調査対象企業19社 実際の利用者3,609人に調査

ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

ノンバンクカードローン ランキングTOP

1位

プロミス

64.49
申込み手続き
66.62点
審査対応
68.35点
借入条件
67.20点
金利
54.74点
借り入れサポート
66.75点
返済のしやすさ
63.70点
返済サポート
62.36点
2位

オリックス・クレジット

64.23
申込み手続き
66.87点
審査対応
67.78点
借入条件
67.75点
金利
54.28点
借り入れサポート
65.52点
返済のしやすさ
64.33点
返済サポート
61.32点
3位

アコム

63.84
申込み手続き
66.17点
審査対応
67.78点
借入条件
66.62点
金利
54.23点
借り入れサポート
65.62点
返済のしやすさ
63.07点
返済サポート
61.65点
4位

三井住友カード

63.61
申込み手続き
65.89点
審査対応
66.71点
借入条件
66.60点
金利
54.40点
借り入れサポート
65.86点
返済のしやすさ
63.20点
返済サポート
61.01点
5位

アイフル

63.42
申込み手続き
65.80点
審査対応
67.95点
借入条件
66.20点
金利
53.55点
借り入れサポート
65.28点
返済のしやすさ
62.29点
返済サポート
61.07点
6位

レイクALSA

63.20
申込み手続き
65.61点
審査対応
67.12点
借入条件
65.93点
金利
53.79点
借り入れサポート
65.39点
返済のしやすさ
62.34点
返済サポート
60.56点
7位

SMBCモビット

62.88
申込み手続き
65.86点
審査対応
66.95点
借入条件
66.14点
金利
51.90点
借り入れサポート
65.06点
返済のしやすさ
62.04点
返済サポート
60.18点
8位

ジェーシービー(JCB)

62.57
申込み手続き
65.45点
審査対応
65.92点
借入条件
64.91点
金利
52.84点
借り入れサポート
64.69点
返済のしやすさ
61.96点
返済サポート
60.39点
9位

ジャックス

62.13
申込み手続き
64.07点
審査対応
65.55点
借入条件
64.84点
金利
53.06点
借り入れサポート
63.90点
返済のしやすさ
62.09点
返済サポート
59.82点
10位

クレディセゾン

61.72
申込み手続き
64.21点
審査対応
65.36点
借入条件
65.14点
金利
51.31点
借り入れサポート
63.89点
返済のしやすさ
60.88点
返済サポート
59.47点
11位

オリエントコーポレーション

61.06
申込み手続き
63.22点
審査対応
64.45点
借入条件
63.94点
金利
52.76点
借り入れサポート
62.22点
返済のしやすさ
60.55点
返済サポート
58.75点
12位

三菱UFJニコス

60.29
申込み手続き
62.32点
審査対応
63.54点
借入条件
62.52点
金利
51.75点
借り入れサポート
61.54点
返済のしやすさ
60.17点
返済サポート
58.63点
13位

セディナ

60.16
申込み手続き
62.30点
審査対応
63.86点
借入条件
62.87点
金利
52.32点
借り入れサポート
61.35点
返済のしやすさ
58.94点
返済サポート
58.07点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

ノンバンクカードローン 利用者3,609人が重視した項目

審査対応
24.52%
申込み手続き
23.19%
借入条件
19.73%
借り入れサポート
11.54%
金利
10.76%
返済のしやすさ
6.23%
返済サポート
4.03%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのノンバンクカードローンランキングまとめ

  1. 1位 プロミス 64.49点
  2. 2位 オリックス・クレジット 64.23点
  3. 3位 アコム 63.84点
  4. 4位 三井住友カード 63.61点
  5. 5位 アイフル 63.42点
  6. 6位 レイクALSA 63.20点
  7. 7位 SMBCモビット 62.88点
  8. 8位 ジェーシービー(JCB) 62.57点
  9. 9位 ジャックス 62.13点
  10. 10位 クレディセゾン 61.72点
  11. 11位 オリエントコーポレーション 61.06点
  12. 12位 三菱UFJニコス 60.29点
  13. 13位 セディナ 60.16点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,609

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/12〜2020/08/11
更新日
2021/01/04
サンプル数
3,609人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,867人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業
調査期間
2020/08/12〜2020/08/17
2019/08/30〜2019/09/11
2018/09/11〜2018/09/18
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在、貸金業者のカードローン(それに代替するアプリなどのカードレスローン)を利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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