調査対象企業30社 実際の利用者15,438人に調査

2019年、引越し会社の顧客満足度ランキング1位は、アート引越センターでした。2位には昨年3位のサカイ引越センター、3位にはAkabou(赤帽)引越が10位から急浮上しています。上位2社が安定した評価を得ている一方で、AKABOUは「コストパフォーマンス」「作業内容」で他社に勝っている一方で、「オプションサービス」「補償内容」の満足度が低く、低コストであることを割り切って利用している利用者が多いことが想定されます。なおヤマトホームコンビニエンスは本ランキング調査時点でサービスを休止しているため、ランキングから対象外としています。

引越し会社 ランキングTOP

1位

75.88
  • 40代/女性
    40代/女性

    豪雨でアパート1階が浸水。自室も内階段が浸水し床板がいつ抜けてもおかしくない状態でした。道にも災害ゴミが山積みのなか早急に見積り、最短日での引越を手配つけてもらいました。(40代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    運送スタッフのリーダーさんが手際よく、若い子達を指導しながらやってくれました。二階への窓からの上げ下ろしと大変な作業を良くやってくれました。(50代/女性)

  • 60代以上/男性
    60代以上/男性

    引っ越し先の室内に入らなかった大型ソファーに就いて、その場で家具メーカーに電話して分解方法を確認して、分解してから搬入し再度組立てて問題を解決してくれた。(60代以上/男性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    若いスタッフさんなのにも関わらず、丁寧に挨拶してくださって、急な変更にも嫌な顔せず臨機応変に対応して頂きました。(40代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    引っ越し費用の見積もりをお願いしたのだが、こちらの要求を受け入れしかも値切りもしてくれたのでうれしかった。引っ越しスタッフの対応も丁寧で好感が持てた。(20代/女性)

2位

75.69
  • 30代/男性
    30代/男性

    営業さんの応対がよかった。初対面で誠実さを感じた。一発契約を前提に話をしてきたが、それだけ自信があるものだと感じ、当方のこだわりも聞き入れてくれたのが信頼感を得た。(30代/男性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    いらない家具の引き取り金額を電話で問い合わせしていたのですが、当日スタッフな方が問い合わせした金額よりかなり安く引き受けてくれた。(40代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    見積もりの時から、感じが良く、作業に来た方も、とても感じが良かった。冷蔵庫も、扉をあけて、この感じですがと、こちらの気付かない所まで気を使ってくれた。(40代/女性)

  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    高齢者夫婦です。引っ越し当日のスタッフの方々の気遣いが良くて安心して任せられました。話も簡潔で解り易く、過去に何回も引っ越しをしましたが、今回が一番よかったです。(60代以上/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    新築マンションへの引っ越しで、エレベーターの関係上、マンション内での時間調整が必要だったので面倒に感じていたのですが、代わりに調整までしていただき、当日まで安心して任せられました。(40代/女性)

3位

75.54
  • 20代/女性
    20代/女性

    他の会社より確実に安かった。手伝わなければいけないが、テキパキと引越し作業してくれ、家具の配置の希望もきいてくれてよかった!(20代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    とても手際が良く、お値段も抑えて下さった。すでに自分たちで運んでる分も、新居に運ぶこともして下さり、本当に助かった。(30代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    価格が安かった。不要品を格安で引き取ってくれた。作業の手際がよかった。(50代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    スタッフは本来1人しか付かないが、時間があったのでという理由で初めもう1人付けてくれた。(20代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    荷物のきれいなまとめ方や新居の家具の配置の相談までいろいろ話してくれた。(30代/女性)

4位

75.44
  • 50代/女性
    50代/女性

    手際が良く、こちらが思っている以上の丁寧な梱包やサービスをしてくれた。予算の関係上、作業員が少なかったので自分たちも作業を手伝ったのだが、そのことに対してものすごく感謝してもらえて恐縮した。(50代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    蛍光灯の取り付けをお願いした際、脚立がなく「テーブルに乗ってもいいですよ」と提案したが「お客さまのお荷物に乗るわけにはいきません」と頑なに断られた。社員教育がしっかりしていると感じた。(40代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    かなり遠くの離島からの内地への引っ越しでしたが、下見に来てくださったし、台風で予定していた日にちを大幅にずらさなければならなかったにも関わらずよくやってくれました(40代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    本来は、荷物がどの位あるか確認してから段ボール搬入でしたが、こちらの希望で、先に段ボールを搬入してもらった。(40代/女性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    ランプシェードなどの割れ物を段ボールをカットしてサイズ調節しながら、丁寧に梱包してくれた。自分での梱包に困っていたので大変助かりました。技術力の高さに感動しました。(30代/男性)

5位

74.92
  • 30代/男性
    30代/男性

    引っ越しの手際もよく、利用したことに対して、後日、御礼の電話があったこと。(30代/男性)

  • 40代/男性
    40代/男性

    どうしても日程的に難しかった引越をうまく調整して作業してくれた。(40代/男性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    営業スタッフが親切丁寧に見積内容について教えてくれた。(30代/男性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    作業員の方がパワフルで重いものもあっと言う間に運んでビックリした。不要品の下取りや処分が助かった。(40代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    すごく親身に話を聞いてくれたり、指定した時間に電話をいただいたことは好印象だった。(20代/女性)

6位

74.65
  • 30代/女性
    30代/女性

    冷蔵庫が所定の位置に入らなかったが、何度も試してくれた。結果だめだったが、別の場所に設置してくれた。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    現場のスタッフさん達が、若いけど礼儀正しく、臨機応変に対応してくれました。(40代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    引っ越しの当日、チームリーダーの方が、指示出しを的確に他のスタッフをまとめてくれた。(40代/女性)

  • 50代/男性
    50代/男性

    見積りに来た営業と実際の引越し担当者は丁寧な対応で要望にも柔軟な対応だった。(50代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    近場への引越しで予算もないなか、色々融通利かせてもらい納得のいく額でしてもらえた。(30代/女性)

7位

74.57
  • 30代/女性
    30代/女性

    相見積もりして一番安かったし、ダンボールもただで貰えて助かった。作業もきちんと確認しながらしてもらえて満足だった。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    営業の方も話が早く、好印象で、作業員の方も手際が良くてプロの仕事!という感じだった。(30代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    電気やカーテンをつけてほしいと頼んだら、つけてくれたこと。基本的に作業はてきぱきしていてすぐ終わった。(20代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    とても対応がよく、予定よりも早く引越しが終わった。スタッフさんも人柄がよく安心して仕事を頼むことができた。(30代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    価格が他の引越業者と比べ、安かったので良かった。作業もテキパキとしてくれて助かった。(20代/女性)

8位

74.43
  • 50代/女性
    50代/女性

    リーダーさんがテキパキと他の人達に指示を出し、スムーズに事が運んだので良かった。 皆さんの対応も笑顔でこのチームで良かったと思いました。(50代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    最初に予算と引越し希望日の中でどの日なら安くできる日などたくさん提案してくださって我が家の環境やお財布事情を考慮した上で日取りが決められて大満足でした。(30代/女性)

  • 40代/男性
    40代/男性

    営業担当者の対応が素晴らしかった。見積もり訪問日は暑い日で、汗かきながら対応していただいたが、自宅に汗を落とさないよう常に配慮していたのがとても印象深かった。(40代/男性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    家具がクレーンになる可能性もあると言われていたが、荷入れ終わり頃にベテランの作業員さんが合流して、何とか手上げて入れてくれたこと。(40代/女性)

  • 60代以上/男性
    60代以上/男性

    不動産会社からの紹介だったが、直接の相談打ち合わせでは、こちらが気付かないようなことも提案してくれてとても助かった。料金は割引があった。(60代以上/男性)

9位

74.04
  • 30代/女性
    30代/女性

    とにかく仕事が早い、交渉も嫌な顔せず聞き入れてくれる柔軟さ、近場や単身引っ越しにはもってこいです。(30代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    こちらの希望を聞いてくれた。(50代/女性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    予定より荷物が多くなったが、予算内で対応してもらえた。(30代/男性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    安くて対応がよく、プラン外の荷物も全て運んでくれた。妊婦の私をとてもいたわってくれた(20代/女性)

  • 20代/男性
    20代/男性

    安くて対応がよかった。人が良くて優しかった。(20代/男性)

10位

73.57
  • 30代/女性
    30代/女性

    値段が安くて、良かった。(30代/女性)

  • 40代/男性
    40代/男性

    臨機応変に対応してくださった。(40代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    作業員の方達は、とっても礼儀正しく早くて良かったです!(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    丁寧に対応してもらいました。(40代/女性)

  • 50代/男性
    50代/男性

    引っ越し見積りの際に不用品の廃棄を入れてくれた。(50代/男性)

11位

72.71
  • 30代/女性
    30代/女性

    洗濯機を配置のみでなく、すぐ使える状態まで接続してくださったのは、とても助かりました。他にも、宅配便で大型家具が届いた際に、搬入を手伝ってくださいました。(30代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    こちらの希望を理解したうえで提案してくれたこと。引っ越し当日のスタッフさんがてきぱきとした動きとともに、専門的な配慮もあり安心できた。(50代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    作業が迅速で丁寧でした。洗濯機の設置のときは、排水口の型が合わなかったのですが調整してくれました。(40代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    作業がかなり手際が良く、想定していた時間よりも早く完了した。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    窓からの搬入の手際の良さ。接客態度、感じも、清潔感もあり外見も良いスタッフが一人いて気分が良かった。(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族

引越し会社 利用者15,438人が重視した項目

提案プラン
22.22%
コストパフォーマンス
21.62%
作業内容
17.42%
オプションサービス
12.02%
営業スタッフの対応
10.94%
現場スタッフの対応
9.57%
補償内容
6.2%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/06/04〜2018/08/28
更新日
2019/01/04
サンプル数
15,438人(調査時サンプル数17,034人)
規定人数
100人以上
調査企業数
30社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2018/08/29〜2018/09/05
2017/09/21〜2017/10/02
2016/08/03〜2016/09/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!

知っておきたい!引越し会社

「引越し」の“相場”知ってる? 見積もり金額がより明確に!!

【図1】基本運賃の一例(近畿運輸局のホームページより引用)

 引越し料金は、荷物の量や移動距離、シーズンなどによって大きく変わってくるもの。だが、相場がわからないと見積もりの金額自体も、安いのか高いのか判断が難しくなることがある。そこで、引越し料金の算出方法に加え、わかりやすく事例も紹介していこう。


■引越し料金の算出方法
 まずは、引越し料金の算出方法について紹介していきたい。引越し料金は、引越し業者が定めた基本料金によって算出される。たとえば、引越し当日に利用するトラックの大きさや移動距離、作業時間などを参考に金額が算出されるという仕組みだ。引越し料金は主に以下のように計算される。

引越し料金 = 運賃(基本料金・車両留置料・割増料金) + 実費 + 附帯サービス料

 上記の基本料金のほかに、休日や早朝、深夜に引越しを行う場合の割増料金やトラックを長時間留め置いたときにかかる車両留置料などが運賃に含まれることがある。基本運賃の一例は【図1】の通り(近畿運輸局のホームページより引用)。相場を計算するときの目安として参考にしてみよう。

 続いて「実費」について解説したい。実費とは、作業員の人件費(1人当たり1〜2万円程度)、梱包や養生にかかる費用(2LDKで2万〜3万円程度)、高速道路などを利用した場合の料金のことを指す。また、付帯サービス料とは、いわゆるオプションにかかってくる料金のこと。エアコンの取りつけ(1万〜1万5000円程度)と取り外し(5000〜1万円程度)やゴミの処分などを依頼した場合にかかる費用だ。

 引越し料金の算出方法は基本的にどの業者も同じだが、各社で料金設定、割引率や割り引かれる項目、サービスされる項目などが異なり、最終的な見積り額に差が出てくるケースがある。事前に相場を知ったうえで見積もり比較するといいだろう。


■家族構成別にみる! 引越しの価格は?
 続いて家族構成別に事例を踏まえて、引越しにかかる金額を計算してみよう。

<単身者Aさんの場合>
 Aさんは静岡から東京へ転勤することになり、単身で引越しを依頼。荷物の量は1トントラックにすべて収まり、静岡から東京までの距離は有料道路を利用する。なるべく費用を下げるために、3月や9月などの需要期を避けて11月の平日に引越しを行い、作業員の数は2名におさえた。Aさんの引越し費用の計算は以下の通りとなる。

・単身で静岡から東京まで(190キロ)
・11月平日
・トラックは1トン車
・作業員は2名

(基本料金)3万4480円+(人件費)1万2000円×2人+(有料道路)5030円=6万3510円

<ファミリーBさんの場合>
 Bさんは、4人家族で新年度を迎える前に福岡から大阪へ引越しすることになった。家族全員の休みが合う3月末の土曜日に作業を行う。当日は4トントラックに荷物を詰め、作業員4人に運んでもらう。追加のオプションとして荷物梱包と、エアコン3台分の取り付けと取り外しを依頼。Aさんファミリーの引越し費用は以下の通りとなる。

・4人家族で福岡から大阪まで(615キロ)
・3月休日
・トラックは4トン車
・作業員4人
・荷物の梱包を依頼
・エアコン3台取り付け・取り外し

(基本料金)12万9920円(※1)×(休日割増)20%+(人件費)1万5000円×4+(梱包)4万円+(エアコン取り付け取り外し)4万5000円=30万904円

※1 基本料金の計算方法は(200キロまでトラックは上限時)58910円+(500キロまで)47400円+(500キロ〜)2万3610円=12万9920円となる

 ここで提示した金額は、あくまで概算。荷物の量や日時、依頼する作業内容などの条件、および利用する引越し業者によって料金は変わってくるので、目安として参考にしてほしい。このように算出方法を知っておくことで、見積り書を見たときに相場もわかってくるので、値引き交渉もしやすくなるだろう。

引越し見積もりでおさえたい“3つのポイント”

見積もりで損をしないためにも、3つのポイントをおさえておこう

 引越し料金の算出方法を理解して相場感がなんとなく掴めたとしても、やはり初めて引越し業者に見積もりを依頼するときは、不安や疑問も多い。提示された金額やサービスに対して疑心暗鬼になりすぎず、かといって何もかも鵜呑みにしてしまえば、損をすることもある。そこで今回は、引越しで損をしないためにも注意しておきたいポイントを3つ紹介していこう。


■業者の即決は避ける
 引越し業者から見積もりを提示されたときに「今すぐ決めてもらえば、○円値引きします。あとでは値引きできません」など、その場で契約するよう求められることがある。だが、それが1社目だと比較検討する材料がなく、高いのか安いのか、またサービス内容が妥当なのかが判断しにくい。

 面と向かって強気に押してこられると断りにくく、「この機会を逃してしまうと、結果的に損してしまうのでは」と不安になるかもしれないが、相場がわからないまま契約してしまえば、いくら値切りたくても交渉の余地がない。決めきれないときには、正直に「ほかの引越業者と比較してから決める」と言い、即決は避けよう。また、1社でも提示された金額があれば、ほかの引越し業者との交渉もしやすくなるだろう。


■手付金や内金を求められたら要注意
 見積もりを依頼すると同時に確認しておきたいのが、料金の支払い方法だ。タイミングは引越し当日の作業開始前、荷物積み込み後、すべての作業完了後などが多いが、支払方法は現金やクレジットカード、口座振込など、引越し業者によって異なる。「引越し当日に大きな現金を持っているのが不安」「急な引越しで現金が用意できない」といった場合もあるため、自分が望む支払方法が可能かどうか、事前に業者に相談しておくといいだろう。

 なお、引越しを依頼した際に、手付金や内金、予約金といった形でお金を業者に支払う必要はない。また、正式に依頼をする前に段ボールなどを受け取ったがために、その返品費用などを請求されることもあるので、迷っている段階であればしっかりと断わることも大切だ。


■一括見積もりでは「数」と「時間」に注意!
 一括見積もりサイトを利用する場合、見積もり依頼をする業者の数は、多くても“5社程度”に絞った方がいい。サイトでは一度に複数の業者に見積もりができるが、その直後から次々に電話やメールで連絡がくる。いくら比較検討したい業者が多いといっても、多すぎればその対応だけに時間を奪われ、きちんと判断することもままならなくなる。「大手業者から3社、地元の業者から2社」などと決め、業者名は事前にメモしておくことがオススメだ。

 さらに、利用する時間帯にも気をつけたい。一括見積もりサイトは24時間いつでも利用できるが、業者によっては依頼が届くと、深夜であっても電話をかけてくるところがある。小さな子どもがいる家庭など、夜中の電話は控えてもらいたいのが本音だろう。なかには何度もしつこく連絡をしてくる業者もあるので、必要のない場合はきっぱりと断ることも大切だ。

 引越し業者からの見積もりは複数から取るのが基本。だが、損をしたくないと金額ばかりに気を取られて、自分の求めるサービス内容などがきちんと含まれているかどうかも、しっかりと確認することも忘れてはいけない。

意外と知らない! 2種類の単身引越しプランの選び方

リーズナブルに引越しができる“単身者向け”プランとは?

 多くの引越し業者では、荷物が少なく、リーズナブルに引越しができる“一人暮らし向け”のプランを用意している。では、一人暮らし向けの引越しプランにはどんな特徴があるのだろうか。今回はそのメリットやデメリットについて紹介していこう。


■単身向けプランは大きく2種類
 単身向けの引越しは、コンテナボックスを利用するものとトラックをチャーターして行うものの2種類がある。荷物の量や距離によって、どのプランを選ぶのがいいかが変わるので、それぞれの特徴を説明していこう。

【コンテナボックスを利用した場合】
 コンテナボックスを利用した場合、引越し業者が用意するボックスに荷物を積み込み、ほかの引越しのコンテナとともにトラックに混載して運ぶため、通常の引越しよりも料金が安くなる。荷物が少ない一人暮らしには、おすすめのプランだろう。生活用品などの梱包や開梱は自分で行う必要があるが、一人では運べない大きな家具の梱包や搬出搬入、設置まで行ってくれる業者がほとんどだ。

 ただし、コンテナは高さや幅、奥行きが決められている。荷物が多かったり、ベッドやソファなど大型の家具があってコンテナに積みこめない場合は、コンテナが複数になったり、別便で荷物を運搬しなければならなくなるので、割高になることがある。コンテナの大きさは業者によって様々なので、事前に確認しておこう。

 また、コンテナを混載するため、基本的に荷物が届くのは、近距離であっても翌日以降になる。当日に届けるサービスを行う業者もあるが、距離や荷物量に条件があったり、別途費用がかかることがあるので注意したい。

【トラックをチャーターした場合】
 一般的な引越しと同じで、トラックを貸し切りにして引越しを行う。軽トラックなど小型の車を利用したり、作業員も少なくすることで、ファミリー向けの引越しよりも料金が抑えられる。荷物が比較的多めで、大型の家具などがある単身者は、こちらのプランの方がおすすめといえる。

 ただし、トラックをチャーターする場合は、コンテナを利用したプランよりも料金は高くなる。だが、作業はより丁寧で、荷物が積みきれない心配が少ない。また、荷造り用の段ボールなどが無料で提供されることが多いため、自分で用意する手間や費用がかからないのもメリットとして挙げられる。

 今回紹介した以外にも単身者向けのプランは、「単身プラン」「単身パック」「ミニ引越し」「単身コース」など様々な名称で紹介されている。荷物の量や移動距離などを考慮し、何社か見積もりをとったうえで、自分に合った引越し業者を見つけたい。

引越し料金を安くする方法は? ファミリー世帯は要チェック!

今回はファミリー向けの“引越しプラン”の特徴について紹介していく

 2人以上やファミリーの引越しとなると、荷物が多くなり、プランによっては料金が高くなりがち。できるだけ引越し費用をおさえたいのであれば、荷造りや荷解きの作業を業者に頼むかどうかがポイントになってくる。今回はファミリー向けのプランの特徴を紹介していこう。


■荷造り荷解きプランのメリット・デメリット
 2人以上での引越しは、大きな家具や家電の梱包、荷物の搬出搬入および設置までが作業内容に含まれるのが最も基本的なプラン。この場合、日用品などの荷造りと荷解きは自分たちで行うことで、引越し料金を安くおさえることができる。

 一方、荷造りをする時間がとれない場合は、業者に依頼することもできる。プロが梱包するため、壊れ物の扱いも丁寧で安心だ。

 さらに、荷解きおよび収納までを業者にお願いできるプランもある。ただし、新居での新たな家具や収納スペースに運んでもらう際、自分の使いやすいように収納してもらえるかどうかは難しい。最終的には自分で手直しする必要があり、かえって面倒になるケースもあるだろう。

 ちなみに、荷造りや荷解きを依頼すると、2LDKほどの部屋の梱包では、作業時間は2〜3時間、作業員2人で行った場合は2〜4万円程度となる。開梱まで依頼すると、その倍の料金がかかることは覚えておいた方がいいだろう。

 家族での引越しは費用がかさむ分、工夫次第で料金をおさえることもできる。だが、小さな子どもがいたり、妊娠中や高齢者がいる場合は、プランやサービスを上手く利用して、無理のない引越しをするといいだろう。


文/河野真希
暮らしをテーマとしたフリーライター。ウェブや雑誌など各種メディアで、部屋探しや引越し、料理や家事、インテリアなど、気持ちのいい暮らしを目指すライフスタイルの提案をしている。

オリコン顧客満足度調査とは