MVNO SIMの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 会社の信頼性 費用・プラン 加入契約手続き・条件 通信品質・機能 会員向けサービス
プラン別 【月定額】1G未満 【月定額】1G以上2G未満 【月定額】2G以上3G未満 【月定額】3G以上
オプション SMS 音声通話 スマホ同時購入

会社の信頼性 満足度ランキング

1位

OCNモバイルONE(NTTコミュニケーションズ)

76.73

アプリ及びブラウザでのマイページ表示が遅い(40代/男性)

2位

IIJmio(インターネットイニシアティブ)

75.43

docomo回線を利用しており、通信カバー率が高い。 家族3人で通信量を共有できるので制限にかからない。(50代/男性)

3位

BIGLOBELTE・3G(ビッグローブ)

75.01

お手軽で安いしヘビーに使うこともないのでこれで十分(50代/男性)

4位

BICSIM(ビックカメラ)

74.39

wi-fiサービスが付属しながら、さらに高速通信がバンドルされており非常に満足しているサービス(30代/男性)

5位

mineo(ケイ・オプティコム)

74.31

つながりやすい  大手キャリアを使用してるのと変わらない(50代/男性)

6位

イオンスマホ(イオンリテール)

70.83

ちょっとした利用には便利。もう少し早いと尚良し。(50代/男性)

7位

BB.exciteモバイルLTE(エキサイト)

68.41

もう少し速度が出て安ければいいとは思うが、現状おおむね満足(30代/女性)

8位

b-mobile(日本通信)

68.11

思っていた以上によく繋がる。特に不具合はない。 最初の設定で少々面倒な作業が必要な以外は大変良く出来ている。(30代/男性)

9位

楽天ブロードバンドデータSIM(フュージョン・コミュニケーションズ)

67.28

カスタマーセンターも丁寧で親しみがもてる(40代/男性)

10位

U-mobile(U-NEXT)

66.06

SIMの変更なしで無料でプラン変更できたらすばらしい(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数 2,800人

過去ランキング