![]()
ドコモ光
65.8点
通信速度が速く、安定している。携帯電話とセットで契約することで大きな割引があり、お得感がある。(50代/男性)
![]()
65.8点
通信速度が速く、安定している。携帯電話とセットで契約することで大きな割引があり、お得感がある。(50代/男性)
![]()
65.8点
契約時のキャンペーンがよかった。結局、楽天圏で我が家はお世話になっているので、そのままです。(40代/女性)
![]()
64.9点
その前に使っていたところよりはスピードが速い。(60代以上/男性)
![]()
64.7点
転居に伴う回線開通だったので、アンテナ設置や工事も込みでやってもらえた。費用の面でとても助かりました。(60代以上/女性)
![]()
64.6点
自宅がへき地でケーブル会社と契約しないとテレビが見られない地域なので、光回線のレベルが上がった時点でJ:COMに切り替えた。ついでにスマホもJ:COMにしたので、何かと便利になった。(60代以上/女性)
![]()
64.5点
それまで使っていた回線使用料とほぼ同額で使用できているし、同時に端末も買い換えたが、より高性能な機種が安価に購入できた。(60代以上/男性)
![]()
63.7点
契約して一定期間が経ったらキャッシュバックがあり、トータルで見ると安いこと。キャッシュバックの受取の案内のメールが来て、忘れなくて済んだ。最低限の案内はあった。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,765人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「インターネット回線 広域企業」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 広域企業」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 広域企業」選びにお役立てください。
サンプル数
17,765人
このインターネット回線 広域企業ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら