オリコン顧客満足度調査 2022年12月発表ランキングを公開

12月は「塾」「通信」「住宅」カテゴリから、以下のランキングを発表致しました。
詳しい結果や調査概要は、各ランキングページをご覧ください。

塾
■『家庭教師』
■『幼児・小学生 学習教室』
■『幼児教室 知育』
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通信
■『プロバイダ』（広域企業ほか、全9地域の満足度を発表）
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■『格安SIM』
■『格安スマホ』
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■『携帯キャリア』
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■『キャリア格安ブランド』
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住宅
■『リフォーム（大型／マンション／戸建て）』
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　調査は、実際のサービス利用者を対象にインターネットにて実施いたしました。自主調査や企業へのヒアリングをもとに、満足度を構成する「評価項目」を設定。各項目ごとに得点形式で得た回答を集計し、結果について「総合」「評価項目別」「部門別」ランキングとして発表しております。
≫詳しい調査内容についてはこちら

《オリコン顧客満足度とは》
オリコンは、「事実を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、さまざまな業種・業態のサービスの”満足を情報化”する「顧客満足度（CS）調査」を開始しました。特定の企業や個人から受託されたものではなく、実際にサービスを利用したことのあるユーザのみを対象に第三者の公平な立場で独自に企画・調査を行っております。
最新の更新ランキング数は191、延べ320万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。

■「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト
■「調査・ランキング方法について」

■本リリースに関するお問い合わせ
ml-cspr@oricon.jp　 TEL：03-5785-5628
オリコン顧客満足度ランキング広報窓口　長谷川／田中／辻

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