oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、12社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に中古車情報サイトを利用した2,116名の方からの回答を得ました。

中古車情報サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ カーライフ情報 検索のしやすさ 中古車情報の充実度 保証の充実度

中古車情報サイト ランキングTOP

1位

カーセンサーnet

69.26

欲しいクルマがどこにあるのか、年式、走行距離など必要な情報が簡単にわかった。(50代/男性)

2位

グーネット

68.44

年式の古い車を探していたが、掲載数が多かった。(40代/男性)

3位

車選び.com

66.30

検索台数が多く比較しやすかった。(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,116

この中古車情報サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/04/25〜2017/05/31
更新日
2017/10/02
サンプル数
2,116人(調査時サンプル数2,605人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
以下の条件を満たすサイトを対象とする。
(1)中古車販売会社が扱う中古車情報を一括掲載している。
(2)サイト経由で販売店に問い合わせや見積依頼ができる。
(3)プライベート使用の乗用車・軽自動車をメインに扱っている。
(4)国産車、輸入車、メーカー問わず幅広く扱っている。
(5)中古車販売店に広告として情報掲載の場を与えている。
(6)ディーラー系列のサイトは除く
調査期間
2017/06/01〜2017/06/12
2016/08/03〜2016/08/08
2015/11/16〜2015/11/30
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に中古車情報サイトを利用して、プライベート目的の乗用車・軽自動車を探し、掲載販売店に問い合わせや見積依頼をしたことがある、または実際に掲載販売店に行ったことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向