【最新】おすすめのクレジットカード 一般ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー2,935名が選んだ
クレジットカード 一般ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,935名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業89社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

クレジットカード 一般 総合ランキング

総合的な満足度が高いクレジットカード 一般のランキング・口コミ情報です。

1位

JALカード 普通カード

67.1

コメント件数16件

カードの作りやすさ
70.8点
サイト・アプリの使いやすさ
71.0点
支払い方法の充実さ
72.2点
デザイン
66.5点
ポイント・マイル
67.0点
付帯サービスの充実さ
63.9点
サポート体制
63.1点
セキュリティ対策
65.3点
コストパフォーマンス
62.7点
2位

三井住友カード

66.1

コメント件数16件

カードの作りやすさ
69.7点
サイト・アプリの使いやすさ
69.2点
支払い方法の充実さ
71.3点
デザイン
67.5点
ポイント・マイル
63.7点
付帯サービスの充実さ
61.6点
サポート体制
61.2点
セキュリティ対策
64.9点
コストパフォーマンス
63.9点
3位

TOYOTA TS CUBIC CARD レギュラー

64.1

コメント件数16件

カードの作りやすさ
69.4点
サイト・アプリの使いやすさ
67.4点
支払い方法の充実さ
70.0点
デザイン
65.0点
ポイント・マイル
61.4点
付帯サービスの充実さ
60.4点
サポート体制
60.6点
セキュリティ対策
62.3点
コストパフォーマンス
59.9点
4位

オリコカード

64.0

コメント件数16件

カードの作りやすさ
68.7点
サイト・アプリの使いやすさ
65.9点
支払い方法の充実さ
69.6点
デザイン
66.2点
ポイント・マイル
62.0点
付帯サービスの充実さ
58.7点
サポート体制
58.9点
セキュリティ対策
61.3点
コストパフォーマンス
62.9点
5位

三菱UFJカード

63.4

コメント件数16件

カードの作りやすさ
68.0点
サイト・アプリの使いやすさ
66.7点
支払い方法の充実さ
67.9点
デザイン
65.1点
ポイント・マイル
60.0点
付帯サービスの充実さ
58.6点
サポート体制
59.5点
セキュリティ対策
62.0点
コストパフォーマンス
61.1点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

不正利用があった時の対応の速さとわかりやすさ。親切だった。使ったら、連絡がくるのでわかりやすい。(60代以上/女性)

年会費がビックカメラで買い物を年に1回でもすれば無料。チャージをすると、ポイントが多くつく。(40代/女性)

タッチもできて便利。店舗によってはVポイントの他にマイルもたまるので嬉しい。(30代/女性)

とにかくルミネNEWoMANでの10パーセントOFFのイベントが嬉しい点。Suicaチャージでそこそこポイントが溜まる点。(30代/女性)

ゴールドカードになれば指定した3店舗ではポイントが1.5倍になるところ。(20代/女性)

よく利用する店(ダイレックス)との提携カードで、ポイントが通常より付加されるので、お得感がある。(60代以上/女性)

一番手ごろに貯めたい航空会社のマイルを貯められる。カードを使用していれば有効期限が無期限なところ。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,935人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業89社を対象にした「クレジットカード 一般」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、カードの作りやすさ、支払い方法の充実さなど様々な切り口から「クレジットカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「クレジットカード」選びにお役立てください。

クレジットカード 一般の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
カードの作りやすさサイト・アプリの使いやすさ支払い方法の充実さデザインポイント・マイル付帯サービスの充実さサポート体制セキュリティ対策コストパフォーマンス
男女別
ランキング
男性女性

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのクレジットカード 一般ランキングまとめ

  1. 1位 JALカード 普通カード 67.1点
  2. 2位 三井住友カード 66.1点
  3. 3位 TOYOTA TS CUBIC CARD レギュラー 64.1点
  4. 4位 オリコカード 64.0点
  5. 5位 三菱UFJカード 63.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,935

このクレジットカード 一般ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/08/07〜2023/11/07
更新日
2024/02/01
サンプル数
2,935人(年会費無料カード・一般カード・ゴールドカード・プラチナカード調査における総サンプル数12,954人)
規定人数
100人以上
調査企業数
89社
定義
個人向けの一般クレジットカード
調査期間
2023/11/08〜2023/12/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)1か月に1回以上クレジットカードを利用している
2)自分名義のクレジットカードを利用している

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら