調査対象企業65社 実際の利用者7,477人に調査

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 金額の納得感 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模 タワーマンション
家族構成別 DINKs ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

新築分譲マンション 首都圏 ランキングTOP

1位

野村不動産

75.7
立地
75.3点
情報提供
71.6点
周辺環境
76.0点
引渡し時の住宅確認
74.4点
デザイン
75.7点
マンションの構造・設計
75.6点
住戸の構造・設計
75.3点
住戸設備
75.5点
共有施設
70.3点
金額の納得感
69.3点
アフターフォロー
70.1点
2位

三菱地所レジデンス

75.0
立地
74.9点
情報提供
71.7点
周辺環境
74.7点
引渡し時の住宅確認
74.1点
デザイン
74.7点
マンションの構造・設計
75.0点
住戸の構造・設計
74.9点
住戸設備
74.6点
共有施設
68.5点
金額の納得感
68.3点
アフターフォロー
68.7点
3位

三井不動産レジデンシャル

74.8
立地
76.1点
情報提供
71.3点
周辺環境
75.5点
引渡し時の住宅確認
74.5点
デザイン
74.8点
マンションの構造・設計
75.1点
住戸の構造・設計
74.7点
住戸設備
74.0点
共有施設
69.5点
金額の納得感
68.4点
アフターフォロー
69.0点
4位

東京建物

74.6
立地
76.1点
情報提供
72.1点
周辺環境
75.3点
引渡し時の住宅確認
73.9点
デザイン
74.6点
マンションの構造・設計
75.0点
住戸の構造・設計
74.6点
住戸設備
74.5点
共有施設
69.6点
金額の納得感
68.6点
アフターフォロー
68.4点
5位

住友不動産

74.2
立地
76.0点
情報提供
71.6点
周辺環境
75.1点
引渡し時の住宅確認
74.4点
デザイン
75.9点
マンションの構造・設計
75.1点
住戸の構造・設計
74.3点
住戸設備
74.5点
共有施設
69.5点
金額の納得感
68.6点
アフターフォロー
69.4点
6位

大成有楽不動産

74.1
立地
74.1点
情報提供
72.1点
周辺環境
75.8点
引渡し時の住宅確認
73.5点
デザイン
73.9点
マンションの構造・設計
74.6点
住戸の構造・設計
75.0点
住戸設備
75.1点
共有施設
69.5点
金額の納得感
69.1点
アフターフォロー
68.7点
7位

東急不動産

74.0
立地
76.8点
情報提供
72.1点
周辺環境
75.6点
引渡し時の住宅確認
73.8点
デザイン
74.1点
マンションの構造・設計
74.7点
住戸の構造・設計
74.4点
住戸設備
73.6点
共有施設
67.8点
金額の納得感
68.0点
アフターフォロー
67.6点
8位

伊藤忠都市開発

73.2
立地
77.8点
情報提供
70.4点
周辺環境
77.2点
引渡し時の住宅確認
72.8点
デザイン
73.1点
マンションの構造・設計
73.3点
住戸の構造・設計
74.7点
住戸設備
74.2点
共有施設
68.4点
金額の納得感
67.8点
アフターフォロー
67.6点
9位

長谷工コーポレーション

73.0
立地
73.8点
情報提供
71.3点
周辺環境
74.4点
引渡し時の住宅確認
73.2点
デザイン
73.8点
マンションの構造・設計
73.3点
住戸の構造・設計
73.7点
住戸設備
73.4点
共有施設
68.9点
金額の納得感
68.3点
アフターフォロー
68.5点
10位

大京

72.9
立地
74.7点
情報提供
70.5点
周辺環境
74.9点
引渡し時の住宅確認
72.5点
デザイン
74.4点
マンションの構造・設計
74.5点
住戸の構造・設計
74.0点
住戸設備
72.9点
共有施設
67.6点
金額の納得感
67.5点
アフターフォロー
67.0点
11位

大和ハウス工業

72.4
立地
74.6点
情報提供
70.8点
周辺環境
75.8点
引渡し時の住宅確認
72.7点
デザイン
72.4点
マンションの構造・設計
73.4点
住戸の構造・設計
73.1点
住戸設備
72.7点
共有施設
66.9点
金額の納得感
67.2点
アフターフォロー
67.9点
12位

大和地所レジデンス

71.9
立地
69.9点
情報提供
70.0点
周辺環境
74.0点
引渡し時の住宅確認
71.3点
デザイン
73.7点
マンションの構造・設計
72.7点
住戸の構造・設計
73.2点
住戸設備
73.1点
共有施設
67.0点
金額の納得感
66.5点
アフターフォロー
65.6点
13位

NTT都市開発

70.6
立地
72.4点
情報提供
69.1点
周辺環境
72.8点
引渡し時の住宅確認
72.3点
デザイン
72.3点
マンションの構造・設計
72.3点
住戸の構造・設計
72.1点
住戸設備
72.1点
共有施設
67.0点
金額の納得感
66.0点
アフターフォロー
66.7点
14位

コスモスイニシア

70.3
立地
73.8点
情報提供
69.3点
周辺環境
72.6点
引渡し時の住宅確認
70.2点
デザイン
71.6点
マンションの構造・設計
71.3点
住戸の構造・設計
71.4点
住戸設備
71.5点
共有施設
65.2点
金額の納得感
65.7点
アフターフォロー
65.7点
14位

明和地所

70.3
立地
73.4点
情報提供
67.9点
周辺環境
73.1点
引渡し時の住宅確認
70.0点
デザイン
72.1点
マンションの構造・設計
72.1点
住戸の構造・設計
72.9点
住戸設備
71.7点
共有施設
65.6点
金額の納得感
64.4点
アフターフォロー
64.8点
16位

アーネストワン

69.6
立地
76.7点
情報提供
69.0点
周辺環境
76.1点
引渡し時の住宅確認
71.6点
デザイン
71.1点
マンションの構造・設計
70.1点
住戸の構造・設計
72.0点
住戸設備
69.1点
共有施設
62.6点
金額の納得感
66.6点
アフターフォロー
65.1点
16位

新日本建設

69.6
立地
73.5点
情報提供
68.2点
周辺環境
73.6点
引渡し時の住宅確認
70.0点
デザイン
70.4点
マンションの構造・設計
71.1点
住戸の構造・設計
72.8点
住戸設備
71.8点
共有施設
64.0点
金額の納得感
65.4点
アフターフォロー
64.5点
18位

タカラレーベン

67.5
立地
70.8点
情報提供
66.5点
周辺環境
70.5点
引渡し時の住宅確認
68.5点
デザイン
69.2点
マンションの構造・設計
69.5点
住戸の構造・設計
70.0点
住戸設備
69.5点
共有施設
64.4点
金額の納得感
64.0点
アフターフォロー
63.3点
19位

日神不動産

67.4
立地
71.7点
情報提供
66.4点
周辺環境
70.5点
引渡し時の住宅確認
69.6点
デザイン
69.6点
マンションの構造・設計
70.3点
住戸の構造・設計
70.2点
住戸設備
68.8点
共有施設
62.2点
金額の納得感
63.2点
アフターフォロー
62.8点
20位

一建設

65.8
立地
71.6点
情報提供
66.3点
周辺環境
70.4点
引渡し時の住宅確認
68.0点
デザイン
67.6点
マンションの構造・設計
67.8点
住戸の構造・設計
67.5点
住戸設備
67.6点
共有施設
60.8点
金額の納得感
63.3点
アフターフォロー
62.9点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

大きな公園が近くにあることで子どもが遊びやすい環境であり、また同学年や年齢の近い子どもが多くいることはこどもにとって良い環境であると思います。(30代/女性)

循環バス停留所がマンションの下にあり、雨に濡れずにすむ。(60代以上/女性)

対応が誠実だった。(販売前、後、ともに)(50代/男性)

キッズルームやラウンジがあり友達を呼びやすい。(40代/女性)

購入の際、ドアやドアノブのデザインや玄関やベランダの床、またキッチンの高さなどを選べたのが良かった。(40代/女性)

東京タワーやレインボーブリッジがバルコニーから一望できる景観の良さ。近隣に豊富な商業集積。交通至便。(50代/男性)

説明会などが頻繁にあり、その度に丁寧に対応していただけた。 セキュリティがしっかりしており、安心して暮らせている。(30代/女性)

2路線が通り、快速や特急の停まる駅に近い。市役所、集配郵便局、図書館などの公共施設に近い。(60代以上/男性)

立地的に、交通機関へのアクセスはさほどだが、ベランダからの眺めや、公園などが充実していた。(30代/男性)

推奨意向

おすすめの新築分譲マンション 首都圏ランキングまとめ

  1. 1位 野村不動産 75.7点
  2. 2位 三菱地所レジデンス 75.0点
  3. 3位 三井不動産レジデンシャル 74.8点
  4. 4位 東京建物 74.6点
  5. 5位 住友不動産 74.2点
  6. 6位 大成有楽不動産 74.1点
  7. 7位 東急不動産 74.0点
  8. 8位 伊藤忠都市開発 73.2点
  9. 9位 長谷工コーポレーション 73.0点
  10. 10位 大京 72.9点
  11. 11位 大和ハウス工業 72.4点
  12. 12位 大和地所レジデンス 71.9点
  13. 13位 NTT都市開発 70.6点
  14. 14位 コスモスイニシア 70.3点
  15. 14位 明和地所 70.3点
  16. 16位 アーネストワン 69.6点
  17. 16位 新日本建設 69.6点
  18. 18位 タカラレーベン 67.5点
  19. 19位 日神不動産 67.4点
  20. 20位 一建設 65.8点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,477

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/07〜2020/09/30
更新日
2021/02/01
サンプル数
7,477人(首都圏・東海・近畿・九州調査におけるサンプル総数14,904人)
規定人数
100人以上
調査企業数
65社
定義
部屋を一室ずつ販売している新築分譲マンションを取り扱う企業
ただし、中古の分譲マンションは対象外とする
調査期間
2020/10/01〜2020/10/16
2019/10/11〜2019/10/18
2018/10/05〜2018/10/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜84歳 地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去12年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

継続意向