69.1点
二年ぐらい利用させてもらい清潔に保っていたのでとても良かったです。スタッフさんの対応が良かったと感じています。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
一年のうち一時かしか使えないものを収納しておけた。いつでも都合の良い時に出し入れできたのがよかった。（40代／女性）
安心して預けられるところが利用して良かったと感じた点です。（30代／男性）
キャンプ用品など自宅に置けない物を収納出来るから。（50代／女性）
自宅に保管出来ないものが長期に渡って保管できた。（50代／女性）
69.0点
自宅が広くなった。防災時の避難場所的にも使えると聞いて上段を借りた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
清潔に保たれていて場所的にも行きやすい場所にあり便利で良かった。（40代／女性）
住みかえのため借りたが、物量に対していろいろ提案してくれた点。（50代／男性）
利便性が高いサービスを提供していて満足度が高いから。（40代／男性）
部屋に、荷物を置く所がなかったので利用して良かった。（50代／男性）
66.4点
迅速な対応と利用中にわからないことなどを丁寧に確認電話やメール等で後連絡くださいました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
マンガ本や使っていないたくさんの荷物の置き場所に困っていましたが、とても便利でした。（50代／女性）
仕事の荷物が多くて家に入らないし家にまで仕事の荷物をおきたくなかったのでよかった。（40代／男性）
利用していて、特に悪いと感じることはなく、安心して利用出来た。（60代以上／男性）
住まいの近くで車も出入りでき、荷物がたくさん入れられた。（50代／女性）
65.8点
仕事の道具や材料を保管するのに今までは車内や自宅保管だったけど、倉庫を借りてからは車内も自宅もスペースに余裕が出来て楽になった。契約から3ヶ月は月額料金の割引も有難かった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
コンテナのすぐ前に車が横付けできるので、荷物の出し入れが楽にできて助かる。6ヶ月間半額キャンペーンを利用できたので、コストをおさえることができた。（40代／女性）
キャンペーン中で割引になった。急ぎで契約したかった為、空いていて助かりました。問い合わせ時の説明も分かりやすかったです。（30代／女性）
家から比較的近いし、駐車場の他コンテナの前に車を止めて荷物を出し入れするスペ−スもあって作業し易かった。（60代以上／女性）
利用開始に際して、比較的容易に始められること。物件数も多くあり、それなりに選択肢があったこと。（50代／男性）
65.7点
自宅でスペースをとっていたスポーツ用品や趣味のコレクションなどの保管に使いやすく場所も近くて便利だった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
住んでる場所に近かったので押入れ代わりに使ってました。24時間いつでも出し入れ出来たので。（60代以上／女性）
一度盗難の被害。確認の連絡があり、対応が良かった。又すぐに破損された鍵の交換が済んだ。（60代以上／男性）
初めてトランクルームを借りたので他社とは比較出来ない｡駐車スペースは充分だった。（50代／女性）
対応が早く、借りる場所がどの様か事前に教えてくれて手続きがスムーズだったこと。（40代／女性）
65.7点
子供が出来て部屋のスペースが必要になった時に、すぐに使わないものを預けられて便利だった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
所望していた広さのスペースが無かったが、ひとつ広いスペースの部屋を安い値段で借りられた。（40代／男性）
家の近くにトランクルームが借りられたので使い勝手が良くて大変助かっています。（30代／男性）
通勤経路にあったので利用しやすかった。道沿いに分かりやすくしてあった。（30代／男性）
敷地が広く駐車しやすい。複数サイズが選べる。スタッフの対応が早い。（40代／女性）
65.4点
一ヶ月などの短い期間でも借りられた。希望の場所が空いてなかった時に周辺で似たようなところを探してくれた。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
契約手続きが簡単。使用開始までの時間がかからない。契約終了時の手続きが簡単。（60代以上／男性）
利用したい時期に利用したい場所のコンテナルームを案内してくれたから。（40代／男性）
賃貸アパートで狭いから部屋の中が片付いた。（40代／男性）
比較的新しいのでまあまあきれいな点。（50代／男性）
64.2点
一時置き場として使ったが、家をぎゅうぎゅうにして置くよりも居心地がよくなった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
人目を気にせずに、いつでも都合良い時間帯に出し入れが出来る点です。（50代／男性）
価格がそれほど高くなく、一時的に荷物を預けられたので助かった。（40代／女性）
屋外コンテナなので好きな時間に荷物の出し入れができる。（50代／男性）
急ぎで必要だったのを早急に対応してもらい助かった。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,200人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業12社を対象にした「トランクルーム コンテナ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「トランクルーム コンテナ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「トランクルーム コンテナ」選びにお役立てください。
サンプル数
2,200人
このトランクルーム コンテナランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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