【2021年】おすすめの宅配型トランクルームランキング・比較

宅配型トランクルーム 総合ランキング

1位

e-BOX24

79.5

管理はネットでできるので便利だし、保管数によって割引があるので、まとめて依頼したいときにはお得感があった。(40代/男性)

2位

ヨドクラウド物置

78.7

子供の転居に伴い利用しましたが、ネットで簡単に申し込みが出来て、驚きました。(60代以上/男性)

3位

サマリーポケット

76.6

サイトが見やすく分かりやすい。荷物を詰めて送るだけなのと詰めた荷物を集荷日に集荷に来てくれる所が嬉しい。預けた荷物はスマホ等で見れるので何をいつ預けたのかチェック出来るので有り難い。(30代/女性)

4位

minikura

74.8

本の預入で預けたもの1冊1冊撮影してくれるのが良い。古い書籍でカバーに破れがあったものに対して、わざわざその旨の連絡をしていただいたことも、ありがたかった。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

  • risoco
  • AIR TRUNK
  • 宅トラ
  • CARAETO(旧:TRUNK)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した726人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「宅配型トランクルーム」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「宅配型トランクルーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「宅配型トランクルーム」選びにお役立てください。

宅配型トランクルームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
アプリ・サイトの使いやすさ利便性管理体制コストパフォーマンスメニューの豊富さ保険・補償制度

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
726

この宅配型トランクルームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2020/07/01〜2020/09/16
更新日
2021/02/01
サンプル数
726人(調査時サンプル数1,051人)
規定人数
50人以上
調査企業数
16社
定義
以下すべての条件を満たすサービス
1)収納時および荷物取り出し時ともに宅配便形式で対応するシステムで運用している
2)個人利用者向けサービスを展開している
調査期間
2020/09/17〜2020/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に宅配型タイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、法人契約で個人の荷物を保管した場合は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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