サポート対応 満足度ランキング
71.55点
eo(ケイ・オプティコム)
71.34点
ぷらら(NTTぷらら)
71.00点
OCN(NTTコミュニケーションズ)
68.85点
J:COM[JCN、ZAQ含む](ジュピターテレコム)
68.29点
BIGLOBE(ビッグローブ)
67.42点
@nifty(ニフティ)
66.78点
So-net(ソネット)
66.55点
楽天ブロードバンド(フュージョン・コミュニケーションズ)
66.06点
Yahoo!BB(ソフトバンクBB)
65.89点
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「プロバイダ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ」選びにお役立てください。