ポラス
- 立地
- 67.18点
- 情報提供
- 65.05点
- 周辺環境
- 66.69点
- 引渡し時の住宅確認
- 65.31点
- デザイン
- 67.79点
- 住宅構造・設計
- 68.53点
- 住宅設備
- 66.06点
- 金額の納得感
- 62.77点
- 長期保証
- 61.93点
- アフターフォロー
- 62.05点
2020年、『建売住宅 ビルダー 首都圏』の顧客満足度ランキング総合1位は【ポラス】でした。【ポラス】は昨年2019年に発表した『建売住宅 パワービルダー 関東』でも総合1位で、関東・首都圏エリアでは安定して高い評価を得ていることが分かります。また、全部で10ある評価項目のうち「情報提供」「デザイン」を含む5項目でも1位という結果でした。今回初めてランクインした【オープンハウス・ディベロップメント】は、「立地」で高得点をとり1位となり、総合でも3位という結果でした。
建売住宅 ビルダー 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が50.00点以上の企業です。
周りが静かだし新興住宅地だったので自治会の煩わしさが無い。(40代/男性)>>
問い合わせへの対応の早さ。(30代/男性)>>
購入前のプレゼンがよかった。コンセプトなどもあり、わかりやすかった。(30代/女性)>>
気に入った物件を、値引き交渉の末に予算内で購入できたこと。(50代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,900人
この建売住宅 ビルダー 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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アーネストワン / アイダ設計 / アイディホーム / アキュラホーム / アグレ都市デザイン ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。