77.50点
室内の広さ、静かさ、清潔さ、インターネット環境とホテルの基本的な要素をきっちりと備えている点。また、チェーン内のホテルでは、同内容のサービスを受けれる点も良い。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
スタッフさんに部屋のことでわからないことがあった時に電話をして質問したら、部屋まで来てくれて説明をしてくれたので、とても助かったこと。（30代／女性）
今まで泊まったことのある他のホテルより清潔で居心地が良く、スタッフさんの対応も良い。アメニティも充実している。（40代／女性）
宿泊料金に対してはお得感があった。部屋は広くはないが十分快適に過ごせる。ロビー、廊下は綺麗で清潔感があった。（40代／男性）
朝食無料に加え、23時までラウンジで無料でカフェコーナーを使えるので広々した空間で仕事がはかどった。（30代／女性）
76.72点
チェックイン時にウェルカムドリンクとお菓子が出てくる。大浴場と露天風呂がある。朝食が種類豊富で美味しい。荷物をチェックアウト後も預かって貰える。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
サウナが好きなのでサウナが付いているホテルを選んだらドーミーインになった。サウナのクオリティもそこそこで外気浴が充実していたのでよかった。（40代／男性）
大浴場の清潔感と雰囲気が良かった。仕事で利用したので疲れがとれた。仕事が押し、チェックイン時間の急な変更にも丁寧に対応してもらえた点。（30代／女性）
熊本のドーミーインはこれまで二回泊まってますが、風呂場も大きく、朝食も美味しくて満足しています。バスセンターの隣なので便利でした。（40代／男性）
朝食の質、量だけで満点がつく。複数店舗に宿泊したことがあるが、店舗毎に地域の料理を提供している点、毎日メニューが違う点、評価できる。（30代／男性）
76.12点
どこもキレイで公式HPからだと少し安く泊まれる、ポイントも貯まるので、出来るだけダイワロイネットに泊まろうと思う。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
風呂とトイレが別になっている。風呂が浴槽と洗い場が別になっている。天井からのシャワーがある。駅から近い。（40代／男性）
毎回出張で使用しており企業会員の為ハイシーズンでも安く泊まれる。また、外国人観光客も質の低い方は見かけない。（40代／男性）
設備、コスト、立地などと価格、全てにおいて平均以上、ビジネスで利用する際の好きなホテルチェーンの一つです。（50代／男性）
ホテルで仕事をすることが多かったので、頭までよりかかれる椅子があり、非常に座り心地が良かった。（40代／男性）
74.61点
予約の際に、予定が二転三転しそのたび変更の連絡をしたのですが、親切で丁寧な電話応対で、気持ちが良かった。チェックイン、チェックアウトも迅速で丁寧で、スタッフみなさん感じが良かった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
立地とアクセスのしやすさ。室内の広さ、ベッドの大きさ。禁煙の部屋。悪かった点をフロントに伝えたら、すぐに対応してくださり部屋を変更していただけた。（30代／女性）
はじめて宿泊したが、部屋や施設がとてもきれいで、気持ちよく過ごすことができた。無料の朝食バイキングも種類がたくさんあって、とても美味しかった。（50代／男性）
立地条件(駅、コンビニ近く)、特に当日は雨天だったので助かりました。また、その条件でも値段が安かったのもありがたかったです。（40代／男性）
客室や設備がとても綺麗だった。無料のバイキング朝食がメニューがたくさんあって美味しく食べられた。（50代／男性）
74.51点
道内出張時は必ず利用させてもらってます。特にあいさつが気持ちいいです。従業員の教育が徹底されていることが伺えます。今後も引続き利用させていただきます。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
体調を少し崩した時に色々気を使って頂きました。翌日体調が良くなって朝食を食べに行ったところ暖かい声をかけて頂いたのがとても良かったです。（20代／女性）
接客、設備、清潔度のどれをとっても申し分ない内容で、宿泊費とのコストパフォーマンスは充分でした。特に室内の清潔度や広さは満足致しました。（40代／男性）
大浴場があった点遅くまで仕事をしていたので癒されました。全体的に清潔です。接客も良いです。枕が選べるのは最高ですね。（50代／女性）
チェックアウト不要で朝の混雑が回避できる。朝食が無料でついており、種類も必要十分である。色々な種類の枕を選べる。（30代／男性）
74.42点
駅から近く、雨が降っていても濡れずにホテルに入れた。チェックアウト後も快く荷物を預かってもらえた。ロビーでアメニティが自由に取れるのが良かった。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
駅から近い、宿泊料金がリーズナブル、比較的ベッドが身体に合っている、朝食付き、部屋がキレイ。（40代／男性）
近くに同じ系列のホテルがあって間違えてしまったのですが丁寧に対応していただきました。（30代／女性）
客室タイプ選択不可だが安く泊まれるプランを販売しており、お得に泊まることができた。（20代／男性）
立地や清潔感など全体的に良くそれでいて料金も高くなく総合的な満足感がありました。（30代／男性）
74.26点
立地が便利で良いと思いました。朝から夜まで仕事で忙しく疲れていたが、分かりやすい場所にあり、ホテルまですぐに行けたのが嬉しかった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
新宿ワシントンホテルを上京の際にいつも使っているがホテルのサービス度については普通！ 車でのアクセスが良いのでいつも利用している。（60代以上／男性）
アクセスの良さとホテル会社の信頼性は、毎回満足できます。中には信頼をまったく裏切るホテルチェーンもあったので。（60代以上／男性）
駅から近かったので、ビジネスで泊まるには満足でした。お部屋も綺麗だったしお風呂も大きくてよかったです。（40代／女性）
駅、繁華街から近く立地条件が良い。スタッフの対応も良く、朝食のラインナップも豊富で美味しかった。（40代／男性）
73.88点
以前利用したルートインの部屋が非常に狭かったこともあり（ツインルーム）、今回1人で宿泊したダブルルームは広い上にソファーと机もありテレビも大きく居心地が良かった。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
事前に相談したところ、チェックイン開始時間よりも前に快く受付をしてくれました。フロントの接客も丁寧かつ端的で分かりやすかったのが好印象でした。（30代／男性）
仕事で行くことが多いので、異動や仕事の疲れを大浴場でゆっくり湯船に浸かれるところが良い。お湯の温度も良く、体かとても温まることが出来る。（40代／男性）
ビュッフェ形式で気軽に朝食が食べられる感じで良かった。Wi-Fiが利用できて便利。清潔感ある部屋なので、特に悪いところもなかった。（40代／男性）
客室には、空気清浄機やスマホ充電器、Wi-Fi完備。客室に浴槽もあるが、大浴場もあり、混雑状況がテレビから分かるようになっている。（40代／女性）
73.49点
アクセスが良好であり、繁華街も近く、夜外出するのも便利であった。ホテル、客室共に清掃が行き届いており、値段も手頃で、朝食が無料で、ついている点も大変ありがたく、総じて高評価であった。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
訪問先までの距離、夕食場所までの距離が近い。会員料金が安い。全国チェーンで安心感がある。東京出張の時は、空港に近い羽田に泊まると、朝無料送迎バスがあり便利でお得。（60代以上／男性）
渋谷駅近くのオフィスビルに出張予定だった。このホテルはホテルと渋谷駅間を行き来する無料の送迎バスが出ており非常に良かった。加えて1泊1万円以下ととてもリーズナブルだった。（20代／男性）
チェックインした後の外出など、動きやすいのが利点。客室のドアが会員カードによるカードキーになってから、フロントに鍵を預ける煩雑さがなくなったのも大きい。（40代／男性）
朝食付きの価格はとてもリーズナブル。エコ志向なのも良いと思いました。クリーニングスタッフ、朝食スタッフの挨拶やお声掛けが良かったです。（20代／女性）
73.26点
立地アクセスが都合良く、コンビニエンスストアと隣接している。スタッフの対応が、いつも丁寧でスムーズなので、安心感がある。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
駅から3分程度で、中華街もあり、夕食に困らない。ポートタワーなどの観光地にも近いので、夜景を楽しむことができること。（20代／男性）
朝食無料。ウエルカムコーヒーがいつでも飲める。ひげそり、歯ブラシ持参すると、5泊でクオカードがもらえる。（40代／男性）
部屋が清潔で気持ち良かった。無料のコーヒー、朝食がついていた。受付の女性がてきぱきしていて感じが良かった。（60代以上／男性）
駅前にあるビジネスホテルなので、アクセスがよく、ビジネスに向いているホテルだと思います。（30代／男性）
72.87点
部屋がちょっと広めだったのがよかったです。清潔だし、必要な備品が完備していたし、朝食がおいしく、全く満足しました。交通も至便。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
とてもきれいでアメニティも充実していました。部屋にコーヒーとお茶があったのも嬉しかった。スタッフさんもよかったです。（20代／女性）
にぎやかな場所の立地なのでまわりで楽しめてよかった。ホテルは寝るだけの場所と思っているので特に問題がなければ充分。（60代以上／女性）
価格が安かった点、部屋がきれいだった点、部屋に電子レンジなどが備え付けられていた点、洗顔料が使いやすかった点。（20代／男性）
ホテル従業員の対応の良さは徹底している。本当に人当たりが心地よい。コスパがよい。（30代／男性）
72.83点
出張の際、いつも大浴場が目当てで利用しています。大浴場は少し古さを感じますが、アメニティが充実しているので助かります。ボディスポンジが付いているビジネスホテルはなかなかない。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
ロビーの雰囲気と落ち着いた感じ、部屋の色合いが好みです。またシャンプーやコンディショナーが、特にどこのメーカーかはわかりませんが、きしむことがなく洗い上がりが良いです。（30代／女性）
入館と手続きの際のスタッフの対応の良さ、全体的に清潔でバス、トイレ等安心して使用出来た。朝食も美味しかった。退館の際のスタッフの対応も良かった。（40代／男性）
無人チェックイン機の近くにスタッフが立っていて、操作方法など色々教えてくれた。コンビニが併設されていた。大浴場があった。（30代／女性）
開業したてだったので全てが綺麗。ベッドの寝心地、や枕が良い。狭い部屋のおかげでベッドに寝たまま冷蔵庫から水が取り出せる。（50代／女性）
72.31点
朝食はビュッフェ形式でした。地元食材中心で郷土料理もあり、美味しくいただきました。席数も十分用意されているので、座れないということは無いと思います。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
朝食の量・質・品揃えが申し分なかった。部屋でインターネットに接続できるパソコンが常備されていた。荷物に関しての要望を親切に対応してくれた。（50代／男性）
ホテルの公式サイト以外のネット予約でもホテルのポイントカードにポイント加算される点（40代／男性）
広い駐車場。比較的、予約がとりやすい。大浴場がある。寝具の肌触りが絶妙。（50代／男性）
前回宿泊時に借りた備品を、今回もお部屋に置いておいてくださったこと。（50代／男性）
70.68点
荷物を預けて、外出する際も大変丁寧にロビースタッフの方が対応してくださいました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
大浴場がある 無料の朝食がついている。無料のドリンクがある（40代／男性）
駅から近く立地がよい上にリーズナブルな価格で利用できる。（60代以上／男性）
遅い時間にチェックインしたのに、親切に対応してくれた（40代／男性）
歓楽街に位置しているので飲んだあとすぐに部屋に戻れる。（40代／男性）
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
スタッフの丁寧な対応で、スムーズにチェックインができ、こちらの要望についても確認してくれること。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
全てにおいてANAの名前に恥じない、しっかり丁寧としていた。（50代／男性）
全体的に接客・掃除等は行き届いており快適に過ごせました。（40代／男性）
アクセスがいい。環境がよく一人でリラックスして過ごせた。（40代／男性）
非常に室内の居心地もよく、満足できたから。（20代／男性）
十分な広さの部屋で、部屋から名古屋市内が一望できる。朝食はおそらく愛知県内で一番良い。ANAスーパーフライヤーズ会員だと朝食が無料。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
値段に比して、アメニティが充実しており、客室の清潔度、スタッフの対応含めてとてもバランスの取れている良いホテル。（40代／男性）
建屋が古いのでオシャレ感はないが、逆にそれが良い雰囲気になっている。部屋も清潔で、良かった。（30代／男性）
フロアスタッフの方たちがとても気を使い、リラックスした空間を演出してくれた。（30代／男性）
総合的に、値段に見合っていた。近くの飲食店について、丁寧に教えてくれた。（40代／女性）
駅直結なので天気が悪くても平気なこと。お風呂がセパレートでゆっくり楽しめること。ベッドのマットレスが良いこと。朝食のメニューがどれも美味しいし、スタッフが上品なこと。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
誕生日直後に宿泊した時、チェックインした際にフロントの方から祝福の言葉と部屋にちょっとしたプレゼントがあったこと。（30代／男性）
資格更新の研修会場が隣接されていたため、移動が楽だった。駅からシャトルバスも出ていたのでわかりやすい。（30代／女性）
総合的には、日航のブランドを感じられた。チェックイン時やチェックアウト時の接客は気持ち良かった。（40代／男性）
フリーのドリップコーヒーなどアメニティが充実して値段以上のサービスだった。（40代／男性）
ビジネスで利用する限り、立地、ホテルスタッフの対応、ラウンジやコンビニの利便性、客室の清潔度など申し分ない。次の機会にも利用したい。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
総合的に良し。エレベーターもカードキーが必要な為、宿泊者以外の出入りがないのが良い。（50代／男性）
サービス、客室、風呂、朝食、総じてクオリティ高く満足であり、不満な点があげられない。（30代／女性）
いつも利用させていただいて雰囲気などいつも落ち着ける環境が整っている。（40代／男性）
立地的に利用しやすく、年に数回利用するので、安心できる。（40代／男性）
立地条件が非常によかった。宿泊した場所が、最寄り駅からも徒歩で5分圏内にあり、深夜・早朝のチェックインや、チェックアウトにも柔軟に対応していただける点は評価できると思う。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
ベッドの固さがとてもよい。公式サイト以外からの予約でいつも、ちょっとしたお願いをするが快く引き受けてくれる。（50代／女性）
朝食がバイキングで美味しかった。大浴場でマッサージチェアつきもうれしい。立地もよく、出張時にはぴったり。（30代／男性）
バスターミナルと同じビルであり、夕食も同ビルで取ることが出来、知らない土地ではとても助かりました。（60代以上／男性）
全体的に清潔で雰囲気がリゾート感だった。コンビニや大浴場もあり、旅行でも利用したい。（40代／男性）
朝ごはんがおいしい。フルーツや神戸ならではのものが多くて連泊しても飽きなかった 女性専用フロアがあるのが良くて、部屋にフットマッサージャーや加湿器があるのが出張の疲れに非常に嬉しかった（20代／女性）
その他の口コミ・評判
立地の良さが1番。スタッフが笑顔で迎えてくれることもとても大事な要素だと思います。ハンガーを３つ追加のお願いをしたら次からは追加して準備されている。（50代／女性）
過去に宿泊した際のリクエストを、以後も配慮して部屋や備品を手配いただける事。また、繁忙期でないこともあると思うが、広い部屋に変更頂いた事。（40代／男性）
レディースルームに泊まりました。フットマッサージャーや、女性向けアメニティなど充実していて仕事の疲れがとれました。（20代／女性）
雨が降り出したので、部屋へ傘を取りに行こうとしたら、スタッフから傘が必要かと聞かれた。大変うれしかった。（20代／男性）
立地は公共交通機関を使用するぶんにはそれ程便利ではない。しかし歴史のあるホテルなので重厚感がある。朝食は、メニューは定番のものだが、一つ一つはおいしい。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
朝食の種類が豊富で、北海道ならではの料理もあり大満足だった。部屋の広さも満足のいくものでした。吹き抜けのエレベーターも凄いと思いました。（40代／男性）
なによりもアクセスが良い！信頼のおけるホテル。高級感もあり満足感も高い！駐車場もあって良い。（30代／男性）
駅から近い。コンビニやフードコートなどあって便利。水族館など遊べる施設がある。（50代／男性）
朝食は、ゆっくり食べることができて良かった。味もメニューも期待通りだった。（60代以上／女性）
これまでビジネスで利用したホテルの中で値段、部屋の広さと清潔さ、スタッフの対応、どれをとっても最も良かったです。中でも明るく清潔な部屋が1番良かったです。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
2連泊したが、朝ご飯のメニューに工夫があり、飽きずに満足できた。季節に合わせた栗ご飯の提供もあり値段以上の満足度がある。（50代／男性）
仕事で使用する際は寝るくらいなのですが、リラックスして過ごせました。（40代／男性）
スタッフの対応が素晴らしい。相手の気持ちになって対応してくれる。（60代以上／男性）
宿泊料に対してサービス、部屋の広さや充実度が高いと思う。（60代以上／男性）
オープンから日も浅く、施設や内装、設備備品まで綺麗な状態での宿泊であったため快適に過ごすことができ大変良かった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
値段の割にマイナスの部分が少なく、部屋もキレイだし、広さも狭くなく、朝食も適度な種類と量で美味しかった。（40代／男性）
朝食バイキングが、すごく美味しくて大好きです。パンも種類がたくさんあるので、大満足です。（40代／男性）
朝食は、質と量が以前より良くなってます。大浴場がある事も、嬉しいポイントです。（40代／男性）
朝食が無料の割には、しっかりした食事だった。大浴場があって良かったです。（40代／男性）
楽天トラベルから予約したので格安で泊まれた。また、どのような部屋を用意してもらえるかはホテル次第のプランだったが、上階の眺めの良い広い部屋を用意してもらえた。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
チェックインアウト前後の荷物を預って貰う事ができて助かった。朝廊下ですれ違う清掃の方がみんな自分の方から挨拶してくれた。（20代／女性）
立地条件が一番で、函館の繁華街に近い。また、喫煙するので、喫煙できる部屋があるのが有り難い。（60代以上／男性）
シングルで泊まったにも関わらず部屋のベッドは広く設備も種類豊富に備えてあり満足でした。（20代／女性）
リムジンバスからアクセスが近いのと地下街やコンビニがすぐ近くにあるので便利。（50代／男性）
会員であれば、13時からチェックインできた。入浴剤やマウスウォッシュなどアメニティが充実していた。駅からの道が分かりやすい。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
周辺のビジネスホテルに比べて廉価で、値段以上に部屋の質やサービスが充実していた。コストパフォーマンスが良いと感じました。（40代／男性）
急に出張が長引いたときにスタッフに宿泊日数を延長を申し込んだときに前日と同じ宿泊料金で泊まることができた。（20代／男性）
1人で泊まったが、ナイトウェア、タオル、バスタオル等2人分あった。夜と朝の使い分けができてよかった。（40代／男性）
出張のとき、利用させてもらっている。安心して泊まれるホテル 交通の便もよいので、重宝してます。（60代以上／女性）
アメニティグッズやヘアドライヤー等は何種類か常備されていて便利だなぁと感じたし、カードキーも防犯対策がなされていて連泊した身としてはとても安心して宿泊できた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
全体的に清潔感があった。ベッドにコンセントがあったのでスマホ充電しながら近くにおいたまま寝られた。（50代／男性）
自動チェックイン機など先進設備があった点。Wi-Fi が快適に使えた点。駅から徒歩圏内に位置していた点。（30代／男性）
新しいホテルで、きれいで清潔、設備も整っていた。食事はチェーンの食堂が入っており、質量共に満足。（40代／男性）
アメニティに温泉の素があった。支払いも機械で行うため、受付が結構スムーズだったと思う。（40代／男性）
駅からそれほど遠くないし、駐車場もあり、アクセスに不便はない。部屋も適切な広さ、比較的綺麗なバスルーム、質のいい朝食とスタッフなど、料金とそれなりにバランスが取れている。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
立地・アクセスの良さを気に入って時々利用させてもらっています。先日はお部屋のグレードアップをして下さり、ロビースタッフの方の対応が良く、気持ちよく宿泊出来ました。（20代／女性）
部屋は綺麗で、作りとしても余裕があった。あと、朝食は一文字のぐるぐるなど、地元のものもあり、熊本にいることを実感させてくれる。（30代／男性）
初めて泊まったホテルだった。とても丁寧な対応、きれいな客室。アメニティの充実。美味しい朝食。とても良かった。また宿泊したい。（20代／男性）
仕事で何回か出張して宿泊しているがこの周辺では評価が上のレベルのビジネスホテルなので予定日に宿泊可能な日は大体泊まっている。（50代／男性）
大浴場があるホテルで選び、立地も悪くなかった。ハッピーアワーということでお酒無料提供や、漫画本貸し出しもあり、こじんまりとしていて清潔感もあり気に入った。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
無料のWi-Fiがあるので、安心してインターネットに繋げられる。空気清浄機の他、加湿器があるので、喉が弱い人は助かります。（40代／男性）
部屋が清潔で広さもちょうど良かった。Wi-Fiや有線LANもあり、良かったと思う。（50代／男性）
駅から近い立地で駐車場が無料。スタッフが宅急便を車まで運んでくれた。（40代／男性）
大浴場が清潔だった。新しいホテルで備品類や部屋が綺麗だった。（40代／女性）
駅に近く立地が良い。コンビニが隣接している。朝のチェックアウトがカードキーをboxにいれるだけの手軽さ。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
朝食は、種類が豊富で、楽しい。味も美味しい。大浴場は、清潔感があり、広く、設備も充実している。（20代／男性）
立地用件が良かった。外で食事をした後も直ぐにホテルに戻れる。駅までも近い。交通の便が良い場所。（40代／女性）
新大阪駅からのアクセス。仕事先からのアクセス。いつも利用している安心感。（60代以上／男性）
駅から近い。チェックアウトが簡潔で待たずに済んだ。敷地内にコンビニがある。（30代／男性）
名古屋駅からのアクセスが素晴らしい。これだけの大きな駅で駅近なのは何ものにも代えがたいほどの魅力がある。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
立地アクセスの良さについて、駅から近く、コンビニやスーパーが徒歩圏内にあり使い勝手が良かった。（50代／男性）
清潔感があり従業員の接客も満足しています。また部屋の広さやネット環境も満足。（40代／男性）
朝ごはんのカレーが美味しかった、アメニティが下から好きなのを選べて良い。（30代／男性）
アメニティはセルフ式ですが、必要なものを選べるのはエコで良いと思います。（40代／男性）
僻地な場所にあるので宿泊するのに助かる。リーズナブルな価格で駐車料金無料は良い。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
郊外にある分、駐車場が広くて止めやすい。コストパフォーマンスが他社より数段よい。（40代／男性）
いきなりだったため心配だったが快く対応していただいた。（30代／男性）
駐車場が広くて大きいトラックでも心配ない。（50代／男性）
値段が安いのに朝食が豊富で味も美味しい。（30代／男性）
駅前に立地していることが多いホテルなので、ビジネスに最適です。料金も割安なのでいつも利用しています。領収所の明細もしっかりとしています。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
立地は事前に駅から離れている事はわかっていたが徒歩での移動は結構な距離があった。車の利用もあったが駐車場の数も多く安心利用できた。（40代／男性）
清潔感が良かった。金額もまあまあです。仕事をする場所に近く車での交通アクセスも良かった。（50代／男性）
ホテル担当者の対応が良かった。とても親切で喫煙から喫煙の部屋に変えてくれた事を感謝してます。（40代／男性）
駐車場が無料で利用しやすかった。チェックアウト等も楽で翌日の朝に時間的に余裕が出来た。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,725人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業120社を対象にした「ホテル ビジネス利用」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ホテル ビジネス利用」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ホテル ビジネス利用」選びにお役立てください。
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
サンプル数
6,725人
このホテル ビジネス利用ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
ABホテル | ANAインターコンチネンタル（東京、横浜、大阪） | ANAクラウンプラザホテル | ANAホリデイ・イン（札幌、仙台、金沢、大阪難波） | global cabin（ドーミーイン・global cabin）
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
■ 目次
1位
2位
3位
4位
5位
6位
7位
8位
9位
10位
11位
12位
13位
14位
