調査対象企業29社 実際の利用者7,799人に調査

2020年、引越し会社の顧客満足度ランキングは【Akabou(赤帽)引越】が、2008年の調査以来初めての総合1位となりました。【Akabou(赤帽)引越】はここ数年得点を上げてきており、今回さらに順位を伸ばしての1位獲得となりました。評価項目別にみてみると、「現場スタッフの対応」「作業内容」の項目でとくに高い評価を得て1位となっている一方、残りの2項目「オプションサービス」「補償内容」で8位となっており、明確にポイントが分かれています。

引越し会社 ランキングTOP

1位

76.19
  • 30代/女性
    30代/女性

    とにかく安くて、しかも申し込み期日からさほど間がなくても受けつけてくれる。近距離での引越しにはとてもありがたい。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    時間通りに来てくれて、スタッフは2人なのにてきぱきと荷物を運び出してくれた。予定時間より早く終わったので少し安くしてくれたのも親切だった。(30代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    よい意味で気さくに対応してもらった。日程が決まるのに時間がかかったが、快く引き受けてもらえた。直前に家電の処分をお願いしたが、すぐに引き受けてもらえた。(50代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    価格が分かりやすい。自分で出来ないことを頼みたかったので、作業分担が分かりやすかった。親切で事前に説明をしてくれたのがよかった。(40代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    料金の安さ、料金設定のわかりやすさ、赤帽の方の感じの良さ。料金が安い分適当でも仕方ないと覚悟してたけど丁寧に引っ越し作業をしてくれたし、家具の配置も細かく対応してくれた。(30代/女性)

2位

75.83
  • 50代/男性
    50代/男性

    運送スタッフが、引っ越し先の地域から来ていて、引っ越し先の状況をよく理解していた。営業スタッフが住所を間違えていたが、引っ越し先に来る事が出来た。(50代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    営業スタッフも感じの良い方だったし、運送スタッフも爽やかで頼もしい方達だった。少し遅れて到着したが、予定より早く終わって驚いた。作業も丁寧で、また頼みたいと思った。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    営業の方も丁寧な説明で、こちらの希望に添ってくれ、配達の方も、丁寧に運んでくれて、途中家具の配置に関しても変更しても嫌な顔もせずに運んでくれた。(40代/女性)

  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    見積もりから引っ越し完了までのスタッフの心配りやコストパフォーマンスの良さに驚きました。引っ越しの作業の際も丁寧で流れるような連係プレイで効率よく終えることが出来た。(60代以上/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    対応してくれた人すべてが丁寧で親切だった。こちらが急いでいると話したらできる限りの最短を提案してくれたしリーズナブルな価格で引き受けてもらえたので良い印象しかない。(30代/女性)

3位

75.28
  • 30代/女性
    30代/女性

    梱包が丁寧。家の中だけではなく、マンションのエントランスや廊下などにも傷が付かないように、カバーがしてあり気遣いが素晴らしいと思った。(30代/女性)

  • 40代/男性
    40代/男性

    現場スタッフは対応がよく、電化製品をぶつけたことを正直に申し出てくださいました。問題はまったくなかったです。事前に営業に言っていた事が伝わっていなかったが、臨機応変に対応してくださいました。(40代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    対応が丁寧でした。作業が丁寧で手際がよいだけでなく、作業員さん同士の連携がとれていて、雰囲気がとてもよかった。時間が正確で、安全運転で運搬してもらい、終始安心できる引っ越しでした。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    トラックの希望を聞いて下さって、当日もスタッフの方々が、親身に対応していただきました。価格も、他社とかなり比べましたが、とても、良心的でした。(40代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    引っ越し当時、3歳の子供がいて悪阻の酷い妊婦でした。引っ越し当日、箱詰めも半分ぐらい出来てなかったけど、全て手伝ってくれました、(30代/女性)

4位

75.21
  • 40代/女性
    40代/女性

    ベッドが大きくて、急遽ベランダから二階に入れなければならなくなったときにすぐ近くで作業していたというチームがヘルプできてくれてテキパキと作業していただいた。(40代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    荷出しは今まで利用した中で一番良かった。作業を黙々とするだけでなく、リーダーは依頼者を気遣って話しながらが良かったです。依頼者に確認しながらキレイに梱包されていた。(50代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    営業さんがまず、身だしなみや話し方も好感が持てたこと。当日のスタッフも少数精鋭という感じで、マイナスなイメージを感じた人は1人もいなかった。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    営業の方が、家電の提案をして下さり引っ越し代金もその分値引きされ助かりました。運送の方が、冷蔵庫の買い替えを納得出来る理由で勧めて頂き当日にも関わらず揃えて頂きよかったです。(40代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    エレベーターのない4階への入居だったが、嫌な顔ひとつなさらずに、応対して頂けた。家具の場所の相談、新しい部屋の壁紙の不具合にもアドバイスしてくれたりと、有り難かった。(40代/女性)

5位

74.80
  • 50代/女性
    50代/女性

    荷積みも荷おろしもテキパキしていて、とても良かったです。荷おろしの時に衣装ケースを落として壊しましたが、対応が早くて良かったです。(50代/女性)

  • 50代/男性
    50代/男性

    豪雨の最中の引越しにも関わらず正確に安全に実施してもらえた。(50代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    追加で依頼した家財も、当日にOKしてもらえて追加料金はかからなかったこと。(30代/女性)

  • 40代/男性
    40代/男性

    引っ越しに関する知識が豊富で、安心して相談することができた。その場で対応策を考えてくれて、話が早かった。(40代/男性)

  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    繁忙期にもかかわらず、適正料金で丁寧にプロの仕事でした。事前、事後にも対応が大変良かったです。 担当の方が、色々ミニ知識を教えて下さり、若い方なのに感心しました。(60代以上/女性)

6位

74.52
  • 30代/女性
    30代/女性

    スムーズであり、丁寧、安い。他の会社のようによそと争うことなく、常に誠実に値段交渉に応じてくれる。北陸のお客様を大切にする心が好き。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    作業のスタッフは丁寧で、わからない事も教えてくれた。臨機応変で手際もとても良かった。(40代/女性)

  • 30代/男性
    30代/男性

    営業さんは感じがよく明確な金額の提案をしてもらいました(時期がずれると高くなる安くなる等)。高い時期でしたのでその中でも安めのタイミングで行って頂きました。(30代/男性)

  • 50代/男性
    50代/男性

    荷物の積み込み、積み降ろしがとてもスピーディで早く引っ越しが完了したことが良かった。(50代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    階段の幅で二階リビングに冷蔵庫が入らなかったかもしれない時に慣れている人を呼んでくれて入れてもらえたこと。(30代/女性)

7位

74.41
  • 30代/女性
    30代/女性

    一番最初にお会いした営業の方がヤル気があって好印象だった。 当日は8月の猛暑でしたが3人の男性スタッフ全員がとてもテキパキ動いてくださってすごいと思いました。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    全部ではなく、大型家具の運び出しをお願いしていたが、予定になかったものも、トラックに乗るからいいですよと運んでくれた。心遣いが嬉しい。(30代/女性)

  • 50代/男性
    50代/男性

    現実的な提案内容で値段が一番安い提案だった。当日空いているからと予定外で1台トラックを追加してくれ作業員も増員され予定より早く引っ越しが完了し有り難かった。(50代/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    引っ越し当日担当してもらったスタッフさんが、慣れた様子の方で安心した。てきぱきと、無駄なくやってくれたお陰で荷物の運搬が滞りなく出来た。(30代/女性)

  • 50代/男性
    50代/男性

    アリさんマークは、2回目ですが、ほんとうに信頼できます。特に、現場でさまざまな無理を嫌な顔もせずに聞いてくださりなんとかしてもらえる当日のスタッフさんには感動でした!(50代/男性)

8位

73.84
  • 30代/女性
    30代/女性

    運びにくい構造のお部屋だったんですが、さすがはプロのお二人で、テキパキ運ばれて傷ひとつなく丁寧に運んでいただきました。(30代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    大型家電を動かしたとき裏の埃とりますと申しでてくれたこと。スタッフ3人の息が合ってててきぱきとした動きに感心した。(30代/女性)

  • 40代/女性
    40代/女性

    他社に比べ家具の取り扱い等がとても丁寧だった。引越先で家具の配置が思うようにならなかった際にアドバイスをしてもらった。(40代/女性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    引越当日、手が空いたとのことで、事前に伝えられていた人数より多くのスタッフが作業にあたってくれて、予定より早く終わることができた。洗濯機の設置、配線もやってくれて助かった。(30代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    色んな引っ越し会社を検討して値引きもしてもらった中で一番安かった。電気やカーテンも設置してもらえたので良かった。(20代/女性)

9位

73.21
  • 30代/女性
    30代/女性

    価格が分かりやすくてよかったし、荷物が多いが予算も希望内に抑えてくれた。(30代/女性)

  • 50代/女性
    50代/女性

    他社と相見積もりでファミリー引越センターに決めた。営業担当の方の対応がとても迅速で、わかりやすかった。ダンボールと緩衝材をたくさんサービスしてくれたのはありがたい!(50代/女性)

  • 20代/女性
    20代/女性

    料金比較サイトを使い、複数の会社の見積もりを依頼しました。ファミリーさんは一番最後に来られて、他の会社の見積もりをお見せし、一番最安値で頑張って頂きました。(20代/女性)

  • 60代以上/男性
    60代以上/男性

    自分の出発が遅れ、カギを預けて時間通りに出発してもらい、50分遅れで出発したところ、すべてを終え、前で待機してくれていた。(60代以上/男性)

  • 30代/女性
    30代/女性

    予定にはない量は自分で運ぶ予定でしたが、トラックに入るまでいいとその分余分に詰め込んでくれた。衣装ラックも予定より多く持ってきてくれ、詰めれるだけ詰めていいとサービスが良かった。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

当日追加で搬出依頼した際、臨機応変に対処して頂けた。(50代/男性)

引っ越し先の家メンテナンスがたまたま重なり、時間に制約が出来ても、時間内に終わってくださって、助かりました。(20代/女性)

まず丁寧でした。箱詰めが間に合わなかったが積極的に箱詰めをしてくれてとても助かりました。(50代/女性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族

引越し会社 利用者7,799人が重視した項目

提案プラン
22.45%
コストパフォーマンス
21.38%
作業内容
17.16%
オプションサービス
12.18%
営業スタッフの対応
11.19%
現場スタッフの対応
9.62%
補償内容
6.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/29〜2019/08/14
更新日
2020/01/06
サンプル数
7,799人(調査時サンプル数10,080人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2019/08/15〜2019/08/22
2018/08/29〜2018/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人。その際、引越し会社選定に関与し、代金を把握していること。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!

知っておきたい!引越し会社

「引越し」の“相場”知ってる? 見積もり金額がより明確に!!

【図1】基本運賃の一例(近畿運輸局のホームページより引用)

 引越し料金は、荷物の量や移動距離、シーズンなどによって大きく変わってくるもの。だが、相場がわからないと見積もりの金額自体も、安いのか高いのか判断が難しくなることがある。そこで、引越し料金の算出方法に加え、わかりやすく事例も紹介していこう。


■引越し料金の算出方法
 まずは、引越し料金の算出方法について紹介していきたい。引越し料金は、引越し業者が定めた基本料金によって算出される。たとえば、引越し当日に利用するトラックの大きさや移動距離、作業時間などを参考に金額が算出されるという仕組みだ。引越し料金は主に以下のように計算される。

引越し料金 = 運賃(基本料金・車両留置料・割増料金) + 実費 + 附帯サービス料

 上記の基本料金のほかに、休日や早朝、深夜に引越しを行う場合の割増料金やトラックを長時間留め置いたときにかかる車両留置料などが運賃に含まれることがある。基本運賃の一例は【図1】の通り(近畿運輸局のホームページより引用)。相場を計算するときの目安として参考にしてみよう。

 続いて「実費」について解説したい。実費とは、作業員の人件費(1人当たり1〜2万円程度)、梱包や養生にかかる費用(2LDKで2万〜3万円程度)、高速道路などを利用した場合の料金のことを指す。また、付帯サービス料とは、いわゆるオプションにかかってくる料金のこと。エアコンの取りつけ(1万〜1万5000円程度)と取り外し(5000〜1万円程度)やゴミの処分などを依頼した場合にかかる費用だ。

 引越し料金の算出方法は基本的にどの業者も同じだが、各社で料金設定、割引率や割り引かれる項目、サービスされる項目などが異なり、最終的な見積り額に差が出てくるケースがある。事前に相場を知ったうえで見積もり比較するといいだろう。


■家族構成別にみる! 引越しの価格は?
 続いて家族構成別に事例を踏まえて、引越しにかかる金額を計算してみよう。

<単身者Aさんの場合>
 Aさんは静岡から東京へ転勤することになり、単身で引越しを依頼。荷物の量は1トントラックにすべて収まり、静岡から東京までの距離は有料道路を利用する。なるべく費用を下げるために、3月や9月などの需要期を避けて11月の平日に引越しを行い、作業員の数は2名におさえた。Aさんの引越し費用の計算は以下の通りとなる。

・単身で静岡から東京まで(190キロ)
・11月平日
・トラックは1トン車
・作業員は2名

(基本料金)3万4480円+(人件費)1万2000円×2人+(有料道路)5030円=6万3510円

<ファミリーBさんの場合>
 Bさんは、4人家族で新年度を迎える前に福岡から大阪へ引越しすることになった。家族全員の休みが合う3月末の土曜日に作業を行う。当日は4トントラックに荷物を詰め、作業員4人に運んでもらう。追加のオプションとして荷物梱包と、エアコン3台分の取り付けと取り外しを依頼。Aさんファミリーの引越し費用は以下の通りとなる。

・4人家族で福岡から大阪まで(615キロ)
・3月休日
・トラックは4トン車
・作業員4人
・荷物の梱包を依頼
・エアコン3台取り付け・取り外し

(基本料金)12万9920円(※1)×(休日割増)20%+(人件費)1万5000円×4+(梱包)4万円+(エアコン取り付け取り外し)4万5000円=30万904円

※1 基本料金の計算方法は(200キロまでトラックは上限時)58910円+(500キロまで)47400円+(500キロ〜)2万3610円=12万9920円となる

 ここで提示した金額は、あくまで概算。荷物の量や日時、依頼する作業内容などの条件、および利用する引越し業者によって料金は変わってくるので、目安として参考にしてほしい。このように算出方法を知っておくことで、見積り書を見たときに相場もわかってくるので、値引き交渉もしやすくなるだろう。

引越し見積もりでおさえたい“3つのポイント”

見積もりで損をしないためにも、3つのポイントをおさえておこう

 引越し料金の算出方法を理解して相場感がなんとなく掴めたとしても、やはり初めて引越し業者に見積もりを依頼するときは、不安や疑問も多い。提示された金額やサービスに対して疑心暗鬼になりすぎず、かといって何もかも鵜呑みにしてしまえば、損をすることもある。そこで今回は、引越しで損をしないためにも注意しておきたいポイントを3つ紹介していこう。


■業者の即決は避ける
 引越し業者から見積もりを提示されたときに「今すぐ決めてもらえば、○円値引きします。あとでは値引きできません」など、その場で契約するよう求められることがある。だが、それが1社目だと比較検討する材料がなく、高いのか安いのか、またサービス内容が妥当なのかが判断しにくい。

 面と向かって強気に押してこられると断りにくく、「この機会を逃してしまうと、結果的に損してしまうのでは」と不安になるかもしれないが、相場がわからないまま契約してしまえば、いくら値切りたくても交渉の余地がない。決めきれないときには、正直に「ほかの引越業者と比較してから決める」と言い、即決は避けよう。また、1社でも提示された金額があれば、ほかの引越し業者との交渉もしやすくなるだろう。


■手付金や内金を求められたら要注意
 見積もりを依頼すると同時に確認しておきたいのが、料金の支払い方法だ。タイミングは引越し当日の作業開始前、荷物積み込み後、すべての作業完了後などが多いが、支払方法は現金やクレジットカード、口座振込など、引越し業者によって異なる。「引越し当日に大きな現金を持っているのが不安」「急な引越しで現金が用意できない」といった場合もあるため、自分が望む支払方法が可能かどうか、事前に業者に相談しておくといいだろう。

 なお、引越しを依頼した際に、手付金や内金、予約金といった形でお金を業者に支払う必要はない。また、正式に依頼をする前に段ボールなどを受け取ったがために、その返品費用などを請求されることもあるので、迷っている段階であればしっかりと断わることも大切だ。


■一括見積もりでは「数」と「時間」に注意!
 一括見積もりサイトを利用する場合、見積もり依頼をする業者の数は、多くても“5社程度”に絞った方がいい。サイトでは一度に複数の業者に見積もりができるが、その直後から次々に電話やメールで連絡がくる。いくら比較検討したい業者が多いといっても、多すぎればその対応だけに時間を奪われ、きちんと判断することもままならなくなる。「大手業者から3社、地元の業者から2社」などと決め、業者名は事前にメモしておくことがオススメだ。

 さらに、利用する時間帯にも気をつけたい。一括見積もりサイトは24時間いつでも利用できるが、業者によっては依頼が届くと、深夜であっても電話をかけてくるところがある。小さな子どもがいる家庭など、夜中の電話は控えてもらいたいのが本音だろう。なかには何度もしつこく連絡をしてくる業者もあるので、必要のない場合はきっぱりと断ることも大切だ。

 引越し業者からの見積もりは複数から取るのが基本。だが、損をしたくないと金額ばかりに気を取られて、自分の求めるサービス内容などがきちんと含まれているかどうかも、しっかりと確認することも忘れてはいけない。

意外と知らない! 2種類の単身引越しプランの選び方

リーズナブルに引越しができる“単身者向け”プランとは?

 多くの引越し業者では、荷物が少なく、リーズナブルに引越しができる“一人暮らし向け”のプランを用意している。では、一人暮らし向けの引越しプランにはどんな特徴があるのだろうか。今回はそのメリットやデメリットについて紹介していこう。


■単身向けプランは大きく2種類
 単身向けの引越しは、コンテナボックスを利用するものとトラックをチャーターして行うものの2種類がある。荷物の量や距離によって、どのプランを選ぶのがいいかが変わるので、それぞれの特徴を説明していこう。

【コンテナボックスを利用した場合】
 コンテナボックスを利用した場合、引越し業者が用意するボックスに荷物を積み込み、ほかの引越しのコンテナとともにトラックに混載して運ぶため、通常の引越しよりも料金が安くなる。荷物が少ない一人暮らしには、おすすめのプランだろう。生活用品などの梱包や開梱は自分で行う必要があるが、一人では運べない大きな家具の梱包や搬出搬入、設置まで行ってくれる業者がほとんどだ。

 ただし、コンテナは高さや幅、奥行きが決められている。荷物が多かったり、ベッドやソファなど大型の家具があってコンテナに積みこめない場合は、コンテナが複数になったり、別便で荷物を運搬しなければならなくなるので、割高になることがある。コンテナの大きさは業者によって様々なので、事前に確認しておこう。

 また、コンテナを混載するため、基本的に荷物が届くのは、近距離であっても翌日以降になる。当日に届けるサービスを行う業者もあるが、距離や荷物量に条件があったり、別途費用がかかることがあるので注意したい。

【トラックをチャーターした場合】
 一般的な引越しと同じで、トラックを貸し切りにして引越しを行う。軽トラックなど小型の車を利用したり、作業員も少なくすることで、ファミリー向けの引越しよりも料金が抑えられる。荷物が比較的多めで、大型の家具などがある単身者は、こちらのプランの方がおすすめといえる。

 ただし、トラックをチャーターする場合は、コンテナを利用したプランよりも料金は高くなる。だが、作業はより丁寧で、荷物が積みきれない心配が少ない。また、荷造り用の段ボールなどが無料で提供されることが多いため、自分で用意する手間や費用がかからないのもメリットとして挙げられる。

 今回紹介した以外にも単身者向けのプランは、「単身プラン」「単身パック」「ミニ引越し」「単身コース」など様々な名称で紹介されている。荷物の量や移動距離などを考慮し、何社か見積もりをとったうえで、自分に合った引越し業者を見つけたい。

引越し料金を安くする方法は? ファミリー世帯は要チェック!

今回はファミリー向けの“引越しプラン”の特徴について紹介していく

 2人以上やファミリーの引越しとなると、荷物が多くなり、プランによっては料金が高くなりがち。できるだけ引越し費用をおさえたいのであれば、荷造りや荷解きの作業を業者に頼むかどうかがポイントになってくる。今回はファミリー向けのプランの特徴を紹介していこう。


■荷造り荷解きプランのメリット・デメリット
 2人以上での引越しは、大きな家具や家電の梱包、荷物の搬出搬入および設置までが作業内容に含まれるのが最も基本的なプラン。この場合、日用品などの荷造りと荷解きは自分たちで行うことで、引越し料金を安くおさえることができる。

 一方、荷造りをする時間がとれない場合は、業者に依頼することもできる。プロが梱包するため、壊れ物の扱いも丁寧で安心だ。

 さらに、荷解きおよび収納までを業者にお願いできるプランもある。ただし、新居での新たな家具や収納スペースに運んでもらう際、自分の使いやすいように収納してもらえるかどうかは難しい。最終的には自分で手直しする必要があり、かえって面倒になるケースもあるだろう。

 ちなみに、荷造りや荷解きを依頼すると、2LDKほどの部屋の梱包では、作業時間は2〜3時間、作業員2人で行った場合は2〜4万円程度となる。開梱まで依頼すると、その倍の料金がかかることは覚えておいた方がいいだろう。

 家族での引越しは費用がかさむ分、工夫次第で料金をおさえることもできる。だが、小さな子どもがいたり、妊娠中や高齢者がいる場合は、プランやサービスを上手く利用して、無理のない引越しをするといいだろう。


文/河野真希
暮らしをテーマとしたフリーライター。ウェブや雑誌など各種メディアで、部屋探しや引越し、料理や家事、インテリアなど、気持ちのいい暮らしを目指すライフスタイルの提案をしている。

オリコン顧客満足度調査とは