楽天ひかり
67.7点
昼夜安定した速度が出ている。楽天での買い物に、ポイントが上乗せされるのが良い。（60代以上／男性）
コストパフォーマンス 満足度ランキング
NURO 光
67.3点
マンションの各戸への光ファイバー工事をNURO光はやってくれたので大幅に速度が向上した。しかもトータルで安くなった。（60代以上／男性）
ドコモ光
66.8点
ドコモ光から他社メーカーに変更したものの、通信速度が悪くなったので、ドコモ光にまた戻ってきた。やっぱり安定しています。（50代／女性）
auひかり
66.4点
開通までスムーズだった。工事日も立ち会いが必要だったが、こちらの都合もきいてもらえたし、スマホやiPadなどの設定も丁寧に教えて頂けた。引っ越しで慌ただしい中、大変助かりました。（60代以上／女性）
SoftBank 光
65.8点
以前は他のものを使っていたが、だんだん利用者が増えるにつれつながりづらくなったので光回線にしたところ、ネット環境が安定した。スマホがワイモバイルなのでおうち割も適用される点が良かった。（30代／女性）
J:COM NET
65.6点
開通までの対応が早く、回線速度も十分。1Gタイプに契約更改後、ケーブルモデムが不安定でインターネット接続が良く切れたが、その後は安定した。（60代以上／男性）
ビッグローブ光
65.3点
契約して一定期間が経ったらキャッシュバックがあり、トータルで見ると安いこと。キャッシュバックの受取の案内のメールが来て、忘れなくて済んだ。最低限の案内はあった。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,765人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業18社を対象にした「インターネット回線 広域企業」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 広域企業」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 広域企業」選びにお役立てください。
