食材宅配サービス（東海）のランキング2016年版オリコン顧客満足度

TOP	ランキングTOP
評価項目別	利用のしやすさキャンペーン・割引商品の豊富さ・質商品情報の分かりやすさ注文のしやすさコストパフォーマンス配達配達スタッフの対応サポートサービス会社の信頼性
家族構成別	ファミリー

TOP

ランキングTOP

評価項目別

利用のしやすさキャンペーン・割引商品の豊富さ・質商品情報の分かりやすさ注文のしやすさコストパフォーマンス配達配達スタッフの対応サポートサービス会社の信頼性

家族構成別

ファミリー

食材宅配サービス（東海）利用者12,771人が重視した項目

商品の豊富さ・質

18.89%

注文のしやすさ

13.46%

コストパフォーマンス

11.14%

利用のしやすさ

10.65%

会社の信頼性

9.98%

商品情報の分かりやすさ

9.89%

キャンペーン・割引

8.56%

配達

8.26%

サポートサービス

4.93%

配達スタッフの対応

4.24%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

回答者総数
12,771人

この食材宅配サービス（東海）ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査: 2015/08/19～2015/10/28
更新日: 2016/02/01
回答者数: 12,771人
規定人数: 20人以上
調査企業数: 16社
定義: カタログやインターネットで注文した食材を定期的に自宅に配達する食材宅配サービスを対象とする。
食材の宅配は取り扱わず、いわゆる半調理品、完成品だけを取り扱っているサービスは除外する。

調査期間: 2015/10/29～2015/11/05
調査対象者: 性別：指定なし年齢：20歳以上地域：東海圏（静岡県、愛知県、岐阜県、三重県）条件：過去1年以内に食材宅配サービスを利用したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・フェイス設問（居住地／家族構成／性別／年齢／職業）
・食材宅配サービス利用時に住んでいた都道府県
・直近で利用した食材宅配サービス
・利用時期
・注文形式
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

おうちCO-OP / カット野菜宅配のイエコック / シュガーレディ / ショクブン / 生活クラブ（愛知県） ...
≫ その他の調査企業はこちら

食材宅配サービス（東海）のランキング・比較

食材宅配サービス（東海）ランキングTOP

Oisix（おいしっくすくらぶ）

らでぃっしゅぼーや

パルシステム

夕食食材宅配サービスヨシケイ

生活クラブ

おうちCO-OP

大地を守る会

ショクブン

食材宅配サービス（東海）利用者12,771人が重視した項目

食材宅配サービス関連ランキング

首都圏

東海

近畿

ランキングの対象について

調査概要

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

食材宅配サービス（東海） 利用者12,771人が重視した項目

食材宅配サービス関連ランキング

ランキングの対象について

調査概要

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

食材宅配サービス（東海）利用者12,771人が重視した項目

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。