oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、16商品を対象に調査を行い、過去3年以内に実際にがん保険を利用した1,340名の方からの回答を得ました。

がん保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 保険プラン 保険料 アフターフォロー 保険内容の充実度(FP) ≫
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がん保険 ランキングTOP

1位

GuardX(ガードエックス)(メットライフ生命)

70.68
加入手続き
72.96点
保険プラン
72.88点
保険料
67.43点
アフターフォロー
64.08点
保険内容の充実度(FP)
80.99点
2位

終身ガン治療保険プレミアム(チューリッヒ生命)

70.38
加入手続き
73.86点
保険プラン
75.39点
保険料
68.32点
アフターフォロー
61.15点
保険内容の充実度(FP)
73.10点
3位

がん保険Believe[ビリーブ](オリックス生命)

69.61
加入手続き
72.57点
保険プラン
73.34点
保険料
66.84点
アフターフォロー
61.03点
保険内容の充実度(FP)
77.24点
4位

がん診断保険R(東京海上日動あんしん生命)

69.45
加入手続き
73.35点
保険プラン
75.50点
保険料
65.07点
アフターフォロー
64.03点
保険内容の充実度(FP)
66.44点
5位

がん治療支援保険NEO(東京海上日動あんしん生命)

69.35
加入手続き
73.43点
保険プラン
73.01点
保険料
67.49点
アフターフォロー
64.77点
保険内容の充実度(FP)
64.46点
6位

がんベスト・ゴールドα(AIG富士生命)

68.91
加入手続き
71.32点
保険プラン
73.33点
保険料
66.79点
アフターフォロー
60.75点
保険内容の充実度(FP)
73.49点
7位

新 生きるためのがん保険Days(アメリカンファミリー生命(アフラック))

67.96
加入手続き
72.56点
保険プラン
72.46点
保険料
65.02点
アフターフォロー
62.02点
保険内容の充実度(FP)
65.12点
8位

がん終身(アクサダイレクト生命)

66.98
加入手続き
71.75点
保険プラン
71.02点
保険料
66.11点
アフターフォロー
61.55点
保険内容の充実度(FP)
58.95点

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

※掲載されている保険商品は、2016年12月1日発表時点のものです。
 各商品の販売状況等に関しては、各保険会社にお問い合わせ下さい。

がん保険 利用者1,340人が比較の際に重視した項目

保険プラン
37.87%
保険料
27.71%
保険内容の充実度(FP)
14.24%
加入手続き
12.55%
アフターフォロー
7.63%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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知っておきたい!がん保険

がん保険とは

がん保険の特徴

「がん保険」とは、がんと診断された時や、がんで入院した時などに保障される保険です。主に、診断給付金、入院給付金、手術給付金、通院給付金の保障があります。

【がん診断給付金】がんと診断されたときに受け取ることができる給付金です。「診断一時金」とも呼ばれます。
【がん入院給付金】がんの治療を目的とした入院をしたときに受け取ることができる給付金です。検査など、治療以外の入院の場合は対象外です。
【がん手術給付金】がんの治療を目的とした手術をしたときに受け取ることができる給付金です。手術した際に、何度でも受け取ることができます。
【がん通院給付金】がんの治療を目的とした通院をしたときに受け取ることができる給付金です。最近は通院保障を強化したがん保険が増えています。

昨今の医学の進歩に伴い、がん保険の内容も変化しているため、保険会社によりがん保険の特色が異なります。がん保険を選ぶ際は、最新の医療事情とがん保険内容の両面をチェック、比較することが大切です。

「がん保険」と「医療保険」の違い

「がん保険」と「医療保険」の保障範囲を比較すると、「がん保険」はがんのときだけの保障であり、「医療保険」はがんやがん以外の病気、ケガの入院・手術の保障というような違いがあります。

「がん保険」を選ぶメリット

「がん保険」のメリットは、「がん」に対する保障が手厚く、がん診断給付金やがん入院給付金、がん手術給付金など、がんに特化した保障内容です。

「がん保険」の注意点

「がん保険」の注意点として、「がん」に特化した保険だけに、がん以外の病気は保障されない点や、死亡した際に給付金がでない点などが挙げられます。各保険の特徴を比較して、内容を把握することが大切です。

オリコン日本顧客満足度調査とは

回答者総数
1,340

このがん保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:保険・金融業
第2階層:保険業
第3階層:生命保険業
ランキング階層:がん保険

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/03/10〜2016/09/13
更新日
2016/12/01
回答者数
1,340人(ランキング使用時1226人)
回答者数(FP)
29人(ランキング使用時29人)
規定人数
50人以上
調査商品数
16商品(ランキング使用時13商品)
定義
がん保険とは、がんと診断された時やがんで入院された時などに、保障される保険のこと。主に、診断給付金、入院給付金、手術給付金、通院給付金の保障がある。保険商品においては、「がん保険(終身型)」を対象とする。
調査期間
2016/09/14〜2016/09/27(一般回答者)
2016/09/20〜2016/09/29(ファイナンシャルプランナー)
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内に自分名義のがん保険に加入し、かつ、がん保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

再利用意向