調査対象企業30社 実際の利用者15,438人に調査

2019年、引越し会社の顧客満足度ランキング1位は、アート引越センターでした。2位には昨年3位のサカイ引越センター、3位にはAkabou(赤帽)引越が10位から急浮上しています。上位2社が安定した評価を得ている一方で、AKABOUは「コストパフォーマンス」「作業内容」で他社に勝っている一方で、「オプションサービス」「補償内容」の満足度が低く、低コストであることを割り切って利用している利用者が多いことが想定されます。なおヤマトホームコンビニエンスは本ランキング調査時点でサービスを休止しているため、ランキングから対象外としています。

引越し会社 ランキングTOP

1位

75.88
  • 40代/女性
    40代/女性

    手際の良いスタッフがひとりいて、すごかった!あと、ベットにカビが生えていて、その対処法などアドバイスもしてくれたから、すごく良かった。(40代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    栃木から徳島まで1日で荷物を運んでくれた。引越し先で洗濯機が置き場に入らないトラブルがあったが、台座のようなものを組み合わせて収まるように対応してくれた。(30代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    運送スタッフのリーダーさんが手際よく、若い子達を指導しながらやってくれました。二階への窓からの上げ下ろしと大変な作業を良くやってくれました。(50代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    豪雨でアパート1階が浸水。自室も内階段が浸水し床板がいつ抜けてもおかしくない状態でした。道にも災害ゴミが山積みのなか早急に見積り、最短日での引越を手配つけてもらいました。(40代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    箪笥が階段を通れないことが当日分かり、急遽窓から搬入することになった為、人手が足りなくなったが、応援のスタッフさんが来て下さったこと。(40代/女性)

2位

75.69
  • 30代/男性
    30代/男性

    冷蔵庫など扉を一度取り外さないと運び出せないものでも、迅速に運び出していたこと。段ボールに詰め終わっていないものも、すぐに対応してくれたこと。(30代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    迅速に作業してくれた。サービスで、処分する予定の洗濯機をホースやコードの撤去、玄関先までの運搬を驚くほどの速さで行ってくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    いらない家具の引き取り金額を電話で問い合わせしていたのですが、当日スタッフな方が問い合わせした金額よりかなり安く引き受けてくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性
    40代/男性

    営業の方の提案が明快だったのと、相見積もりだったのですが最安値を提案して下さいました。運送スタッフさん達の仕事もとても丁寧でしたし、段ボールなどのオプションも回収までして下さいました。(40代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    隣人トラブルでの引っ越し依頼で小声での見積りや静かな作業をお願いしたりしてワガママをいってしまったのですが、嫌な顔せずむしろ色々とこちらを気遣って頂き安心して引っ越し出来ました。(30代/女性)

3位

75.54
  • 30代/女性
    30代/女性

    一生懸命働いてくれた。洗濯ホースの取り付けに困っていると手伝ってくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    とにかく、今年は他の引っ越し業者さんが見積もりにさえ来てくれなかった中で対応してもらえたこと。(40代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    単身の引越しでしたが意外と荷物が多かったにも関わらず、料金は定額で2往復してくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    初めて引っ越しをした時にお願いした赤帽の引っ越しスタッフの方は、とても丁寧でテキパキされていて、時間内に終わり、手伝うことが何もなく、見ているだけでした。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    近隣の引っ越しだったこともあり、とても良心的な価格で2往復して下さいました。(30代/女性)

4位

75.44
  • 20代/女性
    20代/女性

    荷物が予定より多くなってしまったが、工夫して1つのボックスに詰め込んでいただいて、追加料金もかからずとてもよかったです。作業時間も早く、とても丁寧に対応して頂きました。(20代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    他社と比較して値段がおてごろだった。事前の見積もりなしに、ネット見積もりとその後の電話だけで、正確な見積もりを頂けました。(20代/女性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    ランプシェードなどの割れ物を段ボールをカットしてサイズ調節しながら、丁寧に梱包してくれた。自分での梱包に困っていたので大変助かりました。技術力の高さに感動しました。(30代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    見積もりに来てくださった時、他の会社と是非比べてみて検討してほしいといってくださり、とても親切な会社だと思いました。(30代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    手際が良く、こちらが思っている以上の丁寧な梱包やサービスをしてくれた。予算の関係上、作業員が少なかったので自分たちも作業を手伝ったのだが、そのことに対してものすごく感謝してもらえて恐縮した。(50代/女性)

5位

74.92
  • 20代/女性
    20代/女性

    すごく親身に話を聞いてくれたり、指定した時間に電話をいただいたことは好印象だった。(20代/女性)

  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    荷物を積み込む際のスタッフの感じが、とてもよかった。言葉遣いや手際の良さなど、良かったです。(60代以上/女性)

  • 50代/男性
    50代/男性

    予定外の家具も快く追加で配送していただけて助かった。(50代/男性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    梱包を丁寧にしてもらった。電気とりつけをしてもらった。(30代/男性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    ダンボールなどの資材は上限なく無料だったのは有りがたかった。(40代/女性)

6位

74.65
  • 30代/女性
    30代/女性

    冷蔵庫が所定の位置に入らなかったが、何度も試してくれた。結果だめだったが、別の場所に設置してくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    3ヶ所から2ヶ所への面倒な荷物の移動も色々と提案してくれて、よりよい方法で作業をしてくれた。(30代/女性)

  • 40代/男性
    40代/男性

    運送時の約束時間を大幅に遅れたが、その後の作業の手際の良さは良かった。(40代/男性)

  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    大切なギター、家具等の対応、照明の取り外し、取り付け、応用のよさと丁寧さに安心しました。(60代以上/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    電子ピアノの搬送を相談した際に、自社で運ぶより安くて良いと専門業者を紹介してくれた。(30代/女性)

7位

74.57
  • 50代/女性
    50代/女性

    見積りの際、価格の希望通りの値引きに対応してくれた。実際の作業スタッフの手際の良さや対応は素晴らしかったです。(50代/女性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    何回も利用しているが査定のスタッフも運搬のスタッフも話しやすく、三階でエレベーターがないなか嫌そうな顔一つ見せず作業の手際も良かった。(30代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    問い合わせした際に、いつどこへ引っ越しかすぐにわかるよう複数部署で連携が取れていて問い合わせ内容もスムーズに対応してもらえた。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    急ぎの引っ越しだったため、漏れていた荷物があったが、臨機応変に気持ちよく対応してくださる現場スタッフさんたちだったこと。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    相見積もりして一番安かったし、ダンボールもただで貰えて助かった。作業もきちんと確認しながらしてもらえて満足だった。(30代/女性)

8位

74.43
  • 30代/男性
    30代/男性

    引越の際のスタッフさんがすごく丁寧で、いい意味でフレンドリーでした。その中でも丁寧迅速に作業してくださりとても満足でした。たまたまらしいですが若手なのに経験豊富なチームだったらしいです!笑(30代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    最初に予算と引越し希望日の中でどの日なら安くできる日などたくさん提案してくださって我が家の環境やお財布事情を考慮した上で日取りが決められて大満足でした。(30代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    営業の方が終始丁寧な説明をしてくれた。他の業者にも何社か見積もりをお願いしていて時間を取るのが大変だったが、他者と同時間に部屋を見に来てくれて時間の節約が出来有り難かった。(20代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    希望の値段を言うと安くしてくれた。営業の方が話しやすかった。運送の方がテキパキやってくれていい人だらけで、仲よさそうで見ていて気持ちよかった。(20代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    家具がクレーンになる可能性もあると言われていたが、荷入れ終わり頃にベテランの作業員さんが合流して、何とか手上げて入れてくれたこと。(40代/女性)

9位

74.04
  • 50代/女性
    50代/女性

    こちらの手際の悪さにも対応して貰った。(50代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    長距離だったが予算内におさめてくれた。安すぎたのて内容やスタッフに対して心配だったが、価格以上のコスパだった。(30代/女性)

  • 20代/男性
    20代/男性

    安くて対応がよかった。人が良くて優しかった。(20代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    繁忙期でも料金が安く、良心的だと思った。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    他の引越会社と比べて格段に安い。近隣の引越だったらこれでいいか、という感じ。(30代/女性)

10位

73.57
  • 50代/女性
    50代/女性

    前回もベストだったが、その時は良かった。(50代/女性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    営業の方(下見に来られた方)の対応は丁寧で満足している。(30代/男性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    人手が足りないと判断され、すぐに追加要員を手配された。(30代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    値段が安くて、良かった。(30代/女性)

  • 40代/男性
    40代/男性

    臨機応変に対応してくださった。(40代/男性)

11位

72.71
  • 40代/男性
    40代/男性

    作業の手際はよく、粗大ゴミの引き取りは柔軟に対応してもらえた。(40代/男性)

  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    押入れケースが引っかかって全く出せずホームセンターで工具を買ってきたが、女性の力では解体できずそのままにしてたが、作業員の方が壊してくれた。(60代以上/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    金額的におさえたいことを伝えると、いろいろと提案してくれた。一箱に収まりきらない荷物をなんとか工夫して段ボールにつめてくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    担当してくれた作業の方がとても丁寧で安心出来た。外国の方の作業員がとても一生懸命で丁寧で好感が持てた。(40代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    引っ越しスタッフの方々の動きがとってもテキパキとしていてよかった。(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

希望時間での引っ越し予定の調整対応が良かったです。(50代/男性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族

引越し会社 利用者15,438人が重視した項目

提案プラン
22.22%
コストパフォーマンス
21.62%
作業内容
17.42%
オプションサービス
12.02%
営業スタッフの対応
10.94%
現場スタッフの対応
9.57%
補償内容
6.2%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/06/04〜2018/08/28
更新日
2019/01/04
サンプル数
15,438人(調査時サンプル数17,034人)
規定人数
100人以上
調査企業数
30社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2018/08/29〜2018/09/05
2017/09/21〜2017/10/02
2016/08/03〜2016/09/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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知っておきたい!引越し会社

「引越し」の“相場”知ってる? 見積もり金額がより明確に!!

【図1】基本運賃の一例(近畿運輸局のホームページより引用)

 引越し料金は、荷物の量や移動距離、シーズンなどによって大きく変わってくるもの。だが、相場がわからないと見積もりの金額自体も、安いのか高いのか判断が難しくなることがある。そこで、引越し料金の算出方法に加え、わかりやすく事例も紹介していこう。


■引越し料金の算出方法
 まずは、引越し料金の算出方法について紹介していきたい。引越し料金は、引越し業者が定めた基本料金によって算出される。たとえば、引越し当日に利用するトラックの大きさや移動距離、作業時間などを参考に金額が算出されるという仕組みだ。引越し料金は主に以下のように計算される。

引越し料金 = 運賃(基本料金・車両留置料・割増料金) + 実費 + 附帯サービス料

 上記の基本料金のほかに、休日や早朝、深夜に引越しを行う場合の割増料金やトラックを長時間留め置いたときにかかる車両留置料などが運賃に含まれることがある。基本運賃の一例は【図1】の通り(近畿運輸局のホームページより引用)。相場を計算するときの目安として参考にしてみよう。

 続いて「実費」について解説したい。実費とは、作業員の人件費(1人当たり1〜2万円程度)、梱包や養生にかかる費用(2LDKで2万〜3万円程度)、高速道路などを利用した場合の料金のことを指す。また、付帯サービス料とは、いわゆるオプションにかかってくる料金のこと。エアコンの取りつけ(1万〜1万5000円程度)と取り外し(5000〜1万円程度)やゴミの処分などを依頼した場合にかかる費用だ。

 引越し料金の算出方法は基本的にどの業者も同じだが、各社で料金設定、割引率や割り引かれる項目、サービスされる項目などが異なり、最終的な見積り額に差が出てくるケースがある。事前に相場を知ったうえで見積もり比較するといいだろう。


■家族構成別にみる! 引越しの価格は?
 続いて家族構成別に事例を踏まえて、引越しにかかる金額を計算してみよう。

<単身者Aさんの場合>
 Aさんは静岡から東京へ転勤することになり、単身で引越しを依頼。荷物の量は1トントラックにすべて収まり、静岡から東京までの距離は有料道路を利用する。なるべく費用を下げるために、3月や9月などの需要期を避けて11月の平日に引越しを行い、作業員の数は2名におさえた。Aさんの引越し費用の計算は以下の通りとなる。

・単身で静岡から東京まで(190キロ)
・11月平日
・トラックは1トン車
・作業員は2名

(基本料金)3万4480円+(人件費)1万2000円×2人+(有料道路)5030円=6万3510円

<ファミリーBさんの場合>
 Bさんは、4人家族で新年度を迎える前に福岡から大阪へ引越しすることになった。家族全員の休みが合う3月末の土曜日に作業を行う。当日は4トントラックに荷物を詰め、作業員4人に運んでもらう。追加のオプションとして荷物梱包と、エアコン3台分の取り付けと取り外しを依頼。Aさんファミリーの引越し費用は以下の通りとなる。

・4人家族で福岡から大阪まで(615キロ)
・3月休日
・トラックは4トン車
・作業員4人
・荷物の梱包を依頼
・エアコン3台取り付け・取り外し

(基本料金)12万9920円(※1)×(休日割増)20%+(人件費)1万5000円×4+(梱包)4万円+(エアコン取り付け取り外し)4万5000円=30万904円

※1 基本料金の計算方法は(200キロまでトラックは上限時)58910円+(500キロまで)47400円+(500キロ〜)2万3610円=12万9920円となる

 ここで提示した金額は、あくまで概算。荷物の量や日時、依頼する作業内容などの条件、および利用する引越し業者によって料金は変わってくるので、目安として参考にしてほしい。このように算出方法を知っておくことで、見積り書を見たときに相場もわかってくるので、値引き交渉もしやすくなるだろう。

引越し見積もりでおさえたい“3つのポイント”

見積もりで損をしないためにも、3つのポイントをおさえておこう

 引越し料金の算出方法を理解して相場感がなんとなく掴めたとしても、やはり初めて引越し業者に見積もりを依頼するときは、不安や疑問も多い。提示された金額やサービスに対して疑心暗鬼になりすぎず、かといって何もかも鵜呑みにしてしまえば、損をすることもある。そこで今回は、引越しで損をしないためにも注意しておきたいポイントを3つ紹介していこう。


■業者の即決は避ける
 引越し業者から見積もりを提示されたときに「今すぐ決めてもらえば、○円値引きします。あとでは値引きできません」など、その場で契約するよう求められることがある。だが、それが1社目だと比較検討する材料がなく、高いのか安いのか、またサービス内容が妥当なのかが判断しにくい。

 面と向かって強気に押してこられると断りにくく、「この機会を逃してしまうと、結果的に損してしまうのでは」と不安になるかもしれないが、相場がわからないまま契約してしまえば、いくら値切りたくても交渉の余地がない。決めきれないときには、正直に「ほかの引越業者と比較してから決める」と言い、即決は避けよう。また、1社でも提示された金額があれば、ほかの引越し業者との交渉もしやすくなるだろう。


■手付金や内金を求められたら要注意
 見積もりを依頼すると同時に確認しておきたいのが、料金の支払い方法だ。タイミングは引越し当日の作業開始前、荷物積み込み後、すべての作業完了後などが多いが、支払方法は現金やクレジットカード、口座振込など、引越し業者によって異なる。「引越し当日に大きな現金を持っているのが不安」「急な引越しで現金が用意できない」といった場合もあるため、自分が望む支払方法が可能かどうか、事前に業者に相談しておくといいだろう。

 なお、引越しを依頼した際に、手付金や内金、予約金といった形でお金を業者に支払う必要はない。また、正式に依頼をする前に段ボールなどを受け取ったがために、その返品費用などを請求されることもあるので、迷っている段階であればしっかりと断わることも大切だ。


■一括見積もりでは「数」と「時間」に注意!
 一括見積もりサイトを利用する場合、見積もり依頼をする業者の数は、多くても“5社程度”に絞った方がいい。サイトでは一度に複数の業者に見積もりができるが、その直後から次々に電話やメールで連絡がくる。いくら比較検討したい業者が多いといっても、多すぎればその対応だけに時間を奪われ、きちんと判断することもままならなくなる。「大手業者から3社、地元の業者から2社」などと決め、業者名は事前にメモしておくことがオススメだ。

 さらに、利用する時間帯にも気をつけたい。一括見積もりサイトは24時間いつでも利用できるが、業者によっては依頼が届くと、深夜であっても電話をかけてくるところがある。小さな子どもがいる家庭など、夜中の電話は控えてもらいたいのが本音だろう。なかには何度もしつこく連絡をしてくる業者もあるので、必要のない場合はきっぱりと断ることも大切だ。

 引越し業者からの見積もりは複数から取るのが基本。だが、損をしたくないと金額ばかりに気を取られて、自分の求めるサービス内容などがきちんと含まれているかどうかも、しっかりと確認することも忘れてはいけない。

意外と知らない! 2種類の単身引越しプランの選び方

リーズナブルに引越しができる“単身者向け”プランとは?

 多くの引越し業者では、荷物が少なく、リーズナブルに引越しができる“一人暮らし向け”のプランを用意している。では、一人暮らし向けの引越しプランにはどんな特徴があるのだろうか。今回はそのメリットやデメリットについて紹介していこう。


■単身向けプランは大きく2種類
 単身向けの引越しは、コンテナボックスを利用するものとトラックをチャーターして行うものの2種類がある。荷物の量や距離によって、どのプランを選ぶのがいいかが変わるので、それぞれの特徴を説明していこう。

【コンテナボックスを利用した場合】
 コンテナボックスを利用した場合、引越し業者が用意するボックスに荷物を積み込み、ほかの引越しのコンテナとともにトラックに混載して運ぶため、通常の引越しよりも料金が安くなる。荷物が少ない一人暮らしには、おすすめのプランだろう。生活用品などの梱包や開梱は自分で行う必要があるが、一人では運べない大きな家具の梱包や搬出搬入、設置まで行ってくれる業者がほとんどだ。

 ただし、コンテナは高さや幅、奥行きが決められている。荷物が多かったり、ベッドやソファなど大型の家具があってコンテナに積みこめない場合は、コンテナが複数になったり、別便で荷物を運搬しなければならなくなるので、割高になることがある。コンテナの大きさは業者によって様々なので、事前に確認しておこう。

 また、コンテナを混載するため、基本的に荷物が届くのは、近距離であっても翌日以降になる。当日に届けるサービスを行う業者もあるが、距離や荷物量に条件があったり、別途費用がかかることがあるので注意したい。

【トラックをチャーターした場合】
 一般的な引越しと同じで、トラックを貸し切りにして引越しを行う。軽トラックなど小型の車を利用したり、作業員も少なくすることで、ファミリー向けの引越しよりも料金が抑えられる。荷物が比較的多めで、大型の家具などがある単身者は、こちらのプランの方がおすすめといえる。

 ただし、トラックをチャーターする場合は、コンテナを利用したプランよりも料金は高くなる。だが、作業はより丁寧で、荷物が積みきれない心配が少ない。また、荷造り用の段ボールなどが無料で提供されることが多いため、自分で用意する手間や費用がかからないのもメリットとして挙げられる。

 今回紹介した以外にも単身者向けのプランは、「単身プラン」「単身パック」「ミニ引越し」「単身コース」など様々な名称で紹介されている。荷物の量や移動距離などを考慮し、何社か見積もりをとったうえで、自分に合った引越し業者を見つけたい。

引越し料金を安くする方法は? ファミリー世帯は要チェック!

今回はファミリー向けの“引越しプラン”の特徴について紹介していく

 2人以上やファミリーの引越しとなると、荷物が多くなり、プランによっては料金が高くなりがち。できるだけ引越し費用をおさえたいのであれば、荷造りや荷解きの作業を業者に頼むかどうかがポイントになってくる。今回はファミリー向けのプランの特徴を紹介していこう。


■荷造り荷解きプランのメリット・デメリット
 2人以上での引越しは、大きな家具や家電の梱包、荷物の搬出搬入および設置までが作業内容に含まれるのが最も基本的なプラン。この場合、日用品などの荷造りと荷解きは自分たちで行うことで、引越し料金を安くおさえることができる。

 一方、荷造りをする時間がとれない場合は、業者に依頼することもできる。プロが梱包するため、壊れ物の扱いも丁寧で安心だ。

 さらに、荷解きおよび収納までを業者にお願いできるプランもある。ただし、新居での新たな家具や収納スペースに運んでもらう際、自分の使いやすいように収納してもらえるかどうかは難しい。最終的には自分で手直しする必要があり、かえって面倒になるケースもあるだろう。

 ちなみに、荷造りや荷解きを依頼すると、2LDKほどの部屋の梱包では、作業時間は2〜3時間、作業員2人で行った場合は2〜4万円程度となる。開梱まで依頼すると、その倍の料金がかかることは覚えておいた方がいいだろう。

 家族での引越しは費用がかさむ分、工夫次第で料金をおさえることもできる。だが、小さな子どもがいたり、妊娠中や高齢者がいる場合は、プランやサービスを上手く利用して、無理のない引越しをするといいだろう。


文/河野真希
暮らしをテーマとしたフリーライター。ウェブや雑誌など各種メディアで、部屋探しや引越し、料理や家事、インテリアなど、気持ちのいい暮らしを目指すライフスタイルの提案をしている。

オリコン顧客満足度調査とは