現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した829人による、浄水型ウォーターサーバー別 比較・評判の内、エブリィフレシャスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ |  | 74.8点 |
| B.申込みのしやすさ | | 74.6点 |
| C.特典・キャンペーン | | 65.7点 |
| D.水のおいしさ | | 73.6点 |
| E.貯水タンクの使いやすさ | | 71.9点 |
| F.サーバー機能 | | 73.3点 |
| G.デザイン |  | 75.4点 |
| H.利用料金 | | 70.0点 |
| I.サポート体制 | | 69.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 2人世帯 | 72.5点（第2位） | |
| 3人以上世帯 | 72.3点（第3位） | |
※世帯人数別部門結果はランキングを世帯人数別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 育児・子育て | 73.6点（第2位） | |
| 料理 | 73.9点（第4位） | |
※利用目的別部門結果はランキングを利用目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 83.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／女性
水の補充が必要になった時は音で判断しないといけないが、子供には難しい（主人もわからないことがあるよう）ので、たまにそのまま使われていて困る。ランプとかがつけばいいのに。
20代／女性
フライパンや鍋などの料理に使う際に置きながら貯めたい為､置く面積がもっと広いと嬉しい。また水筒などを入れる際に斜めにしないと入らない為、高さがもう少しあると入れやすい。
60代以上／女性
使い始めて、数ヶ月で貯水タンクが水漏れを起こし、床が駄目になるところだった。電話をして苦情を言ったところ、即座に商品を交換してくれたが、設置も一人では大変だった。
30代／女性
初めはネット上でレンタルで使用の登録をしたが、翌日催事で5年契約？の契約の仕方があって、ネット上でもそういう契約もあることを提示しててほしい。
30代／女性
ずっと宅配型のウォーターサーバーを使っていたけどそちらのが美味しいし水の温度も一定だった。それに比べると水の温度にムラがあるし味も落ちる。
60代以上／女性
フィルターをセットした時と、フィルターを取り替える時期(半年後)の水の違いが判りにくいので、何か目安が有ればと思います。
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良い点
沸かしたり冷やしたりしなくても熱いお湯や冷たい水がすぐに使えて非常に便利。お茶が沸かしても沸かしても足りない、冷えていない、沸かさないとお湯がない、といったストレスがなくなった。
ボトルタイプだと無くなったら、重たいボトルを取り替えないといけないので、それがなく、直接水道水を入れて、浄水出来る事が良いです。常温で出てくるのも良いです。
水道水で良いので、重たい水を買って来なくて良くなりました。あとフィルターも定期的に送ってくるので、自分で交換時期を把握しなくて良いので楽です。
以前のウォーターサーバーは天然水を送ってもらっていたが水の保管場所に苦労した。今は水道水を補給するだけなので水の保管場所が入らなくなった。
以前は水の宅配タイプのウォーターサーバーを利用していたので。受け取りが大変だったけど、それがなくなって、ゴミも出ないのでよかった。
以前は、パックのウォーターサーバーを使用していたので、水の量を気にしていたが浄水型に代わって、量を気にせず利用できるようになった。
水道水を補充する手軽さ。重いペットボトルの買い物が必要なくなった事は本当に楽で助かる。思ってた以上に電気代がかかっていない。
水道水を入れるので、水の使用量を気にしなくていい。以前使用していた天然水のウォーターサーバーより月額料金が安い。
デザインが良く、見える所に置いておいても違和感がない。水道水を補充するので、ゴミも出ないし、費用も安い。
貯水タンクが洗えるので清潔に保ちやすく、また持ちやすい形状のため設置が楽である点。浄水型なので気軽に飲める点。
以前はウォーターサーバーを使っていたので容器の交換が無くなったのと変え容器のスペースがいらなくなった。
以前は宅配の水を利用しタンクをセットするのが大変だったが、今回は水道水補充で良いのでとても便利です。