調査対象企業18社 実際の利用者3,435人に調査

ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ サポートサービス
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代 30代 40代 50代以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

ノンバンクカードローン 総合ランキング

1位

オリックス・クレジット

63.9
申込み手続き
66.9点
審査対応
67.8点
借入条件
67.8点
金利
55.0点
借り入れサポート
65.9点
返済のしやすさ
64.6点
サポートサービス
62.4点
2位

プロミス

63.7
申込み手続き
66.9点
審査対応
69.1点
借入条件
67.9点
金利
54.9点
借り入れサポート
67.0点
返済のしやすさ
63.8点
サポートサービス
62.9点
3位

アコム

62.8
申込み手続き
66.6点
審査対応
68.5点
借入条件
67.3点
金利
54.8点
借り入れサポート
66.1点
返済のしやすさ
63.5点
サポートサービス
62.2点
3位

ジェーシービー(JCB)

62.8
申込み手続き
66.2点
審査対応
66.6点
借入条件
66.1点
金利
54.2点
借り入れサポート
65.3点
返済のしやすさ
62.7点
サポートサービス
61.5点
5位

SMBCモビット

62.5
申込み手続き
67.0点
審査対応
68.5点
借入条件
67.4点
金利
53.9点
借り入れサポート
66.4点
返済のしやすさ
63.2点
サポートサービス
61.8点
6位

レイクALSA

62.4
申込み手続き
65.9点
審査対応
68.1点
借入条件
66.7点
金利
54.8点
借り入れサポート
65.8点
返済のしやすさ
62.8点
サポートサービス
61.4点
7位

アイフル

61.1
申込み手続き
65.3点
審査対応
67.3点
借入条件
66.2点
金利
53.9点
借り入れサポート
65.0点
返済のしやすさ
62.0点
サポートサービス
61.0点
8位

クレディセゾン

60.8
申込み手続き
64.6点
審査対応
66.0点
借入条件
65.5点
金利
52.4点
借り入れサポート
64.4点
返済のしやすさ
60.9点
サポートサービス
60.0点
9位

オリエントコーポレーション

60.5
申込み手続き
63.6点
審査対応
65.7点
借入条件
65.0点
金利
54.0点
借り入れサポート
63.2点
返済のしやすさ
61.2点
サポートサービス
60.0点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

限度額が多く、振り込み専用であるため金利が低く抑えられており、借り入れしやすい。(30代/男性)

推奨意向

おすすめのノンバンクカードローンランキングまとめ

  1. 1位 オリックス・クレジット 63.9点
  2. 2位 プロミス 63.7点
  3. 3位 アコム 62.8点
  4. 3位 ジェーシービー(JCB) 62.8点
  5. 5位 SMBCモビット 62.5点
  6. 6位 レイクALSA 62.4点
  7. 7位 アイフル 61.1点
  8. 8位 クレディセゾン 60.8点
  9. 9位 オリエントコーポレーション 60.5点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,435

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/12〜2021/08/05
更新日
2022/01/04
サンプル数
3,435人(調査時サンプル数3,917人)
規定人数
100人以上
調査企業数
18社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスを取り扱っている企業
調査期間
2021/08/06〜2021/08/12
2020/08/12〜2020/08/17
2019/08/30〜2019/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在貸金業者のカードローン(それに代替するアプリなどのカードレスローン)を利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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