eo光ネット（オプテージ）
65.51点
- 加入・開通手続き
- 68.87点
- 通信速度・安定性
- 68.82点
- 料金プラン
- 64.68点
- コストパフォーマンス
- 65.39点
- サポートサービス
- 63.56点
- 付帯サービス
- 63.25点
- セキュリティ対策
- 64.02点
調査対象企業47社 実際の利用者4,199人に調査
プロバイダ 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 近畿 ランキングTOP
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
63.08点
- 加入・開通手続き
- 64.91点
- 通信速度・安定性
- 68.45点
- 料金プラン
- 62.47点
- コストパフォーマンス
- 64.07点
- サポートサービス
- 60.07点
- 付帯サービス
- 60.23点
- セキュリティ対策
- 61.50点
ドコモnet（NTTドコモ）
63.06点
- 加入・開通手続き
- 66.60点
- 通信速度・安定性
- 67.45点
- 料金プラン
- 61.89点
- コストパフォーマンス
- 62.61点
- サポートサービス
- 60.88点
- 付帯サービス
- 60.78点
- セキュリティ対策
- 61.28点
J:COM NET（ジュピターテレコム）
62.57点
- 加入・開通手続き
- 66.00点
- 通信速度・安定性
- 64.39点
- 料金プラン
- 61.54点
- コストパフォーマンス
- 62.35点
- サポートサービス
- 60.59点
- 付帯サービス
- 60.71点
- セキュリティ対策
- 62.34点
GMOとくとくBB（GMOインターネット）
62.48点
- 加入・開通手続き
- 66.32点
- 通信速度・安定性
- 66.44点
- 料金プラン
- 61.94点
- コストパフォーマンス
- 62.85点
- サポートサービス
- 59.30点
- 付帯サービス
- 60.76点
- セキュリティ対策
- 59.83点
OCN（NTTコミュニケーションズ）
62.08点
- 加入・開通手続き
- 65.78点
- 通信速度・安定性
- 66.57点
- 料金プラン
- 60.46点
- コストパフォーマンス
- 61.54点
- サポートサービス
- 59.76点
- 付帯サービス
- 59.31点
- セキュリティ対策
- 61.17点
BIGLOBE（ビッグローブ）
61.98点
- 加入・開通手続き
- 65.90点
- 通信速度・安定性
- 65.96点
- 料金プラン
- 60.75点
- コストパフォーマンス
- 61.67点
- サポートサービス
- 59.79点
- 付帯サービス
- 59.62点
- セキュリティ対策
- 60.25点
ぷらら（NTTぷらら）
61.96点
- 加入・開通手続き
- 65.29点
- 通信速度・安定性
- 65.46点
- 料金プラン
- 61.23点
- コストパフォーマンス
- 61.25点
- サポートサービス
- 59.77点
- 付帯サービス
- 59.97点
- セキュリティ対策
- 60.84点
Baycom（ベイ・コミュニケーションズ）
61.62点
- 加入・開通手続き
- 64.74点
- 通信速度・安定性
- 64.23点
- 料金プラン
- 61.13点
- コストパフォーマンス
- 61.07点
- サポートサービス
- 59.13点
- 付帯サービス
- 59.74点
- セキュリティ対策
- 61.32点
SpinNet（ソフトバンク）
60.99点
- 加入・開通手続き
- 64.53点
- 通信速度・安定性
- 64.59点
- 料金プラン
- 60.13点
- コストパフォーマンス
- 61.17点
- サポートサービス
- 58.65点
- 付帯サービス
- 58.62点
- セキュリティ対策
- 59.32点
Yahoo! BB（ソフトバンク）
60.26点
- 加入・開通手続き
- 64.33点
- 通信速度・安定性
- 63.77点
- 料金プラン
- 59.32点
- コストパフォーマンス
- 60.08点
- サポートサービス
- 58.33点
- 付帯サービス
- 57.69点
- セキュリティ対策
- 58.37点
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
au one net（KDDI）
接続がうまくいかなかった際に丁寧に対応してもらえた。（20代／男性）＞＞
KCN（近鉄ケーブルネットワーク）
プランや組み合わせによって料金が安くできる事。（40代／女性）＞＞
@nifty（ニフティ）
入会キャンペーンが魅力的だった。（40代／男性）＞＞
楽天ブロードバンド（楽天モバイル）
店舗が近くにあった為、分からない事はすぐに聞きにいけた。（30代／女性）＞＞
プロバイダ 近畿 利用者4,199人が重視した項目
- 通信速度・安定性
- 31.2%
- 料金プラン
- 20.59%
- コストパフォーマンス
- 17.38%
- 加入・開通手続き
- 16.65%
- セキュリティ対策
- 5.91%
- サポートサービス
- 4.22%
- 付帯サービス
- 4.06%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのプロバイダ 近畿ランキングまとめ
- 1位 eo光ネット（オプテージ） 65.51点
- 2位 So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ） 63.08点
- 3位 ドコモnet（NTTドコモ） 63.06点
- 4位 J:COM NET（ジュピターテレコム） 62.57点
- 5位 GMOとくとくBB（GMOインターネット） 62.48点
- 6位 OCN（NTTコミュニケーションズ） 62.08点
- 7位 BIGLOBE（ビッグローブ） 61.98点
- 8位 ぷらら（NTTぷらら） 61.96点
- 9位 Baycom（ベイ・コミュニケーションズ） 61.62点
- 10位 SpinNet（ソフトバンク） 60.99点
- 11位 Yahoo! BB（ソフトバンク） 60.26点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
