イオンモバイル
料金が安いので通信に不安がありましたが普通に今までとかわらず早く変えればよかったと思いました。(50代/女性)
料金が安いので通信に不安がありましたが普通に今までとかわらず早く変えればよかったと思いました。(50代/女性)
データの繰り越しができる。パケットを家族でシェアできる。パケットを家族で送り合える。料金が安い。応対が丁寧。(40代/女性)
新規加入で欲しい機種が安く購入できたことと、ライト利用者なので容量の少ない安いプランがあり助かっている。(60代以上/女性)
意図的に通信速度を制限し、そのかわり、月の通信量を使用しないプランが便利すぎる。以前は月10G程度使用していたが、今では数G程度の使用で、高速通信が必要な時に使えなくなる不安が無い。(40代/男性)
主人と私が欲しかった5Gスマホを半額で購入出来た。家にWi-Fiがあるのでほとんど通信量は使わないが、それに対応するプランのため月々の支払金額もおさえられて大変満足。(50代/女性)
クレジットカードが無かったので契約出来ないと思ったが口座引き落としでも出来ること、その際必要な物等の説明が分かりやすかった。(30代/女性)
スマホ価格のコスパの良さ。キャッシュバック等のサービスの良さ。データ通信料の繰り越せる 自分が望んでいたオプションがあったこと。(40代/男性)
TVCMを見て多少疑いを持って使用してみたが一つ前のソフトバンクのスマホに比べて使いやすいのに驚いた。24時間話し放題と言うのも気に入っている。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,660人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「格安スマホ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「格安スマホ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「格安スマホ」選びにお役立てください。
サンプル数
1,660人
この格安スマホランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。