【2018年】医療保険の保険料ランキング・比較

保険料 満足度ランキング

1位

ソニー生命

68.61

スピーディーな対応で大変良かった。(40代/女性)

2位

メットライフ生命

68.12

一泊二日の手術、入院したあとに給付金の手続きを行ったが、丁寧な説明をしてもらい給付を受けることが出来た。(60代以上/男性)

3位

オリックス生命

68.05

入院・手術の時の対応が早かった。(40代/男性)

4位

アクサ生命

67.97

質問に適切に答えてくれた。(60代以上/男性)

5位

明治安田生命

67.45

給付金の支払いが迅速でした。(60代以上/男性)

6位

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命

67.43

補償内容がわかりやすい。(50代/男性)

7位

アフラック

67.19

持病があっても加入できたこと。(50代/男性)

8位

東京海上日動あんしん生命

67.08

担当の方に連絡しやすく相談しやすい。(30代/女性)

9位

日本生命

66.31

手続きが早い。定期的な訪問がある。(40代/女性)

10位

住友生命

65.76

担当者がこまめに訪問/連絡してくれる。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,758人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業32社を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「医療保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「医療保険」選びにお役立てください。

医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き商品内容保険料アフターサービス受取額・支払いスピード
年代別
ランキング
30代40代50代以上
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
2,758

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2017/05/10〜2017/08/24
更新日
2018/01/04
サンプル数
2,758人(調査時サンプル数3,023人)
規定人数
100人以上
調査企業数
32社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分名義の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去3年以内に医療保険を適用した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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