MVNO SIMの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 会社の信頼性 費用・プラン 加入契約手続き・条件 通信品質・機能 会員向けサービス
プラン別 【月定額】1G未満 【月定額】1G以上2G未満 【月定額】2G以上3G未満 【月定額】3G以上
オプション SMS 音声通話 スマホ同時購入

会社の信頼性 満足度ランキング

1位

OCNモバイルONE(NTTコミュニケーションズ)

76.73

回線速度が遅いのでもう少し改善して欲しい (LTEでも500kbps程度までしか出ない)(20代/男性)

2位

IIJmio(インターネットイニシアティブ)

75.43

安定した接続速度、先取り感が良い(50代/男性)

3位

BIGLOBELTE・3G(ビッグローブ)

75.01

特に不満はないです。この機能で十分だと思っています。(40代/男性)

4位

BICSIM(ビックカメラ)

74.39

低速と切り替えができるアプリが非常に便利(50代/男性)

5位

mineo(ケイ・オプティコム)

74.31

LTEのみですが電波が来なかったことはほとんどない(40代/男性)

6位

イオンスマホ(イオンリテール)

70.83

直ぐに契約出来て対応が早い(30代/男性)

7位

BB.exciteモバイルLTE(エキサイト)

68.41

SIM3枚で定額に使えるプランは他社にはない(40代/男性)

8位

b-mobile(日本通信)

68.11

とにかく、対応の素晴らしさに感銘を受けた。彼等は皆、幸せになるべき。(30代/男性)

9位

楽天ブロードバンドデータSIM(フュージョン・コミュニケーションズ)

67.28

今の自分の使用状況と価格がマッチしているので、それなりに満足している。(40代/男性)

10位

U-mobile(U-NEXT)

66.06

SIMの変更なしで無料でプラン変更できたらすばらしい(40代/男性)

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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