プロバイダの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 開通までのスピード サポート対応 コストパフォーマンス 付帯サービス セキュリティの充実 サービスの信頼性
地域別 北海道・東北 関東 中部 近畿 中国・四国 九州・沖縄
回線別 高速モバイル通信 光・FTTH

プロバイダ ランキングTOP

1位

eo光(ケイ・オプティコム)

71.74
2位

au one net(KDDI)

70.61
3位

コミュファ光(中部テレコミュニケーション)

69.92
4位

J:COM(ジュピターテレコム)

69.58
5位

BBIQ[ビビック](QTNet)

68.96
6位

ぷらら(NTTぷらら)

67.24
7位

Toppa![トッパ!](Hi-Bit)

66.37
8位

@nifty(ニフティ)

66.22
9位

OCN(NTTコミュニケーションズ)

65.78
10位

BIGLOBE(NECビッグローブ)

65.61

その他の優良企業

評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • So-net(ソネットエンタテインメント)
  • Yahoo!BB(ソフトバンクBB)
  • @T COM[アットティーコム](TOKAIコミュニケーションズ)
  • JCN(ジャパンケーブルネット)

特別選出枠

回答者数が規定に達していないが、ランクイン企業と同等の点数を得た企業

  • とくとくBB(GMOインターネットグループ)
  • ASAHIネット(朝日ネット)
  • 楽天ブロードバンド(フュージョン・コミュニケーションズ)
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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