ヤクルト ビューティエンス
- サイトの使いやすさ
- 66.7点
- 予約の取りやすさ
- 73.3点
- エステティシャンの対応
- 83.8点
- エステティシャンのスキル
- 81.4点
- 施術効果
- 77.0点
- 施術メニューの充実度
- 75.1点
- サロンの雰囲気・清潔さ
- 81.3点
- 美容用品・機器の質
- 80.5点
- 利用のしやすさ
- 77.2点
- コストパフォーマンス
- 80.0点
- サポートサービス
- 77.0点
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
機械での数値測定があり、カウンセリングした後に施術したが、変化がわかりやすかった。効果がわかった。(50代/女性)>>
丁寧さがあった。コミュニケーションもよかった。(30代/女性)>>
エステティシャンがベテランが多いので肌質が触っただけでわかるようで上手いと思う。化粧品を薦めることはしないのが良いと思う。(60代以上/女性)>>
親しみやすく、色んなことが聞きやすい。料金も事前に提示してくれる。(60代以上/女性)>>
スタッフの方もみなさんとても感じが良く明るくて非日常感をいつも感じています!帰りは、スッキリ帰れます!(40代/女性)>>
はじめて利用した時から、スタッフの方の対応がすばらしくよかった。効果も、かなり感じることができた。(40代/女性)>>
毎日行っているクレンジングでは落とし切れていない汚れをしっかり落としてスッキリした感じがした。(50代/女性)>>
エステティシャンの知識が豊富、話しやすい。技術もあり、美容だけでなくリラクゼーションの面でも満足。(40代/女性)>>
毛穴コースをして、実際に毛穴詰まりがどれくらいとれたか見せてくれるので、効果を実感しやすかった点。(20代/女性)>>
即効性は感じられない。しかし続けているうちに良くなってるのが実感できる。(30代/女性)>>
肌への効果がすぐにわかり、日々のスキンケアのモチベーションアップにつながった。(30代/女性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,726人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「フェイシャルエステ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フェイシャルエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フェイシャルエステ」選びにお役立てください。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
8,726人
このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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