75.8点
点検や保険がすべて含まれていて、月々の支払いが一定に抑えられること。コスモのガソリンスタンドで、ガソリン代が割引になること。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
メンテナンスや車検、保険の加入、税金等全てが含まれているので安心。ガソリン代が安くなるのも良いと思った。（50代／女性）
頭金がなくても新車に乗れる。定期点検、車検代、税金が含まれていて、面倒なことの負担が軽い。（50代／女性）
車のメンテナンスをほとんどしないので…定期点検があることで、安心してキレイに乗れる。（50代／女性）
車のオプションなど、いろいろと相談出来た。メンテナンスも安心出来る。（50代／女性）
75.4点
今までは点検や税金などで都度支払いが生じたが、今は月々の定額料金に全て含まれているので非常に楽である。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
車の購入後にかかる費用もまるっとまとめてあるところ。税金や車検費用等、後から払う必要がない。（50代／女性）
車検や税金の心理的負担がない。定期点検もきっちり受けられるので、いつも車の状態がいい。（50代／女性）
すべての料金が月額で定額のため、まとまった金額を用意することが必要なくなったこと。（50代／女性）
75.3点
契約期間中、特に問題なく利用できたので、とても良かったと思っています。（50代／男性）
75.1点
メンテナンスなど、近くのENEOSで対応してもらい、助かった。（50代／男性）
74.6点
オンラインと電話だけで手続きが完了する簡便さがとても楽でよかった。また、契約満了前の買取、自己所有化に応じるなどの柔軟な対応も良かった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
オイル交換や車検、自動車税などの費用を含めているため、契約中は上記の費用がかからないこと。（50代／女性）
一時的とは言え、購入することはないであろう、乗ってみたい車種を利用することが出来た。（50代／男性）
リースの金額にメンテナンス料金が組み込まれていて、上乗せされないこと。（50代／男性）
74.4点
税金や保険、メンテナンス費用が追加費用を気にせず利用できる。そしてトヨタの正規販売店でメンテナンスを受けられる安心感がある。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
同じ車を店頭で購入しようとしたら1年待ちと言われたが、KINTOだと2ヶ月かからないで納車になった。（50代／男性）
メンテナンス・車検・保険諸々込み込みで、保険を1年毎に更新など考えなくてもよいところ。（50代／女性）
月々の支払いが安く済む。新車が手頃な価格で乗れるのが良い。サービスが充実している。（50代／男性）
73.3点
車検や点検や自動車税、オイル交換などメンテナンス費用がコミコミなので、維持費の管理が楽。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
お金がワンストップで済むので、車検や税金の時期に慌てなくてよい。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,077人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した28企業（サービス）を対象にした「カーリース」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「カーリース」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「カーリース」選びにお役立てください。
サンプル数
2,077人
このカーリースランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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