ノンバンクカードローンのランキング2020年版オリコン顧客満足度

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評価項目別	申込み手続き審査対応借入条件金利借り入れサポート返済のしやすさ返済サポート
属性別	男性女性初回利用
年代別	20代 30代 40代 50代以上

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評価項目別

申込み手続き審査対応借入条件金利借り入れサポート返済のしやすさ返済サポート

属性別

男性女性初回利用

年代別

20代 30代 40代 50代以上

ノンバンクカードローン利用者3,571人が重視した項目

審査対応

23.05%

申込み手続き

22.32%

借入条件

19.49%

借り入れサポート

12.75%

金利

11.1%

返済のしやすさ

7.81%

返済サポート

3.49%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

サンプル数
3,571人

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査: 2019/05/10～2019/08/29
更新日: 2020/01/06
サンプル数: 3,571人（銀行カードローン／ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,971人）
規定人数: 100人以上
調査企業数: 19社
定義: 総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。

調査期間: 2019/08/30～2019/09/11
2018/09/11～2018/09/18
2017/09/28～2017/10/13
調査対象者: 性別：指定なし年齢：20～69歳地域：全国条件：現在貸金業者のカードローン（またはそれに代替するアプリなどのカードレスローン）を利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

アイフル / アコム / オリックス・クレジット / セゾンファンデックス（かんたん安心ローン） / ダイレクトワン ...
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過去ランキング

2019年 / 2018年 / 2016年 / 2015年

ノンバンクカードローンのランキング・比較

調査対象企業19社　実際の利用者3,571人に調査

ノンバンクカードローンランキングTOP

プロミス

オリックス・クレジット

アコム

三井住友カード

ジェーシービー（JCB）

SMBCモビット

クレディセゾン

アイフル

オリエントコーポレーション

ジャックス

セディナ

三菱UFJニコス

高評企業

ノーローン

レイクALSA

ポケットカード

ノンバンクカードローン利用者3,571人が重視した項目

調査概要

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

調査対象企業19社 実際の利用者3,571人に調査

高評企業

ノンバンクカードローン 利用者3,571人が重視した項目

調査概要

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

調査対象企業19社　実際の利用者3,571人に調査

ノンバンクカードローン利用者3,571人が重視した項目

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。