有名なゼクシィなので、本気で結婚したい人が多いと思った。アプリは使いやすいし、わかりやすい。（30代／女性）
検索条件をお気に入りに登録できるところ、ページ自体は見やすい。（30代／女性）
登録方法がわかりやすく簡単であった。操作方法もわかりやすく、検索などもスムーズにできる。共通の趣味を持つ会員を見つけやすい。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,245人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「婚活マッチングアプリ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「婚活マッチングアプリ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「婚活マッチングアプリ」選びにお役立てください。
サンプル数
1,245人
この婚活マッチングアプリランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
