楽天Edy(スマートフォン非接触決済)
コンビニではほぼ利用できるので、現金を使う頻度を減らせた。(なので、ATMで現金を引き出す回数が減り助かっている)(40代/女性)
コンビニではほぼ利用できるので、現金を使う頻度を減らせた。(なので、ATMで現金を引き出す回数が減り助かっている)(40代/女性)
PayPayカードを持っているので、ポイントがたくさんつく。どんなお店でも対応できるので、使う機会が多くて便利。(40代/女性)
d払いなどは使いたい時にしょっちゅうログアウトしててレジ前で慌てることがあるが、楽天ペイは安定していてすぐに反応するしカード決済なのでチャージの手間もなくて便利。(40代/男性)
モバイルSuicaはタッチするだけなので、QRコードを出さないといけないものより、簡単に決済が出来て、便利だと思う。(40代/女性)
チャージや決済のやり方がわかりやすい。auユーザーなので、かんたん決済でチャージできるのが便利。クーポン配信があるので、よく利用するコンビニで使えるのは嬉しい。(40代/女性)
他のスマホ決済サービスに比べてアプリの使い勝手がいい(わかりやすい)と思う。いろいろなスマホ決済サービスの中で一番ポイントが貯まりやすいと思う。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,097人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「スマホ決済サービス」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「スマホ決済サービス」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「スマホ決済サービス」選びにお役立てください。
サンプル数
5,097人
このスマホ決済サービスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。