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ジェームスの車検
79.4点
見積もり予約がネットでできて便利。早く予約すると割引になる。当日、交換が必要な部品が見つかるなど、見積もりと金額が変わる可能性がある場合、その作業をする前に電話で説明してくれた。(30代/女性)
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79.4点
見積もり予約がネットでできて便利。早く予約すると割引になる。当日、交換が必要な部品が見つかるなど、見積もりと金額が変わる可能性がある場合、その作業をする前に電話で説明してくれた。(30代/女性)
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78.4点
とにかくわかりやすい説明と、必要なこととまだ大丈夫なことをしっかり相談してもらえて、車検の費用を最低限でやってもらえるのが最高です。(60代以上/男性)
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78.3点
車検の予約から納車・代車の手配・車検の整備の説明と、おおよその車検代の説明がわかりやすく安心してお願いできています。(60代以上/女性)
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78.0点
車検整備に入る前に状態説明があること。車検に朝出して夕方完了することと、代車が必ずあること。新しい車検証やステッカーを郵送で受け取れること。(60代以上/男性)
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77.8点
車検内容の完成度はわかりませんが、清掃洗車が行き届いて、車内の掃除までしてあったことが信頼する手がかりになりました。(60代以上/男性)
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77.6点
立ち合いで全て説明があるし、時間も早い。部品交換が必要な時は、あとどの位走れるかおおよそ聞かせてくれる。(60代以上/男性)
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77.5点
実際に直す個所を教えてくれて、直した個所をまた見せてくれて、金額もそれなりに納得のいくものでした。見積もりの説明も的確でわかりやすいものでした。車検後も親切でした。6か月点検も無料でしてくれました。(60代以上/女性)
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77.4点
住居が海に近く、ガソリンのタンクに錆が出ていてびっくりしましたが、錆の処理と錆び止めを塗布してもらいました。その他の部品交換もひとつずつ説明があり納得、安心しました。(60代以上/女性)
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77.4点
料金が明確でスムーズであった。接客も丁寧で、また利用したいと思った。(30代/女性)
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77.3点
予備整備も含め車検に対して詳しく説明してもらい、安心して車検を受けることができました。スタッフの方が気さくで話しやすくよかったです。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,938人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「車検」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「車検」選びにお役立てください。
サンプル数
10,938人
この車検ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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