調査対象企業19社 実際の利用者526人に調査

2020年、『建売住宅 ビルダー 北関東』の顧客満足度ランキング総合1位は【グランディハウス】でした。【グランディハウス】は、本社のある栃木県を中心に、北関東を中心に支店を置いているビルダーです。全部で10ある評価項目の全てでも1位を獲得しており、北関東では安定して高い評価を得ていることがうかがえます。

建売住宅 ビルダー 北関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン 住宅構造・設計 住宅設備 金額の納得感 長期保証 アフターフォロー
都道府県別 茨城県 群馬県
男女別 男性 女性
築年数別 2〜6年以内

建売住宅 ビルダー 北関東 ランキングTOP

1位

グランディハウス

65.49
立地
68.60点
情報提供
65.91点
周辺環境
70.70点
引渡し時の住宅確認
65.18点
デザイン
67.01点
住宅構造・設計
68.35点
住宅設備
65.61点
金額の納得感
63.71点
長期保証
60.67点
アフターフォロー
59.54点
2位

ケイアイスター不動産

63.23
立地
66.89点
情報提供
64.72点
周辺環境
68.47点
引渡し時の住宅確認
63.51点
デザイン
63.86点
住宅構造・設計
66.30点
住宅設備
61.17点
金額の納得感
61.51点
長期保証
58.73点
アフターフォロー
57.50点
3位

一建設

61.84
立地
66.08点
情報提供
60.83点
周辺環境
67.53点
引渡し時の住宅確認
63.00点
デザイン
61.44点
住宅構造・設計
64.97点
住宅設備
60.14点
金額の納得感
61.60点
長期保証
57.85点
アフターフォロー
56.17点
4位

アーネストワン

59.14
立地
62.25点
情報提供
59.69点
周辺環境
64.30点
引渡し時の住宅確認
58.70点
デザイン
58.28点
住宅構造・設計
63.17点
住宅設備
58.64点
金額の納得感
60.19点
長期保証
54.68点
アフターフォロー
52.50点

建売住宅 ビルダー 北関東 利用者526人が重視した項目

立地
16.31%
周辺環境
16.02%
デザイン
13.21%
住宅構造・設計
12.39%
情報提供
12.11%
金額の納得感
9.91%
住宅設備
7.76%
アフターフォロー
6.19%
引渡し時の住宅確認
3.99%
長期保証
2.11%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
526

この建売住宅 ビルダー 北関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/22〜2019/10/09
更新日
2020/02/03
サンプル数
526人(建売住宅 ビルダー/建売住宅 ハウスメーカー/建売住宅 不動産会社調査における総サンプル数10,589人)
規定人数
50人以上
調査企業数
19社
定義
施工を基本的にすべて自社または自社グループで行っているビルダーを対象とする。
ハウスメーカー、不動産会社は対象外とする。
調査期間
2019/10/10〜2019/10/29
2018/10/12〜2018/10/19
2017/10/05〜2017/10/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:北関東(茨城県、栃木県、群馬県) 条件:過去12年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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