過去5年以内に個人契約でコンテナタイプのトランクルームを利用したことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人2,200人による、トランクルーム コンテナ別 比較・評判の内、レオパレス21のトランクルームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 70.0点 |
| B.スタッフ | | 70.5点 |
| C.アクセスのよさ | | 69.4点 |
| D.利便性 | 6位 | 72.0点 |
| E.施設の性能 | | 66.4点 |
| F.施設の充実さ | | 67.6点 |
| G.セキュリティ | | 65.9点 |
| H.保険・補償制度 | | 64.8点 |
| I.コストパフォーマンス | | 69.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 77.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
当時比較できるサービスが少なく、賃貸物件を借りていたのもあり契約したが、今となっては普通すぎるサービスと感じた点。
60代以上／男性
コンテナだけでなく、その周辺の清掃にももう少し力を入れておく必要がある。
40代／女性
虫が入ってきやすい環境だったため、保管している物に被害があった。
60代以上／男性
曜日や時間帯によっては、駐車出来ない時がありました。
60代以上／女性
他のも利用している人もいるのでかぶると不便。
60代以上／女性
大きさがもっと種類が多ければよかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
迅速な対応と利用中にわからないことなどを丁寧に確認電話やメール等で後連絡くださいました。
マンガ本や使っていないたくさんの荷物の置き場所に困っていましたが、とても便利でした。
仕事の荷物が多くて家に入らないし家にまで仕事の荷物をおきたくなかったのでよかった。
利用していて、特に悪いと感じることはなく、安心して利用出来た。
住まいの近くで車も出入りでき、荷物がたくさん入れられた。
自宅の近くにあるので出し入れが便利で助かっています。
大手の企業の安心感と居住場所からの距離が近かった。
清潔でスタッフの対応も丁寧。利便性がとてもよい。
リーズナブルな価格で気軽に利用することができた。
自分の預けたい荷物がしっかりと預けられる。
雪国であるが除雪がしっかりしていた。
自分の都合で荷物を出し入れできる。