医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

受取額・支払いスピード 満足度ランキング

1位

三井住友海上あいおい生命

76.97

妊娠による高血圧症で入院→出産になった場合でも女性特約で保険がおりた。(40代/女性)

2位

メットライフ生命

76.33

支払いに対して電話で問合せをしました。段取りよく解説してくれ、すぐ発送してくれたので、病院に提出もスムーズにできました。(60代以上/女性)

3位

SOMPOひまわり生命

75.71

白内障手術で給付金請求を初めて利用したが、対応が良く保険金の支払いもスムーズに処理してくれた。(60代以上/男性)

4位

オリックス生命

75.63

退院してすぐには動けなかったので、ネットで給付金の手続きが出来たのが良かった。(30代/女性)

5位

富国生命

75.62

支給されないと思っていたものが、それ相当の金額が支給され感動した。(50代/男性)

6位

アフラック

75.42

生命保険は私達はなかなか目に見えてわかる部分が少ない野でそういう目線にそって丁寧に分かりやすく話し安心をくれました。(40代/女性)

7位

明治安田生命

75.36

外交員を通じての保険金申請だったが、申請書類も難しくなく、振込もスムーズに済んで助かった。(40代/女性)

8位

東京海上日動あんしん生命

75.24

お問い合わせした際の電話対応が丁寧で分かりやすく、聞きやすかった。(20代/女性)

9位

第一生命

75.13

保険のセールスレディの方に世間話程度に話した皮膚科の治療について、それが手術になるなら給付金をもらえると聞き、すぐに対応してくれたこと。(40代/女性)

10位

メディケア生命

74.99

手続きが簡単で、対応も早い。また、給付金も手続き簡単かつ支払いも迅速である。(60代以上/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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継続意向