上/男性)
通信速度の時間帯による変化が少なかった。(60代以上/男性)
65.8点
前に使っていた回線が通信の安定性が悪かったが、NURO 光にしてから格段に安定してきた。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
契約料が以前に比べて安くなり、通信も安定している。(60代以上/男性)
通信速度は快適で、1年間の料金割引制度がある。(60代以上/女性)
ウイルスセキュリティソフトが付帯されている。(60代以上/男性)
価格が安くて通信障害もあまりないところ。(30代/女性)
65.3点
最初2年間は楽天モバイルとのセット割引があったので、その点は良かった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
申し込みがわかりやすかった。速度が安定してはやい。(40代/女性)
ドコモ光の時より安定して繋がるようになった。(50代/男性)
ポイントの還元性はかなり良いと思います。(40代/女性)
取りあえず当初の1年間は無料であった。(60代以上/男性)
64.1点
今までのADSL回線よりは若干月額料金が高いが、回線速度もそれなりに確保できているから。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
長年見たかったスポーツがみれることの充実さが入ってよかったと思う点です。(50代/男性)
ケーブルテレビを契約しているから一括して支払いなど出来るところ。(50代/男性)
携帯割りなどの設定が分からない時、アドバイスに来てくれる。(60代以上/男性)
インターネットを使用していて光通信とさほど変わりはない。(60代以上/男性)
64.0点
以前にも使用していたので、切り替えは簡単だった。外線工事までは、Softbank Airを使えたので不便はなかった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
スマホとセットで安くなった。また工事費実質無料などキャンペーンも多かった。(30代/男性)
通信速度や安定性が高い。関連サービスと一緒に契約するとお得。(30代/男性)
料金が手ごろである。繋がりが早い。接続方法が楽である。(60代以上/男性)
家族が使用するスマホの月額利用料金が下がったこと。(60代以上/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
回線が途切れたり極端に遅くなったりすることなく、問題なく使えている。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
繁忙時間帯を含めてインターネットにつながりやすい。(60代以上/男性)
特に大きなトラブルはなく、通信は安定している。(60代以上/男性)
とても信頼性と使い勝手が優れているので。(30代/男性)
家族割等で携帯の料金が安くなった。(40代/男性)
地元の情報が見れるし、インターネットの速度もスムーズ。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
定期メンテナンスがある以外は問題なし。(50代/男性)
窓口の担当者が、丁寧で親切だった。(50代/女性)
電話したらすぐに対応してくれる。(50代/女性)
担当者の対応が良かった。(60代以上/男性)
フレッツ光からの乗り換えだったがなにも問題はなかった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
インターネット回線の費用が、少し安くなった。(60代以上/男性)
申し込みの際、対応がとても親切丁寧だった。(50代/女性)
安定度・速度で不満に思った事がない。(60代以上/女性)
速度が早い。接続が安定している。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,533人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「インターネット回線 近畿」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、通信速度や安定性、サポートサービスなど様々な切り口から「インターネット回線」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「インターネット回線」選びにお役立てください。
サンプル数
4,533人
このインターネット回線 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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